Arta cum să nu-ți administrezi afacerea |

am crezut întotdeauna că dacă vreau să învăț ceva, trebuie să fac ceva. Trebuie să iau măsuri. Acesta este modul în care am învățat să ciclu, cum am învățat să lipesc bijuteriile din metal și cum am învățat să scriu ficțiune. Acestea fiind spuse, găsesc o valoare egală în prima lectură și învăț cât mai mult posibil despre un subiect înainte de a lua măsuri, în special atunci când cunoștințele îmi vor da mâna de sus.

Acesta este unul dintre motivele principale pe care le cheltuiesc multe citirea timpului. Pentru a învăța ce să fac și ce să nu fac ca un marketer, am făcut lucrurile cu un pas mai departe și m-am trezit îndreptat spre desenele animate ale lui Tom Fishburne pentru înțelepciunea necesară.

Unul din motivele pentru care îmi place munca lui este foarte mult faptul că în fiecare desen animat, el captează jucaus ceva ciudat și adesea inutil pe care noi, ca și comercianți, proprietari de afaceri și consumatori facem. Mă întorc la desene animate ale lui Tom pentru a râde atât de mult ca mine pentru a învăța.

De aceea am selectat trei desene animate pe care le consider că sunt relevante pentru oricine se gândește la începerea unei afaceri sau cine este în prezent în stadiile inițiale ale unei afaceri . Sper că aceste trei "povești" vă vor îndruma să luați cele mai bune decizii și să evitați să faceți greșeli pe care le-au făcut ceilalți.

Dacă nu funcționează, schimbați ceva

De ce să învățați tot ce este greu pentru alții din industrie sau pentru alții care se confruntă cu aceleași provocări și pentru a răspunde problemei înainte de a fi prea târziu?

În calitate de proprietar al afacerii, este de datoria dumneavoastră să urmăriți sănătatea companiei. Ca atare, ar trebui să întrebați în mod regulat: "Este ceea ce fac de lucru?"

Ar trebui să întrebiți acest lucru, indiferent dacă operează o firmă de arhitectură, o unitate de gestionare a deșeurilor sau o cafenea - și mai ales dacă nu vedeți rezultate. Dacă acesta este adevărat, trebuie să faceți o alegere: fie pivotați, fie perseverezi. Termenul "pivot" - așa cum se referă la afaceri - a fost inventat de Eric Ries în cartea sa "The Lean Startup. "

" Tot ceea ce este un pivot este o schimbare a strategiei fără o schimbare a vederii. De fiecare dată când văd o nouă modalitate de a-și atinge viziunea - o modalitate de a avea mai mult succes - trebuie să rămână destul de îndemânați să o ia. "- Eric Ries

După ce ai construit ceva, ai măsurat eficacitatea și apoi ai stabilit că este sau nu funcționează, atunci când trebuie să faceți alegerea.

Pivotați sau perseverează. Care dintre ele? Pe de o parte, succesul poate dura ceva timp. De fapt, bomboanele Hershey nu ar fi aici astăzi dacă fondatorul lor, Milton Hershey, nu a perseverat. Primele trei încercări ale lui Milton de a începe și de a conduce o companie de fabricare a bomboanelor au eșuat. A fost doar a patra încercare și adăugarea unei rețete unice de caramel, care a ajutat compania "Lancaster Caramel Company" să decoleze. După ce a vândut compania în 1900 pentru 1 milion de dolari, a început compania Hershey, care a adus ciocolată de lapte la masă.

Dar ce faceți atunci când lucrurile nu merg nicăieri?

În acest caz, perseverența poate fi cea mai rea idee. Când Groupon a lansat pentru prima dată în 2007, au fost o platformă de activism numită The Point. Ei au creat o rețea concepută pentru a ajuta oamenii să se întâlnească pentru a rezolva o problemă. Problema reală însă a fost că platforma lor nu a avut multă tracțiune.

Într-un efort de a încerca ceva nou, fondatorii au lansat un site WordPress simplu, au încărcat un număr de cupoane pentru Pizzeria în clădirea lor și apoi le-a trimis pe e-mail. Chiar dacă doar 20 de persoane au răscumpărat cuponul de reducere a pizza, fondatorii și-au dat seama de importanța faptului de a face oamenii să acționeze. Deci, în loc să se lipsească de vechiul model, au pivotat. Astăzi, ele valorează aproximativ 4,5 miliarde de dolari!

