ÎNcepeți conceptul dvs.

Începeți planul de afaceri cu o evaluare rapidă. Chiar și pentru o afacere în curs de desfășurare, faceți timp pentru a vă îndepărta de afacere și uita-te la elementele de bază. Numerele dvs. de afaceri au sens? Unul dintre profesorii mei de școală din domeniul afacerilor se referă la acest proces ca la găsirea unui "acolo" acolo acolo? Pentru prima dată, luați în considerare obiectivele, declarația de misiune, analiza pieței și cheile succesului.

Obiective

Obiectivele sunt obiectivele de afaceri. Stabiliți obiectivele cotei de piață, obiectivele de vânzări și obiectivele de profit. Companiile trebuie să stabilească obiective și să planifice realizarea acestora.

Asigurați-vă că obiectivele dvs. sunt concrete și măsurabile. Specificați-vă, cum ar fi obținerea unui anumit nivel de vânzări sau profit, un procentaj din marja brută, o rată de creștere sau o cotă de piață. Nu utilizați generalități precum "a fi cel mai bun" sau "a crește rapid" ca obiectivele dvs.

De exemplu, "a fi cel mai bun" sau "maximiza satisfacția clienților" nu poate fi cu adevărat măsurată. Obiectivele mult mai bune ar stabili obiective măsurabile, cum ar fi deținerea minimă a marjei brute la minimum 25% sau vânzarea a peste 3 milioane de dolari sau realizarea profitului de șase la sută din vânzări și rentabilitatea capitalului propriu de 10%. la un plan, găsiți o modalitate de a le măsura. De exemplu, dacă imaginea și gradul de conștientizare sunt vitale, atunci planificați sondaje statistice valide pentru a măsura îmbunătățirile imaginii și conștientizării. De asemenea, puteți stabili obiective pentru cota de piață și achiziționați cercetări pentru a măsura cota reală. Sau, dacă doriți să vă concentrați pe satisfacția clienților, planificați un sondaj pentru a cuantifica satisfacția sau specificați obiective numerice privind returnările sau plângerile.

Declarația de misiune

Utilizați declarația de misiune pentru a vă defini conceptul de afacere. O declarație de misiune a companiei ar trebui să definească obiectivele subiacente (cum ar fi realizarea unui profit) și obiectivele în termeni strategici cuprinzători, incluzând ce este oferit pe piață și ce beneficii sunt oferite.

Ce afaceri sunteți în

Întrebați-vă ce anume sunteți în, și nu vă îngusta. Unul dintre exemplele clasice de afaceri este căile ferate, care au pierdut șansa de a se extinde în secolul al XX-lea, deoarece s-au defectat. Ei credeau că se ocupă de trenurile pe trasee. Ei nu înțelegeau că se ocupau de transportul bunurilor și al oamenilor. Când au crescut camioanele, autobuzele și autostrăzile, căile ferate au rămas în urmă.

Compania mea, Palo Alto Software, nu se ocupă de dezvoltarea de software. Este în afacerea de a ajuta oamenii să-și facă propriile planuri de afaceri, oferind know-how de afaceri prin software și documentație. Definiția mai largă ne ajută să înțelegem ce facem.

Satisfacția clienților

Experții de vârf în dezvoltarea satisfacției clienților caută o declarație de misiune pentru a defini obiectivele satisfacției clienților. Dezvoltarea programelor de îngrijire a clienților depinde de răspândirea ideii și a importanței în cadrul unei companii. În mod normal, aceasta ar trebui să înceapă cu o declarație inclusă în declarația dvs. de misiune.

Filosofia locului de muncă

Unele declarații de misiune definesc de asemenea obiective interne, cum ar fi menținerea unui mediu de lucru creator și respectarea diversității. Experții în relațiile cu angajații se uită imediat la o declarație de misiune pentru definirea poziției unei companii cu privire la unele dintre aceste aspecte fundamentale.

Marketing bazat pe valoare

Experții au dezvoltat cadrul de marketing bazat pe valori pentru a ajuta companiile să înțeleagă mai bine afacerea lor. Acest cadru începe cu o propunere de valoare comercială, care precizează ce beneficii oferă o afacere, cui și la ce nivel de preț relativ. De exemplu:

Acest producător de automobile oferă automobile sigure și sigure pentru familii la o primă preț relativ.

Acest restaurant fast-food oferă prânzuri rapide și coerente la un preț redus

• Cheile succesului
• Focalizarea pe ceea ce eu numesc " succes "este o idee bună pentru a obține o viziune mai bună asupra priorităților din afacerea dvs. Doar orice afacere imaginabilă va depinde mult de trei sau patru factori cei mai importanți. De exemplu, într-o afacere cu amănuntul, gluma clasică este că "locația, locația și locația" sunt cheile succesului. În realitate, ar putea fi, de exemplu, locație, parcare convenabilă și prețuri scăzute. Cheile magazinului de calculatoare pentru succes ar putea fi vânzători de cunoștințe, marci importante și publicitate în ziare.

Focusul este foarte important, iar cheia succesului vă ajută să vă concentrați. Există ceea ce eu numesc o lege de concentrare inversă. Nu pot dovedi acest lucru cu o cercetare detaliată, dar am văzut de multe ori că, dincolo de trei sau patru elemente cheie, cu cât mai multe elemente dintr-o listă de priorități, cu atât mai puține șanse de implementare. Gândiți-vă la cheile succesului este o modalitate excelentă de a vă concentra pe principalele elemente care fac ca afacerea dvs. să funcționeze.

