Wells Fargo dezvăluie abuzuri mai mari: ești o datorie banală?

Wells Fargo a declarat joi că ar fi putut deschide până la 3,5 milioane de conturi neautorizate, o creștere accentuată față de cei 2,1 milioane anunțați anterior ca parte a unei decontări în valoare de 185 milioane de dolari în septembrie 2016. Aceasta ar putea însemna că mai mulți consumatori sunt eligibili pentru restituiri și credite.

Banca a acceptat să plătească încă 2,8 milioane de dolari, potrivit unui comunicat de presă al Wells Fargo. Acest lucru este în plus față de peste 3 milioane de dolari în plăți anunțate după prima revizuire.

Creșterea cifrei vine după o revizuire extinsă a conturilor care datează din 2009. Wells Fargo totalizează în continuare numărul de clienți afectați. O persoană poate avea mai multe conturi, notează purtătoarea de cuvânt a bancii Jennifer Langan, astfel încât numărul final nu este încă cunoscut. Revizuirea inițială a acoperit o perioadă de 4 ½ ani începând cu anul 2011.

Iată cum să afli dacă ești afectat și ce să faci dacă ești.

Cum să luați măsuri

Banca a promis că va ajunge la proprietarii de cont afectați, dar puteți începe prin apelarea liniei telefonice hotărâte de Wells Fargo: 877-924-8697. Contactați banca dacă credeți că în numele dvs. a fost deschis un cont sau un serviciu neautorizat, indiferent de momentul în care a apărut problema.

De asemenea, puteți vizita locația băncii locale Wells Fargo., "Angajații noștri din ramură sunt pregătiți să facă față întrebărilor și preocupărilor," spune Langan.

Și ar trebui să aruncați o privire la scorul dvs. de credit. Dacă un cont a fost deschis în numele dvs., acesta ar fi putut afecta creditul. Dacă un scor de credit deteriorat a condus la costuri mai mari ale împrumuturilor, s-ar putea să fiți eligibil pentru compensare, spune banca.

Dacă vă datorați bani sau scorul dvs. de credit a fost deteriorat, Wells Fargo vă va ajuta odată ce ați făcut contact.

3,7 milioane de dolari rambursați și numărați

Între septembrie 2016 și iulie 2017, Wells Fargo a rambursat clienților 3,7 milioane de dolari pentru comisioane de cont bancar percepute pentru conturi neautorizate și linii de credit. Un proces recent de acțiune la nivel de clasă înseamnă încă 142 de milioane de dolari în compensație pentru clienți.

Scandalul a apărut pentru prima dată la începutul lunii septembrie 2016, când banca a anunțat aproximativ 1,5 milioane de conturi bancare și aproximativ 565 000 de conturi de carduri de credit s-ar fi putut crea fără autorizarea clientului. Banca sa stabilit pentru 185 milioane dolari, care urmează să fie plătită Biroului de protecție financiară a consumatorilor și altor agenții guvernamentale. Nu a recunoscut vreo nelegiuire ca parte a decontării CFPB, dar ulterior și-a asumat responsabilitatea. De atunci, investigații suplimentare au scos la iveală mai multe practici neplăcute la Wells Fargo, iar câțiva oficiali de rang înalt au dispărut.