Utilizați reperele și metricile pentru a transforma planificarea în mediul de afaceri GPS

Adesea folosesc direcția ca o metaforă pentru planificarea afacerii. Chiar și atunci când aveți o autostradă constantă, direcția are nevoie de atenție și de corecții mici constante. Când drumul devine curbat, corecțiile sunt mai drastice.

De asemenea, cu rularea afacerii tale sau începerea unei noi afaceri. Nu stabilești doar un curs; urmăriți rezultatele, revizuiți frecvent și revizuiți după cum este necesar. Aceasta este ceea ce transformă planificarea în management, cu un ciclu pe care îl numesc PRRR, pentru o revizuire planificată-revizuire.

Dacă luăm un pas înainte, să presupunem că o planificare bună, cu repere și valori, este ceva de genul direcției cu ajutorul a unui GPS

Planul tău în acea metaforă este destinația ta, iar traseul și reperele sunt destinații de-a lungul drumului. Metricile sunt ca și cadrane pe tabloul de bord, indicatori ai modului în care faci, urmărind progresul spre atingerea obiectivelor. De asemenea, acestea servesc ca actualizări în timp real, cum ar fi traficul și vremea.

Metricile vă avertizează asupra problemelor și vă conduc spre revizuirea și revizuirea ciclului care este atât de vital.

Care este motivul pentru care doriți să vă concentrați asupra reperelor și metrici în planificarea afacerilor

A se vedea de asemenea: Etape de realizare a planului tău de afaceri un plan real

Momentele de referință fac un plan real, specific și concret

Momentele sunt date, termene, sarcini și bugete. Fiind uman, avem tendinta de a lucra spre obiectivele de baza mult mai bine decat doar spre obiectivele generale.

Momentele de lansare sunt lansarea produsului, deschiderea noului magazin, angajarea persoanei dispărute, schimbarea locațiilor, lansarea unei noi campanii de marketing și așa mai departe.

Momentele reprezintă și clasifică ceea ce se presupune că se va întâmpla - și când se presupune că se va întâmpla - pentru tacticile actuale legate de produse, servicii, marketing, administrare și finanțe. Acestea includ datele de lansare, datele de revizuire, disponibilitățile prototipului, publicitatea, mediile sociale, dezvoltarea site-urilor web și programele de generare a potențialului și a traficului.

Punctele de referință au stabilit tactica planului în termeni practici și concreți cu bugete reale,. Ele sunt blocurile de strategie și tactici. Acestea sunt esențiale pentru planul dvs. actual, față de managementul și analiza reală, ceea ce vă transformă planificarea în management.

Așa cum aveți nevoie de tactici pentru a executa strategia, tot așa aveți nevoie de repere pentru a executa tactici. În mod normal, veți căuta o potrivire apropiată între tactici și repere.

Îți dezvolți obiectivele tale, gândindu-te prin strategii, tactici și acțiuni pe care trebuie să le iei. Iată un exemplu pentru un comerciant de biciclete cu un eșantion:

Valorile de măsurare vă dau urmărire și responsabilitate.

Dezvoltarea măsurărilor de performanță reprezintă o parte esențială a dezvoltării responsabilității în timp ce conduceți și gestionați afacerea dvs.

apoi urmărește rezultatele și compară rezultatele cu așteptările. Oamenii dintr-o echipă sunt trași la răspundere numai dacă managementul efectuează de fapt activitatea de urmărire a rezultatelor și comunicarea acestora, după caz, celor responsabili.

Cele mai evidente valori se găsesc în rapoartele financiare: vânzări, costuri de vânzări, si asa mai departe. Cei mai mulți oameni în afaceri înțeleg modul în care atribuirea responsabilității specifice pentru numerele financiare și gestionarea îndeaproape a acestor numere contribuie la dezvoltarea responsabilității într-o afacere. Acestea sunt valori clasice de performanță

"Metrics" este cuvântul meu preferat pentru măsurătorile de performanță pe care le urmăriți ca parte a procesului dvs. de planificare obișnuită Ele sunt numere pe care oamenii le pot vedea și compara

din planul tău. Arătați-le echipei de management ca parte a planificării și apoi afișați rezultatele din nou și din nou în timpul întâlnirii dvs. de examinare lunară. Gestionarea se reduce adesea la stabilirea unor așteptări clare și apoi la urmărirea rezultatelor. Aceste așteptări sunt valorile.

A se vedea și: Cele 7 metrici cheie Fiecare proprietar de afacere ar trebui să monitorizeze

Cu toate acestea, cu o bună planificare slabă, puteți căuta metrici în întreaga firmă, în afară de ceea ce apare în rapoartele financiare.

De exemplu, responsabilă pentru nivelurile de cheltuieli din domeniul financiar, dar generează, de asemenea, valori pe site-uri web, social media, e-mailuri, conversii, vizite, conduceri, seminarii, reclame, destinații de plasare media etc. Vânzările sunt responsabile în mod tradițional de rapoartele de vânzări din domeniul financiar, dar există, de asemenea, apeluri, vizite, prezentări, propuneri, trafic de magazin, promoții de preț și așa mai departe. Serviciul clienți are apeluri, probleme rezolvate și alte măsuri. Finanțele și contabilitatea au valori care includ zilele de colectare, zilele de plată și cifra de afaceri a inventarului. Afacerea este plină de numere pentru a gestiona și a urmări performanța.

Când măsurătorile sunt integrate într-un plan și sunt împărtășite cu echipa de management, ele generează o mai mare responsabilitate și o mai mare gestiune.

Ilustrația de aici prezintă metricile simple pentru magazinul de biciclete plan de afaceri:

Dezvoltarea metricilor necesare pentru a vă aduce oamenii în procesul de planificare este foarte importantă. Implicați echipa să decidă ce metrici să utilizeze. Persoanele responsabile adesea nu reușesc să-și dea seama cât de bine știu jucătorii din echipă despre funcțiile lor specifice și cum ar trebui să fie măsurate, iar oamenii care doreau să dorească numere obiective obiective pe care să le poată urmări.

Desigur, singurele nu sunt suficiente. Pentru responsabilitatea reală, managementul revizuiește în mod regulat numerele respective, urmărește progresul și îi face pe oameni responsabili pentru rezultate. Aceasta este o parte esențială a planificării: direcționarea afacerii și planificarea ca management.