Faceți-o să se răcească în linie
Unul din blogurile pe care le-am citit zilnic se numește Grădina Virală. Astăzi, Mack Collier a făcut un punct fantastic în postul său "Cum să cumpărăm ca un Rockstar":
Asigurați-vă că vă vedeți compania și produsele sale pe măsură ce fac clienții dvs. Hugh MacLeod a avut un moment minunat când sa vă asigurați că compania dvs. are aceeași conversație cu clienții dvs. Apple crede că produsele sale sunt reci, la fel și clienții săi. Amintiți-vă când a fost introdus iPhone-ul? Amintiți-vă văzând clienții cu mândrie camping timp de zile în afara magazinelor de vânzare cu amănuntul Apple înainte de iPhone merge în vânzare? V-ați dat seama că în aproape toate cazurile, a existat un magazin Cingular aproape prin vânzarea aceluiași iPhone, fără ca nimeni să aștepte în linie? Dar a fost "cool" să stea în linie pentru a aștepta un iPhone, la magazinul Apple. Apple crede că iPhone-ul este răcoros, iar clienții Apple sunt de acord, ȘI cred că THERE sunt prin urmare cool pentru că au un iPhone!
Ce sfat grozav! Care ar fi clienții dvs. ? Construiți loialitatea mărcii, nu numai pentru produsele dvs., ci și pentru compania dvs.
Acest articol și chiar întregul blog merită citit.
"Chelle Parmele
Manager social marketing