Analiza parțială

În continuare apare un tabel simplu de analiză a anomaliilor așa cum este prezentat în ilustrația 1.

Ilustrație 1: Analiza parțială

Tabelul Analiză de echilibru calculează un punct de echilibru bazat pe costurile fixe, costurile variabile pe unitatea de vânzări și venitul pe unitatea de vânzări

Faceți următoarele trei ipoteze simple:

Prețul mediu pe unitate de vânzare (venit pe unitate):

Prețul pe care îl percepeți pe unitate. Luați în considerare reducerile de vânzări și ofertele speciale. Pentru companiile care nu sunt bazate pe unități, faceți venitul pe unitate de 1 USD și introduceți costurile dvs. ca procent din un dolar.

• Costul mediu pe unitate:

  Costul incremental al fiecărei unități de vânzare. Dacă utilizați o tabelă de prognoză a vânzărilor bazate pe unități (pentru fabricarea și tipurile de afaceri mixte), puteți proiecta costuri unitare din tabelul Prognoza vânzărilor. Dacă utilizați tabelul de bază privind vânzările pentru întreprinderile cu amănuntul, servicii și distribuție, utilizați o estimare procentuală. De exemplu, un magazin cu amănuntul care deține o marjă de 50% ar avea un cost pe unitate de 5 și un venit pe unitate de 1.

• Costuri fixe lunare:

  Din punct de vedere tehnic, o analiză de rentabilitate definește fix costurile ca și costuri care ar continua chiar dacă ați fost rupt. În schimb, vă recomandăm să utilizați costurile fixe de funcționare, inclusiv salariile și cheltuielile obișnuite. Acest lucru vă va oferi o mai bună înțelegere a realităților financiare.

• Imaginea 2 prezintă o diagramă Even-Break. Pe măsură ce vânzările cresc, linia de profit trece prin linia zero sau parțială la punctul de echilibru.

  Ilustrația 2: Diagrama parțială

Ilustrația 2 arată că societatea are nevoie să vândă aproximativ 1200 de unități pentru a pentru a traversa linia de echilibru. Aceasta este o diagramă de afaceri clasică care vă ajută să vă gândiți la realitățile financiare de fund. Poți să vinzi suficiente pentru a-ți face un volum parțial?

Desigur, analiza de rentabilitate depinde de ipotezele făcute pentru venitul mediu pe unitate, costul mediu pe unitate și costurile fixe. Acestea sunt rareori ipoteze precise.

Analiza de piață

Nu este nevoie să efectuați cercetări de piață importante pentru această analiză inițială a pieței. Este posibil să doriți și chiar să faceți cercetări reale mai târziu (în prezent, este aproape toată cercetarea pe Internet). Pentru moment, totuși, doriți să obțineți o idee bună despre cât de mulți clienți potențiali ați putea avea.

Ceea ce doriți în acest moment este o verificare a realității. Ați dezvoltat deja o analiză rapidă a evenimentului, care corelează numerele inițiale ale afacerii dvs. cu vânzările necesare. Deci, acum vă veți uita la cât de mulți clienți ați putea avea, astfel încât să vă puteți gândi la importanța ruperii chiar.

Elaborați un tabel de analiză de piață de bază. Acest tabel vă oferă o listă simplă de segmente de piață. Ilustrația 3 prezintă un tabel de analiză a pieței

Ilustrația 3: Tabelul de analiză a pieței

Acest tabel de analiză vă permite să arătați baza de clienți totală estimată și rata de creștere estimată pentru fiecare grup

Fiecare segment este un grup de clienți. Definiți grupurile în funcție de necesitățile pe care le furnizați, caracteristicile demografice, obiceiurile de cumpărare, preferințele sau orice alt sistem de clasificare care funcționează pentru planul dvs. Completați numărul total estimat de clienți și rata anuală de creștere așteptată pentru fiecare segment

Puteți utiliza, de asemenea, o diagramă de analiză a pieței ca ghid vizual pentru segmentele dvs. de piață

Ilustrația 4: Graficul pieței de analiză a pieței

Această diagramă simplă arată piețele potențiale pe măsură ce planul începe. Diferitele segmente ale plăcilor arată dimensiunile relative ale diferitelor grupuri țintă de piață.

Pauză pentru reflecție

În acest moment, ați definit afacerea dvs., punctul dvs. de rentabilitate financiară și piața potențială totală. Cum arată afacerea dvs. din acest punct de vedere? Are sens? Poți să faci vânzările de care ai nevoie pentru a sparge chiar? Este piața suficient de mare? Proiecțiile sunt realiste? Poți reuni cheile succesului?

Mai ales pentru potențialele companii start-up, un moment de reflecție este critic. Mulți oameni visează să înceapă o afacere, dar acel vis se transformă într-un coșmar în cazul în care noua afacere nu reușește.

Rezumat

Dacă credeți că puteți face ca numerele dvs. par să funcționeze și credeți că aveți suficiente clienții să facă acest lucru, apoi continuați să dezvoltați planul. Dacă nu, faceți mai multă cercetare și revizuiți ideea, sau renunțați și încercați altceva.