USAA Insurance Review 2018: Reclamații, calificări și acoperire

USAA a fost unul dintre cei mai mari asiguratori ai site-ului nostru în studiul nostru despre cele mai bune companii de asigurări auto, câștigând 4,5 stele din 5. Rating-ul site-ului nostru este un scor bazat pe:

• J.D. Ratinguri de putere pentru serviciul clienți, satisfacerea pretențiilor și satisfacerea cumpărăturilor
• Consumer Reports raportează satisfacția clienților
• Plângerile consumatorilor împotriva asigurătorului, pe baza datelor de la Asociația Națională a Comisarilor de Asigurări

Reclamații

USAA a avut aproape de numărul mediu de plângeri pentru asigurarea auto la autoritățile de reglementare de stat în 2017 în raport cu mărimea acesteia, potrivit Asociației Naționale a Comisarilor de Asigurări. A avut mai puține decât numărul mediu de plângeri legate de asigurarea de viață acasă și de viață.

Satisfacția clientului

• USAA a fost clasat printre "cei mai buni" pentru experiența de cumpărare globală pentru asigurarea auto în studiul lui J.D.
• Sa clasat printre "cele mai bune" pentru satisfacția generală în studiul lui J.D. Power, 2017, Auto Claims Satisfaction Study
• USAA sa clasat pe locul "printre cele mai bune" pentru satisfacția generală în studiul lui J.D. Power, 2017, privind proprietățile privind satisfacerea proprietății
• A fost clasat printre "cele mai bune" pentru satisfacția generală din studiul lui J.D. Power, 2017 Home Insurance

Puterea financiară: A ++ (superior)

Puterea financiară a USAA este "superioară", conform agenției de rating A.M. Cel mai bun. Puterea financiară este importantă deoarece arată cât de bine poate un asigurător să plătească creanțe.

USAA auto asigurare

În analizele site-ului nostru privind ratele de asigurare auto în toată țara, USAA oferă frecvent cele mai scăzute rate între asigurătorii mari pe care îi comparăm.

USAA oferă tipurile obișnuite de acoperire a asigurărilor auto și reduceri către clienții săi.

Accident de iertare: Cu această acoperire suplimentară, USAA nu va majora primele de asigurare auto după un accident de avion, dacă nu aveți un accident de cinci ani împreună cu compania. Nu este disponibil în toate statele.

USAA asigurări de origine

USAA oferă asigurări de locuințe cu toate caracteristicile standard, plus:

• Furtul de furt de identitate cu o limită de 5.000 de dolari să plătiți cheltuieli pentru a vă restabili numele bun dacă sunteți o victimă a furtului de identitate.
• Acoperire uniformă militară: În cazul în care uniforma dvs. este deteriorată sau furată într-un eveniment care acoperă polița dvs. și vă aflați în activitate sau desfășurată, USAA vă va rambursa fără deductibilitate.
• Costul de înlocuire:Dacă obiectele din locuința dvs. sunt deteriorate sau furate, USAA va rambursa costul de înlocuire, mai degrabă decât valoarea depreciată, ca majoritatea politicilor de asigurare de origine.

USAA asigurare de viață

USAA oferă o gamă completă de produse de asigurare de viață membrilor militari și familiilor acestora, inclusiv viața permanentă și asigurarea de viață pe termen lung.

Viața militară pe termen lung asigurarea este concepută pentru a suplimenta asigurarea de viață a grupului de întreprinzători și costă la fel ca asigurările de viață regulate ale USAA. Unele avantaje includ:

• Revizuire accelerată: Dacă sunteți în curs de desfășurare în curând, USAA ar putea să accelereze examinarea aplicației, astfel încât să puteți obține acoperire înainte de plecare
• Beneficiu pentru vătămări grave: USAA va plăti 25.000 de dolari membrilor activi ai serviciului cu această politică, care sunt grav răniți pe linia de serviciu.
• Acoperirea în timpul perioadelor de război garantează că veți fi în continuare acoperite dacă moartea dvs. este cauzată de terorism sau de război.
• Capacitate extinsă: Dacă aveți între 18 și 35 de ani, puteți adăuga o acoperire în valoare de 100.000 de dolari atunci când vă căsătoriți, cumpărați o casă sau aveți un copil.
• Inