Cele 5 tipuri de angajați pe care le veți găsi la călătoria dvs. de pornire (și modul de gestionare a acestora ) În urmă cu câțiva ani, când am început să lucrez ca antreprenor, un prieten mi-a prezentat un concept pe care la numit "Managementul Serengeti". Premisa lui a fost că, în calitate de nou angajator, trebuia să trec cu orice număr de personalități diferite, fiecare reprezentată de o creatură, ați putea găsi în câmpiile ...

Glumește, bineînțeles, nu sunt o grămadă de animale care se luptă pentru supraviețuire la o gură de udare din Tanzania - dar cu siguranță vor acționează așa cum o fac uneori.

Când m-am ocupat de afacerile mele, am uitat totul despre managementul Serengeti - pentru o vreme. Totul mi-a revenit, într-una din acele zile, mi-aș fi scos genele cu clește, mai degrabă decât să mă confrunt cu încă o criză a angajaților.

Mi sa întâmplat brusc că Serengeti Management ar putea fi un management util

Aveam nevoie de o modalitate mai bună de a identifica rapid diferitele personalități cu care aveam de-a face, pentru a le supraveghea în mod eficient. La urma urmei, mi-am încredințat afacerea lor prețioasă. Bineînțeles că managementul Serengeti este reductiv, dar atunci când operează o nouă lansare, veți realiza în curând că, în câteva zile, dacă nu puteți găsi o cale de râs, veți dori să fugiți - poate chiar până la Serengeti.

Cele 5 tipuri de angajați Serengeti

1. Gazelele

Gazelele sunt de departe cea mai bună specie de angajat pe care o veți întâlni în safari de pornire. Ei vin în toate tipurile și temperamentele diferite de personalitate, dar au o trăsătură care le leagă: o aversiune aproape universală de a se abate de la efectiv. Acești oameni își țin capul în jos pentru a supraviețui până la următorul salariu. Datorită rezistenței lor la schimbare, rareori veți găsi lideri sau inovatori printre gazele. Ele sunt de obicei previzibile, dar ele pot fi și subțiri. Pentru a-și păstra mediocritatea, gazele sunt adesea rapide să dea vina pe ceilalți atunci când ceva nu merge bine. Dacă vreodată trebuie să-i țineți pe cineva răspunzător, așteptați-l să sprinteze de la criză la criză, lăsând drame și proiecte neterminate în praful lui.

2. Maimutele

Maimutele sunt acei angajați care, deși adesea inteligenți și capabili, sunt predispuși să se rătăcească la locul de muncă. Maimuțele pot fi înnebunitoare să supravegheze, dar nu fi prea repede pentru a le reduce utilitatea. Maimuțele pot aduce letonitate atât de necesară în mediul de lucru. Deși acești oameni pot fi distruși și o provocare de a motiva, de cele mai multe ori maimuțele pot fi gestionate - spre deosebire de hienele.

3. Hyenas

Hyene sunt scobitori ai locului de muncă. Ei sunt oportuniștii, mincinoșii compulsivi și cei de la spate. Hyena se hrănește cu bârfa de birou ca și cum ar fi carcasa unei gazelle proaspăt ucise și lăsa în urmă sentimentele rănite și productivitatea ridicată. Stânga nesupravegheată, hienele îți vor rupe afacerea în afară de afară.

4. Lions

Lionii sunt ușor de observat: ei sunt cei a căror aroganță le eclipsă adesea abilitățile. Ei pot ieși ca pe niște oameni cunoscători sau, mai rău, pe agresori la locul de muncă. Deoarece leii nu tolerează în general mediocritatea, gazelele pot fi țintele prime pentru leii din personalul tău. Dacă învățați cum să le gestionați, leii pot evolua în cei mai valoroși și mai de încredere membri ai echipei tale. De multe ori fac vânzători și manageri buni; încrederea lor poate câștiga asupra clienților, chiar dacă abrazivitatea lor uneori provoacă conflicte cu colegii.

5. Rhinos

Rhinos sunt oamenii care și-au pus nasul pe grindstone și plugul prin tot ceea ce li se cere. Ele sunt solide și de încredere. Ele sunt de asemenea extrem de rare. Dacă conduci o companie mică sau mijlocie, vei fi norocoasă să ai unul sau două pe salarii. Protejarea și cultivarea rinocerilor trebuie să fie o prioritate maximă pentru fiecare proprietar / manager.

Gestionați-vă viața sălbatică la pornire

Herding Gazelles

Deoarece gazele sunt abundente în forța de muncă, veți fi înconjurați de ei în timp ce vă loviți în aventura dumneavoastră. Ele sunt evitate prin conflict prin natura lor și de obicei necesită mai puțină gestiune decât ceilalți angajați, salvând rinocerii. Am angajat zeci de gazeli de-a lungul anilor și eu sunt încă ambivalent față de ei. Da, mi-au făcut munca mai ușoară, dar nu au contribuit prea mult la productivitatea sau creșterea economică a afacerii mele. Ei tind să nu facă prea multă impresie în timpul mandatului lor și chiar mai puțin atunci când pleacă. Am lucrat îndeaproape cu mai multe gazele de ani de zile și sunt încă în dificultate să-mi amintesc numele când le-am întrebat despre ele.

