Un nou mod de a depune reclamații privind ajutorul financiar -

Poate că v-ați confruntat cu o companie înșelătoare de eliberare a datoriilor înșelătoare, a fost percepută o taxă de către serviciul de împrumut student pe care l-ați crezut că a fost nedrept sau ați simțit dureri de entuziasm în timp ce completați Cererea Liberă pentru ajutorul federal pentru studenți.

Indiferent dacă aveți o greșeală minoră, o plângere majoră sau ceva între ele, puteți spune acum Departamentului Educației despre ajutorul dvs. financiar de carne de vită online.

Începând cu data de 1 iulie, puteți trimite reclamații și raportați fraudele prin sistemul federal de ajutorare a studenților din cadrul departamentului. Feedback-ul poate fi mai mult decât împrumuturile pentru studenții federali: puteți să vă ridicați îngrijorarea cu privire la colegiul sau universitatea, creditorul sau servicul de împrumut, programele de finanțare federală sau de studiu de muncă sau colectorii de datorii. Departamentul va direcționa feedbackul dvs. către organizația sau compania respectivă și vă va asigura că aceasta va fi rezolvată.

" MAI MULT: Student loan serviers - cine sunt și ce fac ei

Președintele Barack Obama și-a exprimat ideea pentru acest sistem de reclamații în martie 2015 în Bill of Rights privind drepturile de asistență pentru studenți. În acel moment, Departamentul de Educație a colectat feedback despre împrumuturile federale ale studenților printr-un formular de pe pagina Grupului Federal al Ombudsmanului privind ajutorul pentru studenți, dar nu a existat un singur loc pentru a depune plângeri cu privire la o serie de probleme de ajutor financiar.

Notă: Noul sistem nu este un loc unde puteți depune reclamații cu privire la împrumuturile private pentru studenți. Puteți continua să faceți acest lucru prin intermediul Biroului pentru Protecția Financiară a Consumatorilor.

Cum să depuneți o plângere federală de ajutor financiar

Mai întâi, alegeți modul în care doriți să trimiteți plângerea: anonim; cu numele dvs., numărul de telefon și adresa de e-mail; sau cu ID-ul FSA. Utilizați ID-ul FSA dacă doriți să puteți verifica starea plângerii dvs.

Apoi, descrie-ți situația și cum ți-ar plăcea Departamentul Educației să răspundă. Puteți opta pentru a primi actualizări despre starea reclamației dvs.

Sunteți liber să ridicați probleme cu privire la orice parte a experienței dvs. de asistență financiară, de la completarea FAFSA sau de la primirea banilor dvs. de ajutor financiar pentru a vă rambursa împrumuturile pentru studenți sau pentru a vă ocupa de un împrumut în caz de nerambursare.

De asemenea, puteți raporta o activitate suspectă printr-un proces separat de pe platformă. Aceasta poate include o școală care prezintă în mod eronat rata de absolvire sau alte rezultate, orice tip de fraudă, un FSA ID furat sau o companie înșelătoare de reducere a datoriilor.

După ce trimiteți reclamația dvs., veți primi un număr de caz. Salvați-l în cazul în care doriți să urmați. Dacă alegeți să primiți actualizări de la Departamentul de Educație, ar trebui să auziți înapoi în termen de 15 zile și să rezolvați problema în termen de 60 de zile.

Mai mult de la Investmentmatome

Fugiți de "iertarea studentului Obama"

4 moduri de a detecta o înșelătorie pentru împrumuturi pentru studenți

Mii de gradieni depun plângeri cu privire la împrumuturile private pentru studenți

Teddy Nykiel este scriitor de personal la Investmentmatome, un site de finanțe personale. Email: [email protected]. Twitter: @teddynykiel.