8 Moduri creative pentru a obține mai mulți clienți

Ați lansat cu succes afacerea dvs. și ați construit o bază de clienți solidă, dacă este mică. Începând cu micul are avantajele sale; la urma urmei, ți-a oferit posibilitatea de a cultiva o relație loială cu clienții. Până acum, ați avut timp să rezolvați problemele și sunteți convins că produsul sau serviciul dvs. este într-adevăr cel mai bun pentru afacerea dvs.

Acum sunteți dornici să vă extindeți și să vă dezvoltați afacerea. Dar creșterea numărului de clienți este mult mai ușor de spus decât de făcut. Cum obții mai mulți clienți pentru afacerea ta? L-am întrebat pe Tânărul Consiliu pentru contribuția lor, precum și pe Caroline Cummings și Tim Shoemaker de la Palo Alto Software. De la tactici de marketing la o rețea mai bună, încercați aceste sfaturi și urmăriți baza de clienți să crească rapid.

8 idei care vă ajută să vă dezvoltați baza de clienți:

1. Când vine vorba de terenul dvs., ieșiți din zona dvs. de confort

Dacă aveți dificultăți în extinderea bazei dvs. de clienți, este posibil să vă îngustați în mod neașteptat atenția - și, prin urmare, să pierdeți marca cu potențiali clienți noi. Dacă vă propuneți afacerea în același mod pe care îl aveți întotdeauna, nu este deloc surprinzător că aveți dificultăți în a ajunge la noi clienți.

"Depășiți cerealele și înfruntați așteptările", recomandă Wesley Mathews de la nivel înalt de marketing. "Vânzarea este transferul de încredere, așa că în loc să vă bazați pe un pitch de vânzări cu care vă simțiți confortabil, concentrați-vă mai întâi pe construirea unei relații cu clientul potențial."

Construirea încrederii, spune Mathews, este una din căile cheie ajungeți la noi clienți. "După ce le-ați câștigat încrederea, le-ați câștigat, de asemenea, urechea", spune el. "În acel moment, puteți începe să le educați cu privire la recunoașterea valorii superioare a produsului dvs.".

A se vedea și: Cele 7 componente cheie ale unei trepte de lift perfecte [cu informații]

2. Puneți-vă pe loc pe rețeaua dvs. existentă

Rețeaua dvs. existentă poate fi cel mai bun loc pentru a ajunge la destinație, deoarece bunul gust va ajuta la creșterea bazei dvs. de clienți.

"Aș recomanda ca afacerea să dezvolte un grup de clienți de bază care pot face recomandări; recomandările sunt direcții puternice ", spune Tim Shoemaker, care conduce vânzările de canale de la Palo Alto Software. "Aș recomanda ca aceștia să se reunească pe cât posibil în cadrul pieței țintă. De exemplu, dacă sunt un magazin de biciclete, atunci ar trebui să încerce să se alăture cât mai multor grupuri legate de ciclism. "

Darrah Brustein din Rețeaua de sub 40 și Finance Whiz Kids, sunt de acord. "Apăsați în rețeaua dvs. imediată și stabiliți cine ar putea fi potrivit pentru produsul sau serviciul dvs.", spune ea. "Cel mai bine este să vă concentrați pe cele mai mici fructe agățate de la început și să le încărcați, de asemenea, este mai probabil să vă recomande compania în rețelele lor. Ați stabilit deja încredere în rețeaua dvs., astfel încât să folosiți aceasta. "

3. Construiți o "hartă de relații"

Tamara Nell din The Leading Niche recomandă construirea unei "hărți de relații", care să se potrivească celor mai puternice relații cu domeniile în care există cea mai mare nevoie de produs sau serviciu. Această hartă vă va ajuta să vă îndreptați în direcția celor cărora trebuie să le contactați, pentru a atinge potențialele baze de clienți.

"Când am început compania mea, am creat [o hartă de relații] și am găsit un partener care a prezentat clientului, dar nu și resursele necesare pentru a face munca ", spune ea. "Am colaborat, și a fost înființată nișa de conducere. În prezent, îmi actualizez continuu harta de relații, ceea ce duce la noi oportunități. "

4. Continuați să vă extindeți rețeaua

Dacă vă bazați pe rețeaua dvs. existentă pentru a vă extinde baza de clienți este excelentă, este posibil să vă încheiați în cele din urmă cu noi clienți. Când vă aflați în această situație, este posibil să aveți nevoie să căutați să vă extindeți rețeaua.

"Puteți avea o idee minunată și o mare structură de afaceri, dar dacă nu aveți contacte care ar putea fi interesate să vă ajute, este imposibil să reușiți", spune Alfredo Atanacio de la Uassist.ME.

Cum te descurci creșterea rețelei dvs.? "Participați la evenimente de rețea, să vă alăturați organizațiilor, să formați parteneriate și să urmăriți creșterea rețelei dvs.", spune el. O să intrăm în asta mai mult.