Șmecherii maimuță

Îmi plac maimuțele. Eu într-adevăr. Chiar dacă cei pe care i-am angajat aveau nevoie de o supraveghere aproape constantă și de o răspândire frecventă pentru a rămâne în sarcină, au fost un pozitiv net pentru afacerile mele. O femeie, în special, a avut un astfel de simț infecțios de umor, încât ar putea să devină clienți noi pentru magazinul meu personalizat, ca și cum ar fi generație spontană. Creșterea fluxului de numerar mai mult decât a fost făcută pentru tot timpul în care ea a pierdut ștergerea. Prin păstrarea restului personalului în sticle aproape constante, ea a amplificat și moralul angajaților. Ani mai tarziu, ea este inca o prietena si unul dintre angajatii mei preferati si cei mai memorabili din toate timpurile.

Evitarea Hyenas

Daca am avut o masina de timp, nu as fi folosit pentru a suna inapoi in ordine să meargă cu dinozaurii sau să-l scoatem pe Adolf Hitler. În schimb, aș folosi-o pentru a opri sinele meu mai mic de a angaja hienele. Hyena poate fi fermecătoare și este adesea confundată cu leii. Nu te lăsa păcălit. Am angajat relativ puțini dintre acești sociopați în cariera mea, dar, băieți, au făcut vreodată o impresie de durată. Un om (pe care de fapt nu l-am angajat - el a fost un holdover de la un fost proprietar) ar face oferte "speciale" cu clienții mei în afara orelor de magazin și apoi buzunar banii pentru el însuși. O altă femeie a avut o asemenea problemă cu autoritatea pe care o va încerca să-mi saboteze afacerea prin faptul că mi-a făcut rău pentru clienții și colegii ei. Când a venit vremea să o trag, i-am permis să devieze într-un meci țipător. Mai mult de un deceniu mai târziu, încă mă rătăcesc ori de câte ori mă gândesc la acea experiență. Ar fi trebuit să-l văd venind. În timpul interviului ei, ea a făcut un comentariu în legătură cu un fost angajator. Am lăsat-o după aceea, dar nu voi mai face din nou greșeala asta. Chiar dacă piscina dvs. de solicitanți pentru o poziție este superficială, luați notă de orice steaguri roșii care vă avertizează asupra unei potențiale hienene și fugiți de acești factori de nebuni, departe în direcția opusă.

Taming Lions

În experiența mea, îmblânzirea unui leu este o investiție valoroasă în afacerea dvs. Închiriați prea multe și cereți probleme, dar plasați una sau două în poziții cheie și urmăriți afacerea dvs. decolați! Acești oameni au tendința de a fi temperamentali și pot necesita o supraveghere aproape la fel de mare ca și maimuțele din personalul tău (trebuie doar să fii pregătit să faci mai multă mișcare de ego decît să ți-o dai). Rețineți că leii sunt adesea mai motivați de bani, prestigiu și titluri decât celelalte tipuri de angajați. Când mi-am vândut magazinul de cadre proprietarilor neexperimentați, una dintre femeile care lucrau pentru mine a preluat funcția de manager. Mai târziu, ea a deschis un magazin propriu. Astăzi, ea este un om de afaceri de mare succes. Era cu siguranță un leu. Dacă citiți acest lucru, este posibil să fiți și tu unul.

Protejarea rinichilor

Ca gazele, rinocerii preferă să mențină un profil redus. Spre deosebire de gazele, nu sunt motivate de frică. În schimb, acești oameni se mândresc cu munca lor și doresc să facă tot ce pot. Ele sunt rareori materiale de conducere - preferă să nu se confrunte cu prostii înșiși - dar atunci când această persoană face ceva, ei o fac de obicei pentru prima dată. Sunt jupuite și pot lua critici constructive, însă motivația lor principală este un loc de muncă bine făcut. Cu toate acestea, fiabilitatea lor le face predispuse la suprasolicitare; proprietarii ar fi bine consiliați să nu se aplece prea mult pe rinocerii lor. La fel ca hiena, dar din contrariu, ar trebui să înveți să observi unul în timpul interviului. Și apoi, angajați-o pe loc. Odată ce, în timp ce partenerul meu de afaceri intervievează pe cineva pentru o funcție la compania noastră, reclamantul sa uitat și mi-a dat un zâmbet atât de sincer încât am simțit-o că o cunosc pentru totdeauna. Știam că, în 30 de secunde de la întâlnirea ei, va obține slujba. A rămas cu mine de ani de zile și rămânem astăzi prieteni apropiați - nu-i spuneți că i-am zis un rinocer.