Vacanță Start Start: 3 sfaturi pentru a maximiza vânzările sezonului de vacanță

În fiecare an, tot mai mulți cumpărători își fac cumpărăturile online de vacanță. Potrivit experților în marketing digital eMarketer, cumpărăturile de sărbători online sunt, fără îndoială, în creștere, aproape cu o treime din toți consumatorii care preferă cumpărăturile pe internet prin magazinele de cărămidă și mortar. O creștere cu 17% a vânzărilor de comerț electronic cu amănuntul în acest sezon de vacanță pe parcursul anului trecut prevede eMarketer, iar vânzările la sfârșitul anului se așteaptă să ajungă la aproape 55 de miliarde de dolari.

În plus, Deloitte estimează că vânzările de comercianți cu amănuntul în perioada sărbătorilor vor crește cu 15-17% față de vânzările de vacanță de anul trecut. Magazinele online intensifică treptat experiența cumpărăturilor consumatorilor și reduc nevoia consumatorilor de a face excursii la magazinele reale, deoarece internetul oferă confort și, adesea, economii sporite.

Cum poate compania dvs. mică să profite de numărul tot mai mare de consumatori online și de vânzările online din acest sezon de sărbători? Am cerut unor experți externi să-și împărtășească primele trei sfaturi pentru a începe lansarea pregătirilor pentru sezonul de vacanță acum.

