#TrackAcest Episodul 3: Startul Lean |

Ai auzit vreodată de cartea lui Eric Ries despre cartea The Lean Startup ? Este un ghid incredibil de a regândi modul în care vă dezvoltați afacerea, indiferent dacă începeți sau lansați un produs nou sau pe o piață nouă. Și, de obicei, când oamenii vorbesc despre această carte, vorbesc despre asta, ca și cum ar fi valabil doar pentru companiile mari din domeniul tehnologiei Silicon Valley. Dar cred cu adevărat că există lecții în Lean Startup pentru toate afacerile, mari și mici, inclusiv pe propriul meu.

Se pare că este o convingere că Matt Rissell, CEO al TSheets Time Tracking Am în comun! Amândoi credem cu toată inima în metoda de pornire pentru întreprinderile mici și amândoi am reușit să reușim cu succes în afacerea noastră.

Și pentru că Startul Lean are legătură cu urmărirea deciziilor dvs. și urmărind feedback-ul clientului dvs., am crezut că a făcut o potrivire excelentă pentru un episod #TrackThis.

Videoclipul de mai sus și transcrierea completă este mai jos:

Sabrina : Bună, vreau să salut pe toată lumea la un alt episod din #TrackThis. Sfaturi de urmărire a afacerilor mici de la Matt Rissell de la TSheets, precum și de la mine, Sabrina Parsons. Vom începe cu Matt. El este CEO-ul companiei TSheets. Sperăm că sunteți cu toții foarte conștienți de Tichete. Este cel mai bun instrument de urmărire a timpului pentru angajații dvs.; online, SaaS, se integrează cu QuickBooks. Dacă nu o utilizați, cu siguranță trebuie să o verificați.

Avem un subiect foarte bun în această săptămână. Vrem cu adevărat să vă împărtășim cu privire la modul în care puteți implementa câteva idei de la Lean Startup pentru a inova și, într-adevăr, pentru a vă deplasa mai repede și pentru a fi mai ușor, dar într-un mod adecvat pentru afacerea dvs. mică. Așa că, o să-l dau lui Matt.

Matt : Mulțumesc Sabrina și apreciez cuvintele bune despre Ghețuri. Acesta este un subiect în care luăm o pauză de la vorbe despre modul de urmărire a timpului și vorbim despre cum să construim o companie. Dacă sunteți un mic, o afacere mică și încercați să creșteți, unul dintre lucrurile care literalmente, și eu nu spun acest lucru încet, vreau să spun că a schimbat literalmente compania noastră pentru totdeauna. A fost unul dintre acele etape pe care le privești din nou, și atunci am fost prezentat în cartea The Lean Startup.

Acum am inventat fraza "test înainte de a investi". înseamnă că, și dacă nu ați citit Lean Startup, conceptul este de a testa lucrurile înainte de a investi în ele. Într-adevăr, ideea este să afli, fără a face investiții uriașe în ele, ce lucruri funcționează și ce lucruri nu funcționează și apoi orice găsiți că funcționează, faceți mai mult.

Acum am inventat expresia "test înainte de a investi. "

Un exemplu perfect în interiorul lui TSheets și trăim, mâncăm și respirăm acest concept. Fie că este vorba de marketing, fie că este vorba despre produs, nu contează. Un exemplu foarte bun este unul dintre cei mai mari parteneri ai noștri, iar acum suntem unul dintre principalii lor parteneri, credem sau nu, cu Intuit. A început în 2011, când am avut o bănuială că suntem o potrivire foarte bună pentru QuickBooks și Intuit într-o integrare. În loc de a ieși și de a construi, făcând o investiție uriașă, cum ar fi 6 luni până la 10 luni de timp de dezvoltare pentru a construi o integrare cu adevărat dulce și strânsă. Am pornit cu o simplă integrare a fișierelor IFF între desktopurile QuickBooks și TSheets.

