Cum te adaptezi la o industrie care se schimbă rapid: Povestea televiziunii prin cablu

Când o industrie este în dezordine, cu multiple întreruperi care o lovesc din toate părțile, care este modul potrivit de a planifica în mod adecvat pentru incert viitor de afaceri?

Asta se întâmplă cu industria de televiziune prin cablu și difuzare chiar acum. De ani de zile, modelul de difuzare era condus de agenții de publicitate. Agenții de publicitate au plătit rețelele pentru a-și difuza mesajele către un grup mare de gospodării televizate. Pentru industria de cablu, programatorii de cablu au folosit un model de abonament, plătindu-i bani buni pentru o programare bună.

Dar industria este transformată cu susul în jos datorită conectivității la internet în case, televizoarelor inteligente și a unei game tot mai variate de opțiuni de vizionare pentru oameni. Servicii de streaming video și de televiziune extrem de ieftine reduc cota de piață a centralelor de televiziune prin cablu de lungă durată.

Companiile de televiziune prin cablu au fost conștiente de acest lucru de ani de zile, însă acum se poate spune în sfârșit că serviciile de televiziune streaming reprezintă o amenințare serioasă pentru această industrie. Business Insider raportează că industria televizată cu plată a pierdut 80.000 de abonați din mai 2012 - mai 2013, prima dată când industria a înregistrat pierderi dramatice ca aceasta.

Acest lucru aduce două întrebări de planificare a afacerii:

1. Ce pot face companiile de televiziune prin cablu
2. Deoarece tehnologia face ca schimbarea să se întâmple rapid exponențial, revizuirea planurilor de afaceri și reacția la forțele pieței este mai dificilă decât oricând înainte

Amenințări la TV prin cablu

Amenințările la adresa televiziunii prin cablu provin din mai multe părți. Industria de televiziune prin cablu a fost o amenințare pentru sine. Marjele de profit au fost atât de mari în ultimele câteva decenii, încât principalii actori nu au trebuit să inoveze. De ce să schimbați ceva când funcționează atât de bine?

În al doilea rând, companiile de televiziune prin cablu au folosit de asemenea gruparea - ascunzând canalele pe care consumatorii doresc cu adevărat într-un pachet general mai larg - în avantajul lor timp de decenii. Acest lucru a permis companiilor din industrie, cum ar fi Direct TV, să stabilească prețuri mai ridicate, dar acum, cu mijloacele de streaming care câștigă atât de multă tracțiune de la utilizatori, consumatorii au o alternativă rentabilă.

Companiile de cablu TV își păstrează, de asemenea, ferm teritoriul. New York Times a raportat recent despre companii de cablu precum Time Warner și alții care încearcă să blocheze eforturile Intel de a dezvolta servicii concurente bazate pe Internet prin cablu pentru a vinde abonaților un pachet de canale TV prin intermediul Web-ului. Companiile de cabluri se tem că această așa-numită TV Intel, livrată prin intermediul internetului de bandă largă în case, ar putea perturba în mod drastic piața TV din SUA.

Aceste amenințări sună foarte descurajante - ce pot face companiile de televiziune prin cablu? Die?

Consumatorii se bucură de dragostea în mass-media. Netflix a anunțat recent că clienții săi au vizionat 4 miliarde de ore de streaming video în primul trimestru al anului 2013, ceea ce ar face ca acesta să fie vizionat mai frecvent decât orice altă rețea de televiziune prin cablu. Acesta este un mare impuls pentru companiile de televiziune prin cablu care livrează un produs care satisface cerințele clienților în schimbare.

Vestea bună pentru companiile de cablu este că această schimbare nu se întâmplă peste noapte. Craig Moffet (în acest articol CNBC) susține că numărul de americani dispuși să plătească pentru televiziune va scădea de la aproape 90% la aproximativ 80% până în 2020. Asta este șapte ani în viitor, astfel încât pernele să le ofere companiilor de cablu oportunitatea de a dezvolta planificați să evitați deprecierea.

Efectuarea de pași pozitivi

Pentru companiile de televiziune prin cablu se identifică câteva modalități de a furniza o valoare mai mare pentru dolari cheltuit cu ei - aici este un instantaneu:

Cox Communications, de exemplu, este oferind o interfață de utilizator mai simplă, un DVR mai puternic, recomandări personalizate și acces prin mai multe dispozitive. Cercetarea de piață efectuată de companie a relevat că acestea au fost unele dintre cele mai importante cerințe ale utilizatorilor finali.

Comcast a dezvăluit o nouă interfață de utilizator care este mai inteligentă, mai personalizată și mai ușor de folosit.

• Companiile de cabluri sunt însoțite de companii web ca Twitter pentru a găsi un nou parteneriat între serviciile sociale și serviciile de cablu. Acest lucru ar putea deveni o cale mai puternică spre un nou plan de afaceri.
• Distrugeți modelele de afaceri curente?
• Companiile de cabluri ar trebui în cele din urmă să-și dezmembreze modelele de afaceri actuale și să înceapă din nou de la zero. Iată câteva idei posibile, dar foarte speculative:

Dacă nu le puteți învinge, alăturați-le

: Companiile de cablu au marje de profit serioase acum și ar putea să scadă milioane în dezvoltarea serviciilor de streaming propriile lor. Serviciul de streaming Hulu a fost în blocul vânzătorului pentru moment și se zvonește că o companie de televiziune prin cablu poate achiziționa Hulu.

Dezvoltarea drepturilor exclusive la spectacole populare : La fel ca Netflix a lansat "House of Cards" la începutul acestui an, companiile de televiziune prin cablu ar putea beneficia de dreptul exclusiv la emisiunile de televiziune pe propriile rețele de streaming. Ideile suplimentare includ miniseriile de succes, la fel ca "Vikingii" din istoria canalului și "Biblia" care au fost difuzate la începutul acestui an.

Menținerea drepturilor la spectacole populare : Companiile de cablu TV ar putea dori să își poziționeze mai bine afacerea prin cumpărarea drepturile de la emisiuni populare de sport, campionatul de baschet NCAA, Super Bowl și alte evenimente live exclusiviste.

Supraviețuirea celui mai potrivit Este întotdeauna dificil să se schimbe structura de putere existentă, dar, ca și cum sau nu, industria de televiziune prin cablu. Este timpul ca ei să se gândească la un plan de afaceri diferit pentru a-și menține competitivitatea companiilor în contextul schimbării conținutului consumant. Companiile care se adaptează și inovează vor deveni liderii de mâine.