Ce să nu spui asigurătorului dvs. după un accident de mașină

Este "vecinul tău bun". Este "de partea ta". Dar după un accident de mașină, unii șoferi se tem că compania lor de asigurări nu va fi un astfel de prieten.

"Sperăm că asigurătorul dvs. va crește", spune Amy Bach, director executiv al grupului de avocați pentru protecția consumatorilor United Policyholders. "Dar afirmațiile auto se pot complica prin amprenta fină."

Cum evitați aceste complicații? Minciuna asigurătorului dvs. este o idee proastă - și împotriva legii - consumatorii atât de prudenți ar trebui să fie conștienți de faptul că cuvintele lor pot avea consecințe. Iată câteva linii directoare pentru comunicarea cu compania dvs. de asigurări:

Ține-te de fapte

Este natural să vrei să explici accidentul, bătut de bătaie. Dar cât ar trebui să spui cu adevărat?

Bach îi sfătuiește pe șoferi să răspundă cu onestitate la întrebări, dar trebuie să fie atenți în privința voluntariatului detaliilor nesolicitate. "Dacă încerci să economisesti bani prin a fi mai puțin cinstit, adevărul ar putea ieși", spune ea. Asigurătorul dvs. nu trebuie să nege cererea dvs. din cauza denaturărilor, adaugă ea, dar vă poate crește ratele.

În timp ce ar trebui să fiți cât se poate de cinstit, nu vă faceți griji pentru a oferi detalii concrete care ar putea să nu fie acolo. "Mulți clienți nu pot să-și reamintească specificul", spune Jason Lundberg, avocat din San Francisco specializat în accidente de autovehicule. "Încercarea de a oferi detalii precise poate duce la o renumărare falsă. În loc de specific, furnizarea de estimări este o modalitate bună de a coopera."

Lundberg îi reamintește șoferilor că pot refuza să aibă înregistrări inițiale, iar acest lucru ar putea contribui la păstrarea comentariilor improbabile sau a faptelor eronate care ar putea fi folosite împotriva lor. În cele din urmă, este o solicitare rezonabilă, dar asigurați-vă că știți exact ce doriți să spuneți înainte de a fi de acord.

Evitați asumarea vina

Una dintre cele mai frecvente erori post-accidentare este admiterea unei vicii. Chiar dacă credeți că ați fost în mod clar vinați, ar putea exista factori atenuanți. Determinările defectelor sunt rareori tăiate și uscate. Amintiți-vă, interpretarea dvs. este numai aceea: o interpretare.

"Cele mai multe accidente sunt cauzate de ambele părți", spune Lundberg. "Uneori 50/50, uneori 90/10. Investigațiile pot arăta că există ceva ce conducătorul [celălalt] ar fi putut face pentru a evita accidentul ". Deci, în timp ce luați vina poate să vă simțiți drept, poate că nu ar fi bine. Și ar putea duce la o majorare nejustificată a ratei sau la o decontare mai mică decât ați merita.

Care este alternativa? Lăsați-o autorităților. "Lăsați procesul de investigație să se desfășoare", spune Lundberg. "S-ar putea să fiți surprins."

Obțineți compensația corectă

Veni timpul de acordare, obtinerea unei compensatii destul de bine poate fi un dans delicat.

Pentru revendicările de vătămare corporală, începeți prin a vizita un doctor cu reputație și împărtășiți orice constatări cu asigurătorul dvs. "Toate pretențiile care nu sunt documentate de medicul dumneavoastră nu vor fi luate în considerare", avertizează Lundberg.

Chiar și atunci, spune Bach, asigurații se pot confrunta cu rezistență. "Fiți pregătit (de asemenea) să fiți examinat de un medic care are o relație cu asigurătorul dvs.", spune ea.

Deteriorarea proprietății poate fi mai simplă. "Majoritatea statelor vă oferă dreptul de a vă repara mașina la un loc la alegere", spune Bach. "În cazul în care asigurătorul dvs. se oprește să plătească pentru reparații, luați legătura cu departamentul de stat de asigurare".

În cele din urmă, trebuie să lucrați cu asigurătorul dvs., spune Lundberg, așa că nu fiți adversari.

Dar lucrul cu asigurătorul dvs. nu înseamnă că vă pierdeți drepturile. Sunteți un client, nu un confident - lupta pentru protecția pentru care ați plătit.

Verificați instrumentul de comparare a asigurărilor de mașină al lui Investmentmatome pentru a vă ajuta să găsiți cele mai competitive rate de asigurare a mașinilor în care locuiți și, eventual, să salvați sute pe prima dumneavoastră.

Alex Glenn este scriitor de personal la Investmentmatome, un site de finanțe personale. Email: [email protected].

Acest articol a fost scris de Investmentmatome și a fost publicat inițial de USA Today.

Imagine prin iStock.