Cum să rezolvați problemele în afacerea dvs.: Kanban, Kaizen și Scrum

Rezolvarea problemelor este o problemă centrală în proprietatea întreprinderilor. De fapt, ați putea spune că afacerea în sine este o serie de probleme care așteaptă să fie rezolvate. Dar, atunci când vine vorba de găsirea abordării ideale sau a procesului perfect de rezolvare a oricăror zeci de probleme cu care se confruntă afacerile moderne, lucrurile se complică.

Astăzi aș dori să discut trei metode de rezolvare a problemelor care au dovedit istoric în lumea comerțului. Acestea sunt idei mari care au inspirat nenumărate companii, atât mari, cât și mici.

A se vedea de asemenea: De la rezolvarea problemelor la carne organică: 7 Lecții de pornire de la o inspiră

Kanban: O metodă de control al producției

ne vom întoarce la națiunea muncitoare din Japonia. Cuvantul kanban inseamna "panou" sau "panou" in japoneza si este un concept cel mai frecvent aplicat la productia "macra" sau "just in time". Este un sistem cel mai bine demonstrat cu un exemplu, deci să ne îndreptăm atenția către Toyota Corporation circa 1940.

Kanban este un sistem de programare pentru producția "just in time". În japoneză, înseamnă literalmente panou sau panou.

În decursul acestui deceniu, Toyota a început să caute o sursă de inspirație dincolo de industria automobilelor în căutarea de a îmbunătăți procesele. Ei au concentrat rapid atenția asupra supermarketurilor - în special, modalitățile în care supermarketurile studiază comportamentul clienților pentru a crea experiențe de cumpărături mai bune.

În această arenă, au observat o relație simplă înșelătoare între clienți și magazinele pe care le-au cumpărat: numai elementele de care au nevoie atunci când au nevoie de ele; la rândul său, stocurile stoc doar ceea ce clienții au nevoie la un moment dat. Simbioză perfectă. Aceasta este exact ceea ce se înțelege prin producția "doar la timp", și este

crucială în orice industrie în care sunt implicate bunuri perisabile. Acest lucru ar putea să pară un lucru neobișnuit pentru industria automobilelor, dar Toyota a recunoscut adevăr important: Automobilele sunt, în mod special, mărfuri perisabile. Noi modele în mod regulat le deplasează pe cele mai vechi, iar mașinile vândute depășite sunt o piatră moale scumpă, care trebuie să rămână în jur.

Dar chiar dacă nu sunteți un supermarket sau un mogul auto, spiritul kanban poate fi aplicat aproape oricăror afaceri sau industrie. Într-un post de blog recent, CEO-ul Kanbanize, Dimitar Karaivanov, rezumă efectiv spiritul kanban: "Unul dintre principiile principale … este scopul eliminării blocajelor prin impunerea unor limite realiste cu privire la cât de mult este în desfășurare munca, cât de multă muncă este cerută, și cât de multă muncă este ținută pe arzătorul din spate. Aceasta nu este doar o modalitate de a acorda prioritate, ci și o modalitate de a ne asigura că nici un membru al echipei tale nu are prea mult pe farfurie. "

Ceea ce vorbește Karaivanov aici este importanța impunerii ordinii și a prioritizării sistemelor în care capriciositatea consumului poate provoca răsturnări și transformări bruște.

Dacă căutați o soluție pentru a controla rata la care produceți un produs, luați în considerare alinierea nivelurilor de inventar la consumul real al clientului. Oferiți doar ceea ce este necesar atunci când este necesar.

A se vedea și: 5 moduri de a vă menține afacerea mică în creștere

Kaizen: o modalitate de îmbunătățire a tuturor funcțiilor și a tuturor angajaților

Cuvantul kaizen înseamnă literalmente "îmbunătățire" și este un alt cuvânt pe care l-am împrumutat de la omologii noștri din est în China și Japonia. Atunci când este aplicat la locul de muncă, kaizen se referă la activități care vizează îmbunătățirea fiecărei funcții individuale dintr-o companie, inclusiv modul în care fiecare dintre angajați operează, de la reprezentantul serviciului pentru clienți până la CEO până când întreaga afacere se desfășoară ca un puț - mașină umedă.

