Cum să vă gestionați reputația online
Cum și când ne rugam? Nu mai irosiți timpul și învățați cum să vă rugați corect
Este de datoria proprietarilor de afaceri mici să fie proactivi în gestionarea imaginii lor online. Fără gestionarea proactivă a reputației, este posibil ca compania dvs. să se confrunte cu recenzii on-line adverse, plângeri ale consumatorilor sau atacuri defăimătoare din partea companiilor rivale. Dacă nu altceva, este posibil să nu reușiți să dezvoltați o prezență online pozitivă și convingătoare. Întrebarea este cum pot întreprinderile mici să reglementeze în mod eficient modul în care sunt prezentate pe Internet?
Monitorizarea este un prim pas important
Piața unu este să vă asigurați că știți cum este prezentată compania dvs. în prezent pe pe Web, ceea ce vă va oferi o anumită direcție cu privire la cel mai bun mod de a continua. Puteți evalua imaginea online a companiei dvs., pur și simplu îndreptându-vă către Google sau către Bing și efectuând o căutare rapidă pentru numele dvs. de marcă. Rețineți că 90% din toți utilizatorii motoarelor de căutare nu fac niciodată clic pe prima pagină a rezultatelor - astfel încât primul set de rezultate ar trebui să reprezinte majoritatea eforturilor dvs. de management al reputației online. Dacă aveți o pagină curată, atunci o plângere rătăcită sau o revizuire neadecvată pe a treia sau a patra pagină nu contează prea mult.
De asemenea, asigurați-vă că ați stabilit un sistem de ședere actualizat cu privire la alte mențiuni sau atacuri online În mod special, configurați-vă câteva Alerte Google sau Alerte Bing, atât pentru numele companiei dvs., cât și pentru numele dvs. Acestea vă vor alerta la o nouă listă online apare
Apărarea turfului dvs.
Următorul pas pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că aveți control asupra tuturor domeniilor asociate cu numele companiei dvs. Spuneți-vă că afacerea dvs. mică se numește Bradenton Enterprises; șansele sunt, site-urile care vor fi cele mai bune pe măsură ce compania dvs. este Googled sunt BradentonEnterprises.com,.org și.net. Ca atare, este vital ca să aveți drepturile asupra acestor site-uri - nu companiile dvs. rivale!
Mergeți la un site de înregistrare a domeniului (această listă cu cele mai bune cinci registratori de nume de domeniu ar putea ajuta) drepturile pentru toate domeniile asociate cu numele dvs. de marcă. Este posibil să nu le utilizați, de fapt, dar le puteți redirecționa către site-ul companiei principale. De asemenea, asigurați-vă că vă înscrieți pentru toate mânerele de social media asociate și adresele URL minunate.
Obțineți un conținut de distribuire ocupat
Pe o notă asociată, rețineți că cel mai bun mod de a asigura motoarele de căutare dezvăluie informațiile despre marca dvs. sunt alimentate acel conținut. Motoarele de căutare favorizează conținut util și atrăgător pentru utilizatori, prin inițierea și întreținerea unui blog bun al companiei, puteți inunda Google și Bing cu articole care să asigure o bună ordine și să prezinte compania dvs. în cea mai bună lumină posibilă. De asemenea, este utilă o activitate solidă în domeniul social media.
Ce se întâmplă când apare un conținut negativ în motoarele de căutare? Sincer, cel mai bun pariu este să dublezi creația de conținut. Nu există nicio modalitate de a elimina conținutul nedorit de la Google, dar îl puteți suprima o nouă pagină importantă a rezultatelor căutării - prin inundarea algoritmilor cu conținut de rang înalt. În ceea ce privește site-urile de examinare
Un alt pas pentru întreprinderile mici este de a crea profiluri pe site-urile relevante de revizuire online, cum ar fi Yelp.com, Urban Spoon și / sau TripAdvisor.com. Este posibil să nu doriți în mod special să deschideți versiunile de recenzii online,
dar sincer, veți primi recenzii online mai devreme sau mai târziu, indiferent dacă doriți sau nu. Prin stabilirea proactivă a propriilor profiluri de site-uri de recenzie, puteți să vă asigurați că informațiile companiei dvs. sunt introduse cu exactitate și că aveți un cuvânt de spus despre felul în care este clasificată și marcată afacerea dvs. Atunci când revizuirile încep să vină, asigurați-vă că ați mulțumit utilizatorilor pentru feedback-ul lor pozitiv și chiar pentru criticile lor constructive. Evitați să răspundeți la agresorii cibernetici sau la acte flagrante de defăimare. Răspunsul la aceste recenzii îi acordă o vizibilitate sporită. Mai bine pentru a vă lăsa să facă eforturile de creație a conținutului să vorbească pentru dvs.
ORM pentru IMM-urile
Linia de jos este că niciun proprietar de afaceri mic nu își poate permite să ignore gestionarea reputației online. Ceea ce afirmă căutările online și site-urile de revizuire pe Internet despre compania dvs. contează foarte mult - pentru consumatori, potențiali angajați și chiar pentru capitaliștii de risc.
Totuși, o imagine on-line adversă vă poate rupe compania, dar una bună poate duce la un succes uimitor.
