Utilizarea serviciului Google Analytics pentru a-ți conduce strategia de marketing online
Adapteaza Strategia de Marketing Online la Comportamentul Clientilor
Știți cine vine pe site-ul dvs.? Cine îți cumpără produsul? De unde provin? Ceea ce le place și nu le place?
Analizele reprezintă un avantaj extrem de valoros atunci când vine vorba de site-ul dvs. și de eforturile dvs. de marketing online. Cu cât sunteți mai informați pe unde și cum clienții dvs. interacționează cu site-ul dvs., cu atât vor fi mai eficiente și mai eficiente eforturile dvs. de marketing
trei domenii-cheie în care analizele vă pot ajuta să conduceți strategia de marketing online: 1. Cuvinte cheie
Cunoașterea cuvintelor cheie care aduc cea mai mare valoare pe site-ul dvs. este esențială pentru succesul oricărei afaceri online. Cuvintele cheie care conțin unitatea de conținut, mesajele și, mai important,
dreptul cuvintele cheie de vânzări. Analiza vă oferă informații despre ce cuvinte cheie funcționează și ce cuvinte cheie nu sunt. Un cuvânt sau o expresie
pe care ați crezut-o a descris că produsul dvs. poate să nu fie folosit de către clienții dvs. pentru a descrie produsul dvs. Există, de asemenea, șansa să aveți cuvântul cheie corect, dar conținutul greșit îl înconjoară. Pentru a înțelege mai bine cum funcționează cuvintele dvs. cheie, întrebați-vă următoarele întrebări:
Ce cuvinte cheie generează trafic către site-ul dvs.?
- Care dintre cuvintele cheie conduc la conversii?
- Care dintre cuvintele cheie conduc la trafic dar nu convertesc?
- După ce știți răspunsurile la aceste întrebări, puteți începe să ajustați concentrarea. Uitați-vă la ce cuvinte cheie convertesc cele mai bune și analizați de ce:
Are cuvântul cheie descrie produsul dvs.?
- Este cuvântul cheie prea larg?
- Site-ul dvs. oferă conținut de calitate în jurul cuvântului cheie? cuvântul cheie conduce trafic, dar nu convertește, conținutul din jurul cuvântului cheie ar putea fi greșit. Poate că cuvântul cheie se adresează clienților mai devreme în ciclul de cumpărare. Cineva care începe o afacere poate căuta "site-uri de afaceri" pentru a înțelege mai bine ce ar trebui să facă pentru site-ul propriu. Acest lucru nu înseamnă neapărat că ei caută pe cineva să creeze un site de afaceri pentru ei chiar acum.
- Acestea sunt factori importanți care trebuie luați în considerare atunci când privim setul de cuvinte cheie și ne conducem la următoarea secțiune. Conținutul paginii de destinație
Una dintre cele mai importante resurse ale oricărui software de analiză este capacitatea de a defalca pagina web
pagină-pagină
. Puteți vedea câte persoane au aterizat pe o pagină, câte persoane au ieșit dintr-o pagină, de unde au provenit, ce cuvânt cheie au căutat pentru a ajunge acolo, cât timp au petrecut pe o pagină și, cel mai important, puteți vedea dacă au convertit.
Prin ruperea paginilor de destinație de sus, puteți determina modul în care clienții interacționează cu site-ul dvs. web și cu designul și conținutul potrivit, le puteți oferi o experiență extraordinară. Când vă gândiți la paginile dvs. de destinație, luați în considerare următoarele: Care sunt paginile de destinație de top?
Care pagini au cea mai mare rată de respingere?
Ce pagini folosesc cei mai mulți timpi?
- Care pagini conduc la cele mai multe conversii? toți știu că pagina de pornire este întotdeauna (sau cel puțin 99% din timp) cea mai bună pagină de destinație; de obicei, va avea și cea mai mare rată de respingere. Cu pagina principală, cel mai bun lucru este să testați câteva modele și mesaje diferite pentru a afla care dintre acestea oferă cea mai mică rată de respingere și conduce cele mai multe conversii în ansamblu.
- Deplasând dincolo de pagina de pornire, cele mai valoroase. Paginile interne de destinație conțin cea mai mare parte a conținutului, adică informațiile pe care clienții dvs. le caută. Este vorba de paginile interne care răspund la întrebările clienților dvs. și le determină să le convertească.
- Descompuneți paginile de destinație de sus și evaluați
- de ce
reușesc. Ce cuvinte cheie au folosit vizitatorii pentru a ajunge acolo? Ce tip de conținut se află pe acea pagină? Ce apeluri la acțiune folosiți? Poate fi reprodus pe alte pagini?
Știind ce fac clienții tăi odată ce sunt pe site-ul tău este la fel de important ca și cum știi cum au ajuns acolo. Ciclu de cumpărare
Cât timp este ciclul de cumpărare pentru produsul sau serviciul dvs.? De câte ori un client vizitează site-ul dvs. înainte de a cumpăra? La ce se uită în acel moment? Cu o analiză online a afacerilor și a site-urilor web, aceste informații nu sunt doar disponibile, sunt neprețuite.
Pentru început, răspundeți la următoarele întrebări:
Câte zile după prima vizită convertesc utilizatorii?
Ce pagini vizitează în acel moment Ce conținut conține paginile? Care sunt apelurile la acțiune pe care le folosiți?
Prin cunoașterea clienților dvs. în ciclul de cumpărare, puteți îmbunătăți cu adevărat eforturile dvs. de marketing online (acest lucru este valabil mai ales atunci când vine vorba de căutare plătită). Dacă știți că un client obișnuit vine pe site-ul dvs. și citește 5-7 pagini bazate pe informații înainte de a le converti, puteți schimba mesageria inițială și apelurile la acțiune în jurul valorii de faptul că. În loc să spui "Cumpărați acum", puteți spune "Obțineți mai multe informații".
- Pentru campaniile de căutare plătită, stabiliți ce cuvinte cheie corespund punctului din ciclul de cumpărare și conduceți utilizatorii către paginile de destinație cu conținutul de care au nevoie. procesul. Folosind același exemplu pe care l-am folosit în secțiunea "Cuvinte cheie", conduceți persoana care caută "site-uri web de afaceri" într-o pagină care oferă idei despre crearea unui site web pentru afaceri.
- Îndepărtarea clienților la punctul potrivit este extrem de importantă. O persoană care intră pe site-ul dvs. pentru a afla informații și află ce are nevoie este aproape întotdeauna să vă revină când sunteți gata să cumpărați.
- Concluzie
- Analytics oferă afacerilor online o modalitate ușoară și inteligentă de a învăța despre clienții și, mai important, aflați cum interacționează clienții cu site-ul lor web. Luând pur și simplu timp pentru a evalua datele, puteți crea o strategie de marketing online bazată pe nevoile și comportamentul real al clienților. Acesta este un fel de lucru pe care au încercat-o să facă comercianții de-a lungul vremurilor!