5 Pași simpli pentru o mai bună gestionare

Acest articol a fost publicat inițial pe SBA.gov. A fost republicată aici cu permisiune.

Veste bună: Iată un simplu proces, cu cinci pași simpli, care vă vor ajuta să vă îmbunătățiți afacerea. Este ușor de făcut și dacă nu faceți așa ceva deja, atunci această adăugare simplă la procesul dvs. vă va oferi o îmbunătățire substanțială a afacerii dvs.

Pasul 1: Vizualizați-vă povestea principală

Faceți un pas înapoi de la afaceri și să vizualizați povestea principală a afacerii. Imaginați-vă clientul ideal, ce doresc de la afacerea dvs., cum vă găsesc și cum calitățile unice ale afacerii dvs. se potrivesc cu ceea ce persoana respectivă dorește.

Nu faceți acest lucru grea și nu transpirați detaliile. Nici măcar nu trebuie să-l scrieți, deși scrieți câteva puncte de marcaj cheie poate fi foarte valoroasă pentru a vă reaminti - și alții mai târziu - despre strategie.

Face strategia. Strategia reală de afaceri are trei elemente mixte: identitatea, piața țintă și oferta de afaceri. Identitatea dvs. este ceea ce este unic în ceea ce privește afacerea dvs., iar piața dvs. țintă și oferta de afaceri ar trebui să fie definite strategic. Strategia este concentrată, astfel încât să vă concentrați și pe cei care nu sunt pe piața dvs. și pe ceea ce nu faceți. Cine nu este în piața dvs. este la fel de important ca cine este și ceea ce nu faceți este la fel de important ca și ceea ce faceți. De exemplu, în cazul în care restaurantul dvs. este despre o experiență culinară liniștită, relaxată, nu oferiți scoateți-vă sau călătoriți, și nu aveți copii mâncați gratuit.

Pasul 2: Identificați principalele ipoteze

Nu face nici unul din toate astea. Faceți un pas înapoi din afacere pentru o clipă și gândiți-vă la presupunerile pe care le faceți tot timpul. Ați presupune o economie sănătoasă, de exemplu, o creștere regională puternică sau o vreme bună pentru lămâi în creștere? Prezentați aceste ipoteze-cheie. Nu intrați în prea multe detalii, pe măsură ce veți fi în scădere. Ceea ce doriți este o listă bună pentru a ajuta la revizuirea și revizuirea periodică (a se vedea pasul 5 de mai jos).

Pasul 3: Stabiliți reperele și valorile de performanță

Momentele de referință au legătură cu date, termene și responsabilități specifice de activitate. Ar trebui să scrieți aceste lucruri pentru dvs. și, dacă aveți o echipă, pentru membrii echipei dvs. Nu vă dați cu adevărat responsabilitate în afacere fără să scrieți și să fiți de acord cu ceea ce trebuie să se întâmple, când se va întâmpla și cine ar trebui să facă acest lucru.

Chiar dacă vă conduceți singuri propria afacere, încă mai trebuie să listați reperele, astfel încât să puteți urmări progresul mai târziu. Am invatat acest drum greu, atât în ​​afacerea mea de consultanță pentru o singură persoană, încât am fugit timp de 14 ani, și pentru afacerea cu produse de 50 de persoane a devenit. Dacă nu ne scriem intențiile, ne mai mințim mai târziu despre ceea ce am crezut că vom face. Sper că sunt doar eu și nu tu, dar mă îndoiesc.

Valorile de performanță adaugă coloana vertebrală și responsabilitatea. Unele sunt despre performanța de bază a afacerii, inclusiv vânzările, costurile directe și cheltuielile. Cu toate acestea, este important să mergeți dincolo de valorile de bază. De exemplu, clienți de urmărire, vizitatori ai site-urilor, trafic, mese servite, cursuri, călătorii, rate de conversie, comenzi, prezentări, apeluri primite, minute pe apel și așa mai departe. Aceste valori cheie ale performanței vă ajută să rămâneți pe poziția superioară a impulsului afacerii dvs.