A se vedea și: Cum să găsești un mentor

5. Vorbiți la un eveniment sau găzduiți o adunare în industrie

Aveți o mulțime de expertiză în domeniul dvs. - de ce să nu vă implicați în comunitate? Împărtășind experiența dvs. și implicându-vă în industria dvs. la nivel local, veți avea ocazia să vă dezvoltați conexiunile, precum și reputația dvs. de lider în industria dvs.

"Primii clienți au venit de la oferirea vorbesc gratuit sau găzduiește un atelier de lucru la evenimente de afaceri pe care mi-am dat seama că clienții mei ideali ar participa ", spune Natalie MacNeil de la She Takes on the World. "Am început la nivel local, iar apoi mi s-au dat mai multe oportunități care m-au făcut în fața a mai multor oameni. Așa mi-am luat afacerea înfloritoare de la sol. "

6. Adăugați apeluri la acțiune

Într-un nivel mai mic și mai acționabil, există o mulțime de strategii pe care le puteți lua cu marketingul, care pot atrage noi clienți. Adăugați un apel la acțiune pentru fiecare segment de marketing pe care îl trimiteți - fie că este vorba de un post Instagram, de un buletin săptămânal sau de strategia de marketing offline.

"După stabilirea unui plan de marketing, veți începe să executați mai multe strategii în fiecare zi ", spune Nicole Munoz de Start Ranking Now. "Nu este suficient să scrieți doar un blog. După ce este scris, trebuie să adăugați un apel la acțiune care să precizeze în mod clar modul în care clienții pot lucra cu dvs. (adică "Înscrieți-vă pentru …"). Faceți parte din toate discursurile și acțiunile dvs. de rețea. "

Apelurile la acțiune nu trebuie să fie elaborate sau să ceară mult de la clienții dvs.; adesea, obiectivul este la fel de simplu ca angajamentul sporit. Întrebați-le opiniile, sugerează că vă etichetează cu un anumit hashtag sau oferiți un link astfel încât să se poată înscrie pentru actualizările de e-mail.

7. Încercați să oferiți clienților noștri procese gratuite

O altă tactică practică pentru achiziționarea de noi clienți? Oferiți-le o încercare gratuită a produsului dvs. "Studiile gratuite reprezintă o modalitate excelentă de a face față pieței, deoarece acestea atrag clienți noi și oferă recenzii și mărturii bune", spune Souny West de la CHiC Capital. "De asemenea, vă permit să obțineți mai mult feedback cu privire la noile produse și apoi să faceți îmbunătățiri acolo unde este necesar".

Bine, sună minunat, dar cum le transformați în clienți reali? "Prin oferirea de studii gratuite, le puteți arăta valoarea celor pe care le puteți oferi și le puteți transforma în clienți care se întorc mai târziu", spune Souny.

Instilați în acest potențial client valoarea produsului dvs. și clarificați-o produsul sau serviciul dvs. este cu adevărat exemplar. Faceți acest lucru, oferiți un serviciu excelent și probabil că veți putea să-i convertiți într-un client loial.

A se vedea de asemenea: Cum să creați o campanie de anunțuri agresivă pe Facebook

8. Furnizați-vă serviciul gratuit în schimbul unui studiu de caz sau al unei mărturii aprofundate

Dacă sunteți o afacere bazată pe servicii, oferind serviciul gratuit, în schimbul clientului care serveste drept "studiu de caz" sau oferind o descriere detaliată contul beneficiilor serviciului dvs. poate fi o modalitate excelentă de a obține noi clienți.

"Obținerea unui mare studiu de caz este una dintre cele mai bune modalități de a conduce o mulțime de afaceri noi, deoarece presupune că serviciul dvs. funcționează și că aveți clienti fericiti ", spune Obinna Ekezie de Wakanow. "În plus, schimbul de servicii de valoare pentru studiul de caz este o modalitate excelentă de a construi încrederea și de a obține feedback solid de la un client."

De exemplu, spuneți că oferiți servicii de formare personală; încercați să partenerul cu un membru proeminent al comunității de fitness și să le oferiți un serviciu gratuit, în schimbul unui post pe blog care vă revizuiește serviciul pe blogul lor cu trafic ridicat. Acest lucru are ca efect creșterea expunerii la mărci, consolidarea încrederii și credibilității în domeniul dvs. și, sperăm, va atrage mulți clienți noi în direcția dvs.

Bonus: Viceprimarul nostru de dezvoltare a afacerilor, Caroline Cummings, împărtășește lista sfaturilor:

• Alăturați-vă grupurilor cum ar fi camere de comerț, grupuri de rețele, grupuri de referință și grupuri specifice industriei..
• Încearcă publicitatea offline. În funcție de industrie, publicitatea tradițională poate funcționa. De exemplu: serviciul de pomi al soțului meu a creat o reclama profesionistă și a rulat-o pe posturile locale de televiziune și a fost inundată de conducători.
• Participați la expoziții comerciale și dăruiți un cadou ca mijloc de colectare a informațiilor de contact. sau alte site-uri cu cupoane.
• Când vine vorba de a ajunge la noi clienți, ce strategii ați angajat? Care ați găsit cele mai de succes?