1. Ce produse iubesc clienții dvs.?Nu pur și simplu stocați orb din stoc pentru fiecare dintre produsele dvs. Găsiți cele mai populare și cele mai bine vândute produse din sezonul de sărbători de anul trecut și până în prezent în acest an și calculați mult stocul pe care ar trebui să-l aveți înainte ca cumpărătorii de vacanță să se grăbească înăuntru. CEO-ul Dydacomp Fred Lizza subliniază că cel mai bun mod de a analiza modelele de cumpărare din trecut și eficientizarea proceselor de afaceri este "implementarea unui sistem de gestionare a comenzilor care se integrează cu magazinul dvs. online, sistemul de contabilitate și alte aplicații critice pentru afaceri. Acest lucru vă va permite să urmăriți în mod eficient inventarul pe toate canalele de afaceri, să eliminați dubla introducere a datelor, să găsiți cele mai mici costuri de transport și să gestionați în mod eficient procesul de îndeplinire a comenzii. "Fred recomandă, de asemenea, utilizarea QuickBooks ca o modalitate eficientă de gestionare a informațiilor financiare subliniază că "sistemele de contabilitate și de gestionare a comenzilor ar trebui să fie integrate împreună". Amy Shoaff, directorul marketingului la Dazadi, sugerează să utilizați Google Analytics pentru a ajuta întreprinderea dvs. mică să fie mai eficientă cu cheltuielile dvs. "Google Analytics și rapoartele de vânzări sunt cheia identificării tendințelor în trafic, în cazul în care vine de la și ce trafic este de conversie, astfel încât să puteți petrece împotriva acestor medii. "Odată ce știi ce iubesc clienții tăi, construi o strategie pentru a stoca mai mult inventar al acestor produse.
2. Social Media este prietenul tăuÎncepeți acum să adunați fani pe toate punctele de socializare și să vă mențineți interesul pe tot parcursul sărbătorilor. Social media este o modalitate excelentă de a vă menține clienții actualizați și interesați de produsele noi sau curente. Cum maximizezi prezența pe web și ții pasul cu tendințele? Încercați să combinați toate profilurile dvs. de social media într-un singur instrument ușor. Liz Cies, specialist în relații publice la AWeber, un software de marketing de marketing pentru firmele mici, spune că "crearea unui sistem de management social media precum Hootsuite va permite companiilor să interacționeze cu clienții și să programeze postări pe Facebook, Twitter și Google+ printre altele) toate într-un singur panou … Este o oportunitate excelentă și îmi place să-mi programez în avans postările. "De ce este important să ții pasul cu tendințele magazinului tău? David M. Burrows, VP Corporate Marketing & PR pentru Cinsay, a descoperit că "peste 50% dintre clienți preferă să găsească și să interacționeze cu întreprinderile mici prin intermediul rețelelor sociale. Facebook, Pinterest, YouTube și Twitter sunt toate platforme media gratuite și ușor de utilizat. Acestea vă oferă o modalitate excelentă de a vă promova specialitățile, produse noi, recenzii de produse și concursuri. De asemenea, vă permit să utilizați aceste site-uri ca o formă ieftină de servicii pentru clienți, pentru a răspunde la întrebări și pentru a rezolva orice problemă de comandă. "Mai mulți oameni folosesc social media pentru a afla ce este popular cu prietenii lor. Pinterest nu este doar o colecție de panouri virtuale de inspirație - este, de asemenea, un instrument puternic de marketing gratuit, dacă este folosit în mod corespunzător. Social Media și Internet Analyst Brad Hines împărtășește experiența sa în atingerea puterii Pinterest - "Site-ul este un driver imens de trafic și un imens producător de imagini. Dacă nu faceți panouri relevante pentru cuvinte cheie și etichetați cu precizie rubricile hashtagged și cuvintele-cheie bogate în descriere, nimeni nu vă poate vedea produsul răcoros și nu-l primiți în cap ca pe o idee pentru un cadou de Crăciun. Pinterest este o modalitate liberă de a face comerț, permițând oamenilor să știe despre ceva pe care nici măcar nu l-au avut în minte ca o idee de cadou ".
3. Optimizați pentru motoarele de căutare devremeAflați mai multe despre optimizarea motorului de căutare (SEO) și optimizați-vă magazinul online, astfel încât produsele și cuvintele dvs. cheie să fie mai înalte în motoarele de căutare decât concurenții dvs. Lizza oferă mai multe sfaturi de specialitate pe această temă - "Primul pas în promovarea eficientă a unui magazin online este să vă asigurați că site-ul a fost optimizat pentru motoarele de căutare. O revizuire amănunțită a metatagilor, a cuvintelor cheie și a conținutului utilizat în paginile web ar fi trebuit să fie finalizată în timpul lansării magazinului.Presupunând că există deja un plan de SEO, lansarea unei campanii de marketing pentru motoarele de căutare pe Google va asigura că magazinul dvs. apare în rezultatele plătite. "De asemenea, Catherine Simms, care realizează Website Design și Marketing pentru Seo Primo, nu poate sublinia suficient importanța optimizarea site-ului dvs. acum. Ea sfătuiește "Utilizați un serviciu de marketing pentru a optimiza site-ul dvs. doar pentru sezonul de vacanță", astfel încât întreprinderile mici ar trebui să optimizeze "atât de devreme, astfel încât motoarele de căutare să vă ridice paginile site-ului dvs. înainte de Holiday Rush".

Acum este momentul potrivit pentru comercianții cu amănuntul să se pregătească pentru cumpărători de vacanță, deoarece încep să se gândească la planurile lor de cumpărături de vacanță. Mai puțin de 15% din cumpărătorii de vacanță așteaptă până luni de zile Cyber ​​pentru a-și începe cumpărăturile de vacanță. Cu siguranță, planificați să oferiți cupoane și reduceri pentru Black Friday și Cyber ​​Monday, cele mai mari zile de cumpărături online pentru consumatorii online. Stați în fața competiției dvs., pregătindu-vă devreme și cu înțelepciune pentru cel mai mare sezon de cumpărături online al anului.

Rămâi acordat pentru mai multe sfaturi despre pregătirea sezonului de vacanță în următoarele câteva săptămâni. Împărtășiți sfaturile dvs. de vacanță proprii mai jos.

Ornamente de vacanta - Imagine originala de la Shutterstock