Ce plătește Apple pentru proprietarii de afaceri mici?

McDonald's, Walgreens, Whole Foods și Macy's se numără printre marile corporații care vor începe să accepte Apple Pay în magazinele lor când vor fi lansate în această lună. Însă parteneriatele de mari dimensiuni ale Apple părăsesc unii proprietari de mici afaceri care se întreabă dacă pot să primească și serviciul de plată mobilă.

"Cred că la un moment dat, fiecare companie … trebuie să se uite la acea combinație de costuri, ușurință în utilizare, obținerea banilor și servicii pentru clienți", spune Mike Olafsson, proprietar al Monkey Fish Toys, un comerciant de jucării cu magazine în Exton și West Chester, Pennsylvania.

Pentru unii proprietari de afaceri mici, înseamnă că găsim o modalitate de a accepta Apple Pay, ceea ce înseamnă probabil investirea în echipamente noi.

Sistemul de plăți Apple Pay utilizează comunicarea în apropiere (NFC) și permite consumatorilor să plătească selectând o cartelă pe iPhone 6 sau 6 Plus și plasând-o peste un cititor NFC. Clientul poate verifica apoi plata cu o amprentă digitală. Cu un chip și tokenizație Europay, MasterCard și Visa (EMV), care asigură că numărul clientului nu este împărțit cu comercianții, sistemul oferă, de asemenea, o securitate mai robustă decât unele tranzacții cu carduri de credit.

Mai puțin de 10% dintre comercianți folosesc în prezent cititoarele NFC, potrivit lui Mark Hung, analist la firma de cercetare tehnologică Gartner, rapoartele Wall Street Journal. Dar acest lucru s-ar putea schimba rapid pe măsură ce comercianții se grăbesc să-și actualizeze tehnologia înainte ca regulile privind răspunderea pentru achizițiile frauduloase să se schimbe în octombrie 2015.

Cunoscută ca schimbare globală de răspundere contrafăcută la punctul de vânzare, noile reguli precizează că, în cazul unei tranzacții frauduloase, partea care nu a luat măsuri de precauție - adică clientul care nu avea cip EMV card sau comerciant fără cititor de cipuri EMV - va trebui să ridice fila pentru taxe greșite. Întreprinderile care nu își actualizează cititorii de carduri ar putea să-și plătească buzunarele dacă ar exista fraude în magazinele lor.

Sunt șanse, dacă actualizați cititorul de cărți al afacerii dvs. pentru a putea detecta cipurile EMV, veți primi în mod automat și un cititor NFC. Mulți furnizori, inclusiv First Data, care deservește peste 6 milioane de comercianți din întreaga lume, îmbină acum aceste produse împreună.

În funcție de numărul de caracteristici pe care le doriți, cumpărarea unui cititor NFC care procesează și tranzacțiile cu numere de identificare personale și citește cipurile EMV ar reprezenta un cost unic de "cuplu sute de dolari", spune liderul mondial de e-commerce al First Data, Bruce Dragt. Pentru sisteme mai cuprinzătoare care oferă acces la aplicații, software cloud și alte servicii, pot exista taxe suplimentare, în curs de desfășurare. Aceste sisteme ar putea costa "câteva sute de dolari", spune Dragt.

Dacă doriți să obțineți un cititor NFC pentru afacerea dvs. mică, contactați furnizorul de servicii pentru sistemul dvs. de vânzare-cumpărare și întrebați ce hardware și software trebuie să achiziționați. Dragt constată că majoritatea clienților First Data găsesc tehnologia ușor de folosit.

"Procesul de instalare ține într-adevăr … un cablu USB și conectarea acestuia la un port USB și actualizarea software-ului", spune el. Clienții care se confruntă cu complicații pot apela linii de ajutor, pot căuta asistență online sau au reprezentanți care îi asistă personal.

Dacă furnizorul dvs. nu oferă încă cititoare NFC, nu faceți panică - mai sunt pe drum. Pătrat, o lansare de plată mobilă populară pentru proprietarii de afaceri mici, și-a exprimat entuziasmul față de noua tehnologie.

"Credem că este minunat să vedem că Apple oferă clienților un alt mod de plată", scrie purtătorul de cuvânt al Pieței, Catherine Ferdon, într-un e-mail. "Și, deoarece clienții au mai multe modalități de a plăti pentru lucruri, vom rămâne angajați să permitem vânzătorilor noștri să accepte modul în care clienții își doresc să plătească". El adaugă faptul că Square, care în prezent își actualizează cititorii de carduri pentru a recunoaște EMV chips-uri, lucrează, de asemenea, la o soluție "fără contact" pentru clienții săi, deși detaliile nu au fost făcute publice.

În timp ce mulți proprietari de afaceri mici sunt încântați de noua tehnologie, unii, precum Olafsson, așteaptă să vadă cât de mulți oameni folosesc Apple Pay înainte de a face investiția. El a folosit serviciile de procesare a plăților de la Square pentru aproximativ doi ani și își apreciază simplitatea.

"Sunt un fan Apple", spune Olafsson. "O să încerc? Probabil. Voi urca în ea ca un imens adoptor? Vreau să văd cum se joacă.

Apple plătește o fotografie prin Bloomua / Shutterstock.com.