Ferește-te pentru aceste reguli de politică de returnare

S-ar putea să vă aflați într-un centru comercial aglomerat în săptămânile de după Crăciun purtând pungi pline de pantaloni prea scurți și cu pulovere care nu sunt stilul tău. Dar mulțimile și încărcătura grea ar putea să nu fie frustrarea cea mai mare.

Înainte de a vă angaja în călătoria dvs. de după vacanță în mall, citiți regulile și excepțiile pe care le-ați putea întâmpina la întoarcerea unui cadou pe care l-ați dat sau primit.

Confirmarea ferestrelor de întoarcere

Unii comercianți cu amănuntul au termeni de întoarcere stricți, deci este înțelept să reintroduceți cadouri greșite mai repede decât mai târziu. Dar poate fi dificil să se precizeze termenul exact.

Kmart își extinde fereastra de întoarcere, permițând cumpărătorilor să se întoarcă până la data de 31 ianuarie achiziționate între 1 noiembrie și 24 decembrie. Dar acest lucru se aplică numai pentru articolele care de obicei au o fereastră de întoarcere de 30 de zile. Unele sunt excluse, inclusiv cele vândute de vânzători terți, echipamente pentru îngrijirea podelei, aspiratoare și aparate electrocasnice importante. Și nu poți să returnești obiectele de sezon de Crăciun după 25 decembrie. Nu presupune că produsul tău se califică pentru fereastra de vacanță a comercianților cu amănuntul. Uită-te online pentru a vedea care termen se potrivește cu darul tău.

Documentația necesară

Afișarea la magazinul cu un cadou neutilizat nu este întotdeauna suficient pentru a primi o rambursare. Probabil că va trebui să veniți cu dovezi suplimentare. Pentru a evita o călătorie risipită, ajungeți înarmat cu o formă de identificare, cu chitanța sau ambalajul, precum și cu toate ambalajele și părțile produsului. Uneori etichetele trebuie atașate de asemenea.

Ajutați-i pe destinatarii de cadou să le ofere dovezile de care vor avea nevoie. Majoritatea magazinelor necesită o primire de cadouri și / sau un număr de comandă pentru a procesa returnarea. Macy, de exemplu, trimite înapoi cadouri returnate prin poștă, cărora le lipsește o factură sau o chitanță de cadou.

Rambursări complicate

Dacă vă întoarceți un cadou pe care l-ați cumpărat, este posibil să primiți o rambursare pentru cardul dvs., un credit pentru magazin sau numerar.

De exemplu, Best Buy vă va rambursa pentru cele mai multe articole returnate la fel cum ați plătit. Dar dacă ați plătit mai mult de 800 USD în numerar sau mai mult de 250 USD prin cec sau un card de debit fără o siglă importantă a cărții de credit, veți fi trimis un cec de rambursare în termen de 10 zile lucrătoare.

Goliți garanția

S-ar putea să vă placă darul, dar dacă este defect, va trebui să vă întoarceți sau să-l schimbați.

Biroul Better Business avertizează că garanțiile scutesc uneori magazinele de răspundere pentru produsele deteriorate. Va trebui să trimiteți aceste articole direct producătorului pentru înlocuire.

Articole de vânzare finale

Unele produse nu pot fi returnate deloc. La Wet Seal, lenjeria, costumele de baie, bijuteriile și achizițiile de compensare nu sunt eligibile pentru returnare sau schimb. La Steve Madden, achizițiile de obiecte de îmbrăcăminte și bijuterii sunt finale. Tory Burch nu va accepta nimic care a fost purtat, modificat sau spălat.

Dacă nu sunteți sigur de politica de returnare a unui vânzător cu amănuntul, sunați la serviciul de relații cu clienții sau căutați-l online înainte de a efectua în mod vădit o călătorie în magazin sau în oficiul poștal.

Courtney Jespersen este scriitor de personal la Investmentmatome, un site de finanțe personale. Email: [email protected]. Twitter: @CourtneyNerd.

Acest articol a fost scris de Investmentmatome și a fost publicat inițial de USA Today.