Publicul țintă nu este toată lumea

Așa cum am spus mai sus, dacă nu funcționează, trebuie să schimbi ceva. În aceeași ordine de idei, m-am gândit să vă dau un heads-up: nu va funcționa dacă nu începeți cu adevărat să începeți. Aceasta este o lecție pe care am învățat-o greu. Unul dintre cele mai importante lucruri pe care trebuie să le obțineți înainte de a începe o afacere și să țineți minte pe măsură ce vă conduceți afacerea și creați produse sau servicii noi este că trebuie să definiți piața țintă. Și trebuie să fii specific.

În ultimii 10 ani am învățat să fac bijuterii. O parte din ceea ce îmi place de acest hobby este provocarea implicată în găsirea unei piețe și a unei vânzări.

În timp ce nu mi-am transformat hobby-ul de bijuterii într-o afacere reală, am folosit acest hobby și dorința mea de a faceți ceva cu el în cele din urmă, ca o platformă pe care pot să-mi construiesc abilitățile de afaceri.

Patru ani în urmă, când am început să-mi vând bijuteriile în magazine, știam foarte puțin despre începerea unei afaceri sau despre scrierea unui plan de afaceri. Pentru a depăși acest decalaj, în baza cunoștințelor mele, am decis să particip la competiția anuală de planificare a afacerilor la Universitatea Spa Spa.

Competiția a fost deschisă numai studenților. Din fericire, la acea vreme studiam pentru MA-ul meu de Creație, așa că am fost eligibil să particip.

Pentru a ne pregăti pentru a scrie un plan de afaceri, Universitatea a găzduit o serie de ateliere de planificare a afacerilor: și înregistrările financiare, lucrul cu clienții și prezentarea cu încredere.

Am început să lucrez. Rezumat executiv - plecați până la sfârșit. Prezentarea companiei - lucruri distractive pe care le puteți scrie. Produse și servicii - chiar pe. I-am făcut oricum, nu-i așa?

Apoi am lovit secțiunea de piață țintă.

Definiți-vă publicul țintă. Includeți detalii cum ar fi vârsta, demografia, sexul etc. Accesați cât mai multe detalii. Unde fac magazinul ăsta? Ce treabă au ei? Ce lucruri le interesează? Ei bine, m-am gândit că făceam bijuterii "drăguțe", astfel încât publicul meu țintă era, evident, femei. Și, realist, nu aveam suficientă experiență de a-mi vinde bijuteriile, așa că faptul că oamenii în vârstă aveau tendința să-l cumpere în acel moment nu era nici aici, nici acolo (așa cum am văzut-o atunci). Am hotărât să includ pe toți cei cu vârste cuprinse între 15 și 50 de ani, interesați de culturile internaționale.

Privind în urmă, sunt morți de naivitatea mea. Judecătorii mi-au spus că le-a plăcut prezentarea mea și că bijuteriile erau frumoase, dar că nu credeau că vor vinde. Cel puțin nu în Marea Britanie, nu doar dacă mi-am alăturat forțele cu organizații caritabile africane sau mi-am ajustat planul într-un alt mod mic. La sfarsitul pitch-ului meu mi-au intrebat din nou: "Cine o cumpara acum?", Am stammerit printr-o scuza. Adevărul era că nu vândusem suficient timp pentru a răspunde la asta și nu credeam că există un precedent pentru lucrurile pe care le-am făcut. Deci, așa cum am văzut-o, nu a existat nici o cercetare de piață pentru a ieși din. Am fost perfect justificată în a nu avea o piață țintă.

Greșit. Există întotdeauna o modalitate de a identifica piața dvs. țintă și de a evalua dacă aveți sau nu de fapt unul. De fapt, dacă nu cunoașteți piața țintă, se recomandă cu fermitate metodologia de pornire slabă. În acest fel, veți avea timp să aflați ce doresc clienții dvs. și să fiți suficient de agitați pentru a face schimbări.

Realitatea este că nu am ales un public țintă. Speram că "micuții" mei ar fi destul de drăguți și suficient de diferiți pentru a face apel la judecători la un nivel pur emoțional. Chestia e că nu erau "cumpărături". Au fost acolo să-mi judece planul de afaceri și viabilitatea modelului meu de afaceri.

Același lucru ți se va întâmpla dacă intri într-o bancă cu planul tău de afaceri, sau dacă îl predați unui investitor. Dacă publicul dvs. țintă este aproape oricine, sunt dispus să pariez că nu vor investi. Și, dacă ai fost vag în alte domenii, la fel.

Rosanna Mead, fata care a câștigat concursul în acel an, a avut ceva ce nu am făcut-o audiență țintă foarte specifică

și

idee genială. Ideea ei a fost de a aduce muzicieni în casele de îngrijire și spitale pentru a reda muzică celor care suferă de demență. Puteți obține mai multă nișă? Ea este acum partener corporatist al Societății Alzheimer din Marea Britanie și își desfășoară activitatea, Musica (la fel ca și ea), la nivel național. Evident că sunt puțin invidios de succesul ei, dar sunt și eu fericită pentru ea. Este inspirat să văd că eram cel puțin "bătut" de cineva care acum își folosește afacerea pentru a face bine. Lecția?