Nu am fost pe piață. Nu am fost nicăieri publici, dar am știut că avem niște clienți QuickBooks și am știut că era un concept. Se pare că a fost un succes imens. Clienții noștri l-au iubit. Așa că am făcut încă un pas. Am mers la SDK și de-a lungul timpului am învățat tot ce am putut învăța. Deci, următorul pas a fost în SDK-ul de conectare a conectorului web, din nou, mai mult feedback pozitiv. Mai multe despre modul în care clienții au dorit să folosească împreună Trusurile și QuickBook-urile și ne-au ajutat într-adevăr să putem crea o propunere de valoare.

În cele din urmă am făcut investiția deplină în platforma lor și dezvoltându-le în fața platformei lor. În nici un moment plat, în mai puțin de un an, am devenit aplicația de urmărire a timpului numărul unu, sau aplicație, în interiorul întregului ecosistem Intuit. E o mică poveste despre noi și mi-ar plăcea să aud despre modul în care tu și LivePlan Sabrina ați pus în aplicare conceptul de pornire

Sabrina . Îmi place povestea ta, Matt. Cred că este un exemplu atât de perfect, și eu echită sentimentele lui Matt despre Startul Lean. Singurul lucru pe care mi-am dat multe întrebări despre Lean Startup este din întreprinderile mici existente, spunând că îmi place, dar cum o folosesc în afacerea mea? Nu sunt un start high-tech, cu creștere înaltă în The Valley, deoarece dacă citiți The Lean Startup, este cu adevărat concentrată pe asta, dar există aceste piese pe care le puteți scoate la fel ca și TSheets făcut, și să le aplice la afacerea dvs. Facem același lucru. Această idee de testare, de măsurare, de învățare și apoi de dezvoltare a produsului și apoi de a începe peste tot.

Știam că trebuie să inovăm și că trebuie să ne schimbăm și că trebuie să o facem foarte atent pentru că suntem o afacere mica

LivePlan este de fapt exemplul pe care il voi folosi. Am fost o companie care producea numai software-ul Windows pe care l-ai descărcat sau l-ai instalat literalmente cu un CD pe calculator. Știam că a fost în afara viitorului. Știam că trebuie să inovăm și că trebuie să ne schimbăm și că trebuie să o facem foarte atent pentru că suntem o mică afacere. Nu suntem o afacere care are investiții de 150 de milioane de dolari de la o firmă cu capital de risc unde puteți investi mai mulți bani pentru a face lucruri și puteți să nu reușiți și să începeți.

Ceea ce am făcut a fost lansarea unui minim produs în aprilie 2011, pe care l-am numit LivePlan. A fost o aplicație de planificare a afacerilor, foarte simplu și simplu. Nu avea toate funcțiile KPI de gestionare, urmărire și integrare pe care le are astăzi. Nu sa integrat cu QuickBooks; nu sa integrat cu alte sisteme contabile. Ceea ce vedeți în LivePlan astăzi nu este nimic din ceea ce ați văzut când am lansat prima dată.

A fost un produs de tip barebones, dar nu am făcut niciodată un produs SaaS. N-am oferit niciodată ceva pentru un preț al abonamentului. Deci, nu știam ce se va întâmpla. Nu știam câți clienți ne-ar lua pe el. Nu știm cât timp vor rămâne. Nu am știut dacă le-ar găsi valoroase și astfel, în loc să luăm 2 ani pentru a construi produsul perfect, am dat seama care a fost produsul minimal viabil pe care l-am putea lansa și lansa bine, astfel încât să reprezinte încă marca noastră și a reprezentat încă ceva util și avut o valoare foarte mare.

Am lansat-o pe piață în aprilie 2011 într-o lansare beta și am testat-o ​​pe baza clienților noștri și pe canalele noastre de intrare, încet adăugând mai multe și mai multe canale pe măsură ce am dezvoltat mai multe caracteristici pe care clienții le-au spus că doreau. De fapt, am intrat într-o lansare completă a produselor în ianuarie 2012, iar astăzi, LivePlan reprezintă mai mult de 85% din veniturile noastre. De fapt am reușit să trecem de la produsele vechi Windows. Business Plan Pro este încă disponibil pentru clienții noștri care doresc acest lucru, dar majoritatea clienților noștri merg la LivePlan.

