Mercury Insurance Review 2018: Reclamații, calificări și acoperire

Mercur sa clasat pe locul 22 din 23 de asigurători în clasamentul site-ului nostru de cele mai bune companii de asigurări auto, câștigând 3,5 stele din 5 pentru performanța generală. Evaluarea site-ului nostru este un scor bazat pe:

• J.D. Ratinguri de putere pentru serviciul clienți, satisfacerea pretențiilor și satisfacerea cumpărăturilor
• Consumer Reports raportează satisfacția clienților
• Plângerile consumatorilor împotriva asigurătorului, pe baza datelor de la Asociația Națională a Comisarilor de Asigurări

Puterea financiară: A + ("superior")

Valoarea financiară a lui Mercury este "superioară", potrivit agenției de evaluare A.M. Cel mai bun. Puterea financiară este importantă deoarece arată cât de bine poate un asigurător să plătească creanțe.

Reclamații

Mercur a avut mai putine decat numarul mediu de plangeri adresate autoritatilor de stat pentru asigurari auto in 2017 in raport cu marimea sa, potrivit Asociatiei Nationale a Comisarilor de Asigurari. Cu toate acestea, a avut mult mai mult decât numărul mediu de plângeri pentru asigurarea de origine.

Satisfacția clientului

• Mercur sa clasat pe "o medie" pentru experiența de cumpărare globală pentru asigurarea auto în studiul lui J.D. Power din 2017, în S.U.A.
• Sa clasat printre "restul" pentru satisfacția generală în studiul lui J.D. Power, 2017, Auto Claims Satisfaction Study
• Acesta a fost clasat "în medie" pentru satisfacția generală în studiul lui J.D. Power din 2017 Home Insurance
• A fost clasat printre "ceilalți" pentru satisfacția generală a clienților în studiul lui J.D. Power din 2017 privind satisfacerea cererilor de proprietate

Asigurare auto pe termen lung

Mercur este un asigurător auto-carne și cartofi, cu opțiuni de acoperire care încep și se termină cu elementele de bază, printre care:

• Răspundere
• Coliziune și cuprinzătoare
• Protecția împotriva vătămărilor corporale
• Supravegherea asiguratorilor neasigurate și subestimate

Mercur are, de asemenea, acoperire de închiriere auto și asistență rutieră disponibilă. Iată unde Mercur este disponibil:

Mercur acasă de asigurare

Opțiunile Mercury pentru asigurarea casei includ toate opțiunile standard, plus câteva funcții suplimentare, printre care:

• Protecția împotriva furtului de identitate: plătește pentru costurile legate de stabilirea furtului de identitate criminală
• Costul de înlocuire extins: plătește până la 150% din limita dvs. de locuință pentru a vă reconstrui casa
• Acoperire suplimentară pentru obiecte de valoare, cum ar fi bijuterii sau artă plastică

Mai multe despre Mercur

Aplicatie mobila: Aveți posibilitatea să plătiți facturi, să vizualizați documente, să descărcați carduri de identitate de asigurare auto și să solicitați asistență rutieră cu aplicația clientului Mercury.

Alte tipuri de asigurare: În plus față de auto și acasă, Mercury oferă următoarea asigurare, deși nu toate tipurile sunt disponibile în toate statele în care funcționează Mercury:

• Condiții de asigurare
• Asigurarea reasiguratorilor
• Protecție mecanică împotriva defecțiunilor pentru repararea problemelor mecanice și electrice ale vehiculului dvs. (nu plătește pentru a repara uzura).
• Asigurare auto comerciala
• Asigurarea afacerilor
• Asigurare umbrelă

Investmentmatome rating-urile stele se bazează pe următorii trei factori, fiecare ponderat în mod egal pentru a produce un scor total maxim de 300 de puncte:

• 2017 date privind reclamațiile consumatorilor de la Asociația Națională a Comisarilor de Asigurări. Raportul mediu de reclamație pentru industrie este 1. Ratele inferioare sunt mai bune. Asiguratorii a căror rapoarte medii de reclamație au fost mai mult de 1 au primit mai puține puncte; cele mai mici de 1 au primit mai multe puncte.
• 2017 date privind satisfacția companiei din Studiul privind consumul de iarnă al consumatorilor. S-au obținut scoruri mai ridicate din rapoartele pentru consumatori în ceea ce privește calculele noastre.
• 2017 J.D. Ratinguri de putere din trei studii care cuprind satisfacerea satisfacției clienților la nivel regional, satisfacerea satisfacției auto și satisfacerea cumpărăturilor. Evaluările din fiecare dintre studiile separate 2017 au fost medii pentru a forma un scor global de la J.D. Power. Cu cât este mai mare media, cu atât mai multe puncte pe care asigurătorul a obținut-o în calculul nostru.

S-au inclus numai asiguratori mai mari cu date disponibile în toate aceste trei categorii. Asiguratorii mai mici, care nu sunt enumerați aici, pot fi, de asemenea, alegeri bune și merită luate în considerare.