Ce pot face dacă îmi încasez cardul de credit prin accident?

Internetul a fost cel mai mare cadou de cumpărături din viața mea. Ea a eliminat practic vizitele la vitrinele fizice, cu excepția cazului când fac cumpărături pentru haine. Există totuși un dezavantaj major pentru cumpărăturile pe internet, însă este un rezultat direct al confortului oferit de tehnologia în sine.

În câteva ocazii, pot să fac cumpărături online și să comand ceva din greșeală. Știu, știu, ar trebui să fiu atenți la ceea ce fac. Uneori, totuși, tipul de livrare a pizza arată și întrerupe navigarea mea. Trebuie să-mi scot dinții în acea pizza delicioasă și atunci când mă întorc la computer, am fost ocazional pe o astfel de pizzerie, încât am făcut un boo-boo de cumpărare.

" MAI MULT:De ce aproape orice achiziție ar trebui să fie pe un card de credit

În unele cazuri, comand pentru versiunea greșită a unui anumit element, cum ar fi versiunea obișnuită a unui DVD în loc de Blu-Ray. Uneori comand doar un articol greșit cu totul. În unele cazuri, comanda ceva și câteva momente mai târziu citiți o recenzie care mă face să regret achiziția. În oricare dintre aceste situații, pot inversa încărcarea cumva? Răspunsul este că depinde de comerciant.

Renunțați la greșeala dvs. online prin acțiuni rapide

Cu majoritatea magazinelor online, dacă le-ați sunat până la sfârșitul zilei de lucru sau primul lucru în dimineața următoare și vă explicați greșeala, probabil că vor anula taxa. Concurența este atât de intensă în lumea online și este atât de ușor să publicați o revizuire neadecvată a unui site web, încât majoritatea comercianților sunt în mod eficient folosiți pentru a vă îngriji. Cu toate acestea, un accident inversat prin curtoazie este doar un serviciu bun pentru clienți.

În cazul lui Amazon, totuși, nu este întotdeauna la fel de ușor. Amazon navează multe lucruri din depozitele sale, deoarece le stochează în cursul normal al afacerilor. În alte cazuri, Amazon acționează doar ca un centru de împliniri pentru comercianți. Într-un altul, unii comercianți folosesc pur și simplu Amazon ca platformă de comandă și livrează totul înșiși. Amazon enumeră politicile sale generale, dar fiecare situație va fi unică pentru vânzător.

În experiența mea în primele două cazuri, o ordine greșită poate fi uneori inversată imediat. Dacă îl prindeți în decurs de 30 de minute, există șansa de a anula ordinea. Cu toate acestea, odată ce se spune "Transport în curând", sunteți blocat. Ea este deja procesată și o veți primi prin poștă așa cum ați cerut. În ultimul caz, am putut contacta imediat comerciantul, doar pentru a vă spune că Amazon se ocupă de toate și trebuie să anulam prin intermediul site-ului. Așa că sa întors la pătrat.

Cumpărarea accidentală sosește. Acum ce?

Odată ce primiți un produs comandat în mod eronat, în general, veți fi blocați de costurile de expediere. De cele mai multe ori, veți primi o rambursare completă. Anumiți comercianți terți vă vor percepe o taxă de reîncărcare de 10-20% din costul elementului. Alternativ, puteți încerca să-l loviți pe eBay sau să-l oferiți cuiva ca cadou. Singura dată când veți beneficia de returnarea transportului este acoperită dacă produsul ajunge defect sau rupt.

Nu vă așteptați să puteți contesta taxa cu compania dvs. de carduri de credit. În general, numai achizițiile cu adevărat neautorizate pot fi contestate, nu pentru că ați făcut o greșeală.

Imagine livrare elefant prin intermediul Shutterstock