Cunoaște-ți publicul țintă.

Dacă nu, ia-ți timp să-l înveți sau să-l dai seama. Acesta este doar unul dintre motivele pentru care susținem o abordare "plan în timp ce mergeți" la planificarea afacerii Nu trebuie să justificați FIECARE decizie Dincolo de definirea pieței țintă și de deschiderea ideii de schimbare, încă o lecție care merită să vă țineți minte pe măsură ce vă conduceți afacerea este că nu este necesar să justificați fiecare decizie pe care o luați.

De-a lungul anilor, am lucrat pentru oameni și pentru companii care au necesitat o justificare lungă înainte de a-mi permite să Fă ceva. De asemenea, am lucrat pentru companii care au avut încredere în mine și mi-au dat libertatea de a explora ideile pe care le considerau relevante.

Diferența dintre aceste două abordări este imensă.

În experiența mea, companiile care acordă o primă oamenii inteligenți și lăsându-i să-și facă treaba așa cum consideră potrivit - mai degrabă decât să creeze politici pentru a-și controla poporul - tind să aibă angajați mai fericiți, mai devotați și creativi.

Acest lucru are sens, având în vedere că creativitatea necesită un mediu încurajează indivizii să exploreze și să experimenteze.

La Palo Alto Software, echipa mea lucrează exact la tipul de modă deschisă pe care majoritatea angajaților o dorește. Planificăm, raportează și urmează o strategie generală de conținut, dar suntem liberi să experimentăm atât în ​​interiorul, cât și în afara acestei strategii. COO-ul nostru folosește noțiunea de îndrumare blândă de "

cere iertare, nu pentru permisiune."

Nu numai că acest lucru ne permite să continuăm cu slujbele noastre fără să-l lămurim prea mult, dar ne permite să explorăm idei noi ar putea fi, pe termen lung, benefică pentru companie. În calitate de comercianți și scriitori, suntem "creativi" și, pentru reclame, libertatea este destul de importantă. Dacă ar fi trebuit să justificăm tot ce am făcut, nu ar mai fi loc pentru a permite acestor idei noi, uneori doar vag legate de strategia noastră, să se dezvolte așa cum fac deseori, în timp și ca o încrezătoare. managerii și companiile care au lăsat angajații să exploreze nu există, World Wide Web așa cum o știm astăzi, de asemenea, ar putea să nu existe! Numai datorită libertății laboratorului elvețian de fizică a particulelor, CERN a permis lui Tim Berners-Lee să poată lucra în decursul unui deceniu la proiectul său lateral. Astăzi, îl numim internet. Pe atunci, a fost pur și simplu o rețea de minți și entuziaști hipertext care l-au ajutat să-l poloneze și să-și construiască ideea.

"Inventarea World Wide Web implică realizarea mea în creștere că există o putere în aranjarea ideilor într-un mod neconstruit,. Și această conștiință mi-a venit prin tocmai acel fel de proces … A fost un proces de accreție, nu de rezolvare liniară a unei probleme după alta "- Tim Berners-Lee

Compania care necesită justificare pentru totul, pe de altă parte mâna, funcționează pe o bază de frică. În opinia lor, dacă faceți ceva ce nu are legătură cu orele facturabile sau care nu afectează imediat veniturile, folosiți resurse valoroase, pierd ore plătibile și reputația lor (după cum o văd) este în joc!

Ideile grozave nu vin adesea ca o consecință a unui mediu de lucru reglementat. Dacă vrei să fii mare sau vrei ca angajații tăi să fie inovativi, trebuie să înveți să renunți și să ai încredere. Aveți nevoie să alocați un buget pentru experimentare

Moralul artei …

Da, este posibil să nu alegeți publicul țintă adecvat pentru a începe, dar cel puțin dacă alegeți un public țintă și ați greșit, vă puteți adapta în timp ce mergeți. Și dacă sunteți deschis la experimentare, la schimbare și la decizia ocazională aleatorie, veți găsi mai ușor să veniți cu soluții creative la probleme și veți avea angajați mai fericiți.

Împărtășiți povestea ta cu Bplans:

cum ați învățat să vă gestionați mai bine afacerea? Ce sfat le puteți da altora să intre într-o industrie similară? Ne-ar plăcea să auzim de la dvs. Lăsați un comentariu de mai jos sau trimiteți-ne un e-mail cu povestea dvs.

Toate desene animate sunt folosite cu permisiunea artistului, Tom Fishburne.