Cum să obțineți 70% din facturile dvs. plătite instantaneu

Probabil ați trebuit să vă întrebați: De ce clienții mei nu plătesc la timp?

Întârzierile la plată sunt adesea o chestiune de viață și de moarte pentru o afacere mică. Potrivit unui studiu efectuat de Banca SUA, 82% din eșecurile afacerilor se datorează problemelor legate de fluxul de numerar.

Așa că am fost surprins când am vorbit cu Jevgenijs Novickis, co-fondatorul companiei Swipe Gateway, care a afirmat că 70% plătite la timp. El a acceptat să împărtășească câteva sfaturi care pot fi solicitate pentru facturarea unei afaceri mici.

A se vedea și: Șabloane gratuite de factură pe care le puteți utiliza chiar acum

De ce clienții nu plătesc facturile la timp?

Pentru tot felul de motive. Unii sunt ocupati, unii au sisteme de suport nepotrivite, altele cu adevarat nu au bani.

Vestea buna este: cea mai mare parte, problema este cu factura. Majoritatea oamenilor au banii, dar lipsesc răbdarea cu plățile

Cum să-i atragi pe clienți să plătească instantaneu facturile

Novickis și echipa lui au petrecut ani de zile, descoperind ce trebuie să facă pentru a încuraja clienții să plătească la timp. Aceste sfaturi sunt dovedite a funcționa și astfel Swipe Gateway a obținut o rată de plată instantanee de 70% pentru clienții lor.

Cu excepția cazului în care destinatarii facturilor au probleme serioase cu fluxul de numerar, aceste sfaturi vă vor ajuta să vă plătiți mai repede de fiecare dată.

A se vedea de asemenea: Când face finanțarea facturii

1. Trimiteți imediat factura

Asigurați-vă că le facturați în timp ce memoria serviciului dvs. excelent este încă proaspătă.

Dacă este posibil, trimiteți factura împreună cu ultima livrare. În plus, trimiterea rapidă a facturii vă asigură că primiți banii mai devreme, chiar dacă clientul plătește cu întârziere.

2. Efectuați termenii de plată mai scurți

Dacă aveți nevoie de banii dvs. în patru săptămâni, faceți termenele de plată două săptămâni. Dacă aveți nevoie de ea în două săptămâni, faceți termenii o săptămână.

Dacă nu lucrați cu o organizație mare cu cicluri de facturare lunare, acest lucru va părea încă rezonabil și va oferi tampon suplimentar în cazul în care plătesc cu întârziere.. Asigurați-vă că facturați clienți mai mari pe ciclul lor

Când începeți parteneriatul, adresați-vă clientului dvs. despre ciclul de facturare. În cazul în care departamentul lor de contabilitate plătește facturi o dată pe lună pe data de 15, asigurați-vă că le facturați lunar în jurul anului 10.

A se vedea și: Utilizarea facturii de facturare pentru a vă proteja fluxul de numerar

4. Faceți factura scurtă și clară

O persoană obișnuită primește zilnic 116 de e-mailuri de afaceri. De îndată ce destinatarul crede că "acest lucru este prea greu - o voi face mai târziu", le-ați pierdut.

Optzeci la sută din mesajele primite au între 72 și 21.000 de articole. Dacă factura dvs. nu este suficient de simplă pentru a procesa într-unul până la două minute, "ulterior" este probabil să devină "niciodată".

5. E ușor să plătiți pe telefonul mobil

Deci, doriți ca clientul dvs. să plătească factura exact atunci când o deschide. Mai mult de jumătate dintre e-mail-uri sunt deschise pentru prima dată pe un dispozitiv mobil. Aceasta înseamnă că o factură bună nu le va face să copieze și să lipsească informații din PDF-uri, să completeze formulare lungi sau să trateze formate speciale de fișiere. În mod ideal, va fi un link scurt sau un buton care spune "plătiți aici", cum ar fi "Cumpărați cu un singur clic" de la Amazon.

O altă caracteristică care sa dovedit a funcționa bine pe telefonul mobil este factura SMS. Cercetarea pare să sugereze că, în medie, SMS-ul este mai angajat decât e-mailul. Pentru facturi, SMS-ul este grozav, deoarece în SMS-urile destinatarilor este mai puțin aglomerat decât e-mailul, există și o tendință mai puternică de a trata imediat SMS-urile.

6. Asigurați-vă că este ușor să redirecționați

Câte facturi nu au fost plătite deoarece un șef ocupat a deschis e-mailul pe iPhone și la transmis în contabilitate fără atașament, în timp ce ștergea versiunea?

În primul rând, factura ar fi trebuit trimisă la contabilitate, în primul rând. În al doilea rând, ar trebui să fie în continuare ușor de redirecționat.

Aceasta înseamnă că, în plus față de atașament, ar trebui să aveți un link care să conducă la factura în textul dvs. de e-mail. Chiar dacă destinatarul nu transmite atașamentul, legătura rămâne în continuare

7. Încărcați automat ori de câte ori este posibil

Este greu să uitați o plată care este dedusă automat. Faceți tot posibilul pentru a încuraja clienții care cumpără în mod constant același serviciu să opteze pentru un abonament automat.

Asigurați-vă că stimulați acest lucru ori de câte ori este posibil, pentru a încuraja clienții să vă înscrieți. Aceasta ar putea însemna oferirea de reduceri sau alte avantaje relevante la facturarea automată abonați.

8. Trimiteți memento-uri consecvente și prietenoase

Asigurați-vă întotdeauna cel mai bun lucru despre clientul dvs., dacă nu se dovedește altfel.

Dacă nu ți-au plătit factura, presupun că au uitat pur și simplu. Trimiteți-le un memento prietenos regulat, fără mai mult de una până la două propoziții, până când aceștia au plătit.

9. Faceți-o ușor să adresați o întrebare

"Nu înțeleg această factură! Ce este pentru? "

Clientul dvs. poate a uitat de factura dvs. și clientul dvs. nu are cum să afle mai multe dacă factura dvs. a fost trimisă de la o adresă de e-mail fără răspuns. Ei doar vor ignora sau îl vor șterge ca spam și vor continua cu afacerea lor.

Deci, pentru a le ușura, să fie clar despre cum să vă contacteze dacă au întrebări

Vezi de asemenea: factura dvs. a fost respinsă: Cele mai bune 8 sfaturi pentru facturarea corporațiilor

Cu ajutorul acestor strategii, clienții dvs. vor putea să vă plătească mai repede - ceea ce va facilita funcționarea afacerii dvs. În timp ce Swipe Gateway facilitează implementarea acestor sfaturi, acestea sunt compatibile cu orice sistem, de la programare personalizată la facturare DIY Word-and-Excel.

Împreună cu o înțelegere solidă a fluxului de numerar, și să fie în fața mulțimii.