Petiția cere companiilor de telefonie bloc "Robocalls"

Un grup proeminent de advocacy pentru consumatori cheamă companiile de telefonie să facă mai mult pentru a bloca robocalele, acele mesaje enervante, înregistrate care păreau să păstreze invadeze telefoanele noastre, cum ar fi, o hoardă de roboți rău intenționați.

Uniunea consumatorilor, aripa politică și de advocacy a Consumer Reports, a lansat o campanie și petiție marți la EndRobocalls.org, spunând că companiile de telefonie dispun deja de tehnologia necesară pentru a opri apelurile, care prea adesea provin de la escroci care doresc să cedeze pe cineva.

Pentru mulți consumatori, lista federală "Do not Call", creată în 2003, a redus numărul de robocale provenite de la întreprinderi legitime. Insa Uniunea Consumatorilor spune ca unele companii nu respecta lista si ca tipurile de shadier nu le pasa daca le incalca legea - adesea vizeaza consumatorii vulnerabili precum varstnicii.

Potrivit Comisiei Federale pentru Comerț, consumatorii au pierdut aproximativ 350 milioane dolari pentru escrocii în 2011, cel mai recent an pentru care au existat date complete.

Comisia a primit mai mult de 3 milioane de plângeri în legătură cu încălcările listei Do not Call în 2014.

"Americanii sunt bolnavi și obosiți de robocaliștii care invadează casele lor și încearcă să le distrugă înșelătorii", a declarat Christina Tetreault, avocat al consiliului pentru consumatori. "Este timpul ca companiile de telefonie să nu mai tragă picioarele și să-i împuternicească pe consumatori să pună capăt robocurilor nedorite".

Uniunea consumatorilor declară că este dificil pentru comisia de comerț să controleze robocalii. Noua tehnologie facilitează "spoof" un număr de telefon legitim și multe dintre apeluri provin din afara Statelor Unite.

În schimb, doresc ca firmele de telefonie să blocheze apelurile înainte de a începe.

Tehnologia blocării apelurilor utilizează programe de calculator pentru a verifica apelurile primite împotriva unei liste de spam-uri confirmate și pentru a bloca apelurile de la numerele care apar în listă. De asemenea, aceasta poate fi utilizată pentru a solicita apelanților să confirme că sunt de fapt oameni înainte de a da receptorului unui apel alegerea dacă o acceptă.

Aplicațiile și alte instrumente de blocare sunt disponibile în comerț utilizatorilor de servicii de telefonie bazate pe Web și anumitor telefoane mobile, dar nu pe scară largă pentru liniile de teren sau pentru alți clienți mobili.

Uniunea consumatorilor solicită, de asemenea, Comisiei Federale de Comunicații să clarifice faptul că o astfel de tehnologie este legală pentru companiile de telefonie să le utilizeze. Unii au pus la îndoială acest lucru.

Imagine prin iStock.