Avem un proces inovator constant, iterativ și inovativ de testare, măsurare, învățare, obținere de date, discuții cu clienții noștri și apoi lansând noi caracteristici lunar. În fiecare lună, practic treceți prin acest ciclu și facem produsul nostru mai bun și mai bun și mai bine, dar fără a fi într-o cutie neagră în curs de dezvoltare ceva ce credem că ar dori clienții noștri. În fiecare lună ajungem să obținem feedbackul de la clienții noștri. Mergem să ne uităm la analizele noastre. Mergem să ne uităm la angajamentul nostru și apoi să luăm decizii cu privire la următorul lucru pe care vom investi.

Deci a fost la fel ca în cazul în care Matt a spus. A schimbat complet cultura noastră, ne-a făcut mai inovativi și ne-a permis să facem lucruri care, în trecut, cred că s-au simțit foarte mari și înfricoșătoare. Acum știm, hei, putem să încercăm ceva și dacă funcționează și oamenii îi plac, putem să ne inoveze în plus.

Matt : E un lucru minunat, și asta eo poveste foarte bună. Nici măcar nu știam acea parte din povestea LivePlan, despre cum a început așa. Este absolut genial. Vă pot spune că, chiar dacă suntem în Boise și ești în Eugene, călătorești foarte mult la Silicon Valley, ceea ce sunt sigur că faci și tu. Este atat de interesant faptul ca noul inceput de tipar este sa construiasca un software adevarat ca un serviciu care este o aplicatie business-to-business. Atât de puțini dintre ei sunt de fapt de succes și voi o omorâți. Aveți o problemă mare care chiar ajută oamenii să se înțeleagă în acest tip de proces lean de mediu sau cultură pentru companii. LivePlan este un produs grozav.

O auziți de la doi CEO care sunt companii de top care cresc cu peste 100% pe an pe o piață pe care toată lumea vrea să o aibă și amândoi spunem că implementăm acest sistem pentru a vă ajuta să vă dezvoltați compania. Cred că din toată inima.

Sabrina Exact, cred că Matt are dreptate și cred că se potrivește cu întreaga noastră temă de urmărire, nu? Ceea ce facem este urmărirea a ceea ce doresc clienții noștri și apoi construirea lor în loc să ne gândim că știm și investind o mulțime de resurse și apoi greșind.

Matt : Așa este. Se pare că nu știu întotdeauna totul. Clienții vă spun, de obicei, exact ceea ce doresc, iar unul dintre marile concepte este că sunt dispuși să plătească pentru aceasta. Acesta este, de obicei, un semnal bun că este și cel potrivit, caracteristica potrivită pentru dezvoltare.

Sabrina : Exact. Exact. Să nu le spunem copiilor noștri că nu știm totul, Matt.

Matt : E rău. [râde]

Sabrina : Bine, bine. Chiar vrem să auzim de la tine. Trimiteți întrebările și comentariile dvs. de urmărire a afacerii la #TrackThis pe Twitter. Poți să tweet @LivePlan, @Sheets, ne-ar plăcea să auzim de la tine și ne-ar plăcea să auzim ideile tale despre ceea ce vrei să auzi de la Matt și alături de mine. După cum a spus Matt, suntem amândoi în ea în fiecare zi în creștere afacerile și în creștere întreprinderi care vă servesc toate ca mici afaceri. Este un spațiu greu să fie înăuntru, iar companiile noastre cresc și ne dezvoltăm pentru că noi urmărim tot ce facem. Vrem să vă ajutăm pe voi să faceți același lucru. Vă mulțumim că v-ați alăturat și vă rugăm să vă alăturați din nou pentru următorul episod al #TrackThis.