În timp ce s-ar putea suna militant, nu este altceva decât: Kaizen încurajează inițiativa individuală, atenția și o cultură de îmbunătățire treptată. Amazon ne oferă un exemplu foarte bun de practică. Deși gigantul de vânzare cu amănuntul a fost recent în apă fierbinte în ceea ce privește cultura lor de companie, nu se va spune niciodată că sunt dispuși să se odihnească pe lauri.

În versiunea Amizon a kaizen, fiecare departament din depozitele lor - sau ", "În nomenclatura lui Amazon - este în permanență în căutarea eforturilor pierdute sau duplicate și a proceselor ineficiente. Tot ce este nevoie este un angajat observator pentru a obține rulourile și, în curând, un mic grup de membri ai echipelor selectate de mana se întâlnește cu idei de brainstorming - și, în cele din urmă, cu încercări noi la problemele vechi. Cu alte cuvinte, Kaizen subliniază importanța Inovare pe scară mai mică într-o structură corporativă mai mare. Este o modalitate de a umaniza locul de muncă prin împuternicirea angajaților să caute soluții la problemele care afectează nu numai linia de jos a companiei, ci și capacitatea fiecărui angajat de a se bucura de locul de muncă.

A se vedea și: Cum să recunoaștem și să punem capăt arsurilor angajaților

Scrum: o modalitate flexibilă de a gestiona dezvoltarea produsului

În final, să aruncăm o privire asupra scrumului, o metodă de rezolvare a problemelor care este din ce în ce mai populară, mai ales în domeniul tehnologiei.

Scrum vine de la noi de dezvoltare a produselor și software-ului, în care iterația și colaborarea creativă sunt de o importanță majoră.

Ca și kaizen, scrum se concentrează pe importanța anticipării și a reacției la tipurile de schimbări care pot încetini dezvoltarea și pot crea ineficiențe.

Ideea a fost concepută de Ken Schwaber de Metode avansate de dezvoltare la începutul anilor 1900, deși ar fi puțin mai lungă până când va trece numele nou.

Deci, cum arată scrumul în locul de muncă modern? În mod clasic, începe prin a descompune sarcinile de o săptămână în priorități mai mici. Dacă obiectivul dvs. este de a lansa o nouă pagină de pornire pe site-ul dvs. web, veți descompune-o în părți mai mici: scrieți o anumită secțiune de cod, creați imagini, scrieți conținut, faceți teste de bug-uri și așa mai departe.

În locul unei sarcini mari, ai avea multe sarcini mici, fiecare având o dată și un membru al echipei, care vă permite să lucrați mai repede și să o adaptați mai ușor atunci când este necesar. nu ne permite să construim orare modulare care se concentrează pe colaborare. Ne ajută să recunoaștem care dintre prioritățile noastre ar putea, de exemplu, să joace un rol important în activitatea unui alt departament, care sunt sensibile la timp și care nu sunt. Dezvoltarea de orice fel trebuie să fie capabilă să reacționeze la schimbările în timp real și la presiunile altor echipe. Construirea unui program agil este o parte importantă a reacției la aceste variabile.

A se vedea și: Vrei echipa dvs. angajată? Atunci, conduceți-i

Gândurile finale

Dacă, în explorarea acestor trei metode de rezolvare a problemelor, ați evitat ideea că gândul liber trebuie să fie înăbușit în numele ordinii și al eficienței, departe de adevăr.

Niciuna dintre aceste metode nu ar funcționa la fel de bine ca și în cazul în care nu valorifică (și încurajează) creativitatea.

Și cine știe? Ați putea chiar să vă împiedicați să găsiți o soluție nouă încercând unul dintre aceste sisteme stabilite.

Așa cum se întâmplă atât de des în afaceri, nu veți ști până nu încercați.

Ascultați mai multe despre Kanban, Kaizen și Scrum cu Peter și Jonathan în episodul al treisprezecelea al lui Bcast, podcastul oficial al lui Bplan:

Click aici pentru a te abona la The Bcast on iTunes "