Pasul 4: Gestionați numerarul companiei

Profiturile în sine nu garantează numerar. De exemplu, puteți fi profitabil, dar aveți prea mulți bani legați în conturi de încasat sau în inventar, astfel încât să ajungeți fără suficienți bani pentru a face salarii sau pentru a acoperi cheltuielile necesare. Pentru a gestiona numerar, trebuie să proiectați vânzări, costuri directe, cheltuieli, cheltuieli suplimentare (pentru rambursarea împrumutului, cumpărarea de active și altele similare) și venituri suplimentare (de la împrumut, de a aduce o nouă investiție, de a vinde active etc.)

Și pe asta nu încercați să anticipați viitorul. În schimb, încercați să stabiliți modul în care vânzările, costurile și cheltuielile se raportează unul la celălalt, astfel că mai târziu când vânzările sunt diferite de așteptări, aveți un timp ușor de identificat modificările conexe pe care trebuie să le așteptați. Gândiți-vă la ceea ce conduce vânzările, cum ar fi prețurile, cheltuielile de marketing, traficul, conversiile, conductele, conductele și așa mai departe. Și nu treceți prea mult în detaliu, deoarece, la fel ca și în cazul presupunerilor de mai sus, veți fi nevoiți să vă întoarceți, dacă faceți asta. De exemplu, un restaurant nu trebuie să-și facă griji cu privire la proiectarea vânzărilor pentru fiecare element de meniu, ci ar trebui să rezume și să agregeze pentru mese, prânzuri, băuturi și altele. În mod similar, o librărie nu are nevoie să proiecteze vânzări după titlu, autor sau subiect, ci mai degrabă o acoperire greu, o acoperire moale, reviste și altele. Păstrați categoriile dvs. ușor de gestionat.

Pasul 5: Revizuirea, revizuirea, repetarea

Setați o anumită zi a lunii, cum ar fi fiecare a treia joi, pentru a revizui rezultatele și pentru a revizui după cum este necesar. Dacă lucrați cu alții, asigurați-vă că aceștia știu despre această întâlnire lunară regulată și că nu-i lipsiți decât din motive comerciale bune.

Începeți întâlnirea de examinare cu lista dvs. de ipoteze. Identificați dacă ipotezele s-au schimbat și cum și ce înseamnă acest lucru pentru afacerea dvs.

Includeți o revizuire a etapelor de referință pentru ultima lună, inclusiv dacă au fost atinse sau nu obiectivele de așteptat. Apoi, uitați-vă la etapele de parcurs pentru luna următoare, pentru a revizui așteptările și pentru a compara punctele de referință cu ipotezele care stau la baza acestora.

În cele din urmă, examinați valorile de performanță. Urmăriți și gestionați diferența dintre performanța reală și așteptările stabilite.

Și acum, iată și aveți un plan de afaceri

Nu am folosit cuvintele "plan de afaceri" în titlul sau primul paragraf, pentru că eu nu vroia să vă distrați de mitul documentului oficial al planului de afaceri. Prea mulți proprietari de afaceri citesc cuvintele "plan de afaceri" și resping ideea, gândindu-se la o scriere dificilă care amintește de o lucrare pe care nu o au nevoie decât dacă solicită credit comercial, caută investiții sau se ocupă de probleme precum vânzarea afacerii sau gestionarea unei soluții de divorț.

Planul real de afaceri este, însă, la fel de simplu ca acești cinci pași. Dacă păstrați acest plan de afaceri proaspăt și actualizat, acesta optimizează gestionarea companiei dvs. În cele din urmă, atunci când aveți nevoie de un plan formal, puteți să luați acest plan real de afaceri și să-l îmbraciți cu mai multe descrieri și explicații pentru cei din afară și să-l imprimați ca un document oficial al planului de afaceri.