Steaguri roșii: Te-au înșelat ochii?

Steaguri

Când începem să lucrăm cu un nou client, primul lucru pe care îl facem este să revedem situația actuală a afacerii lor și să facem un "audit" al sănătății lor generale de afaceri și al modului în care face marketingul lor. > Este un moment bun să ne ținem ochii deschiși pentru "Steaguri roșii".

fotografie de către utilizatorul Flickr DRB62

Ce este un steag roșu? Este ceva care pare prea bun pentru a fi adevărat - un program sau o practică pe care clientul o investește în faptul că știm că nu funcționează. Ar putea fi o convingere pe care clientul nostru o are la baza deciziilor pe care le-am invatat din timp si din nou, poate sa nu fie valabila.

Vazand Red Flags se bazeaza pe experienta. Un plan care pare să funcționeze, de multe ori nu. Prin urmare, nu obținem rezultatele pe care le dorim sau, în cel mai rău caz, eșuează spectaculos!

Iată câteva exemple care încep să fluture în mintea noastră:

Steagul roșu - "Trebuie să-mi petrec timpul cu toți clienții noștri ". Am avut clienți în care doar două procente dintre clienții lor se potrivesc cu profilul lor de client ideal. Într-un alt caz, 31% din afacerea unui client a venit de la un procent din clienții săi. În altă parte, o treime dintre clienții lor au fost în valoare de 300% mai mult decât celelalte două treimi. În aceste exemple, 33 la sută până la 98 la sută din timpul executivului a fost de fapt pierdut. Să ne confruntăm cu aceasta, toți clienții nu sunt toți creați egali și trebuie să fii clar de unde să investești timpul tău prețios.

Flag roșu - "Nu urmărim răspunsul nostru publicitar." Când ne uităm la numărul real și ne întoarcem pe investiții pentru dolari publicitate petrecut, facem adesea unele observații interesante. De exemplu: ați cheltuit 3.000 de dolari pentru a obține un nou client care valorează doar 1500 $. Nouăzeci și nouă de procente dintre persoanele cărora le-ați trimis fluturași nu au răspuns în nici un fel. Publicitatea în buletine informative nu a primit răspunsuri sau clicuri. Dacă nu urmăriți ce se întâmplă cu banii dvs., nu veți vedea unde o pierdeți.

Steagul roșu - "Cuvântul de gură este cel mai bun constructor de afaceri". Acesta este unul pe care îl auzim mereu, și când ne uităm la situația cu mai multă atenție, găsim în mod inevitabil că cifrele nu suportă revendicarea. De exemplu, sursele actuale de referire au generat doar 15% din venitul total și nu puteți anticipa cu exactitate când va veni afacerea. Recomandările pot fi cel mai bun constructor de afaceri, dar în climatul economic actual trebuie să aveți Programul pentru a vă asigura că obțineți rezultatele măsurabile de care aveți nevoie

Ați auzit vreun steguleț roșu în vânt în afacerea dvs. în ultima vreme?

Ken Burgin și Elizabeth Walker sunt Marketing Masters (www.MarketingMasters.ca), un parteneriat de marketing și publicitate cu servicii complete, care ajută la construirea de afaceri ocupate. Trimiteți-vă ideile despre cum să vă dezvoltați în timpuri ca acestea la [email protected] sau [email protected] sau sunați la 1-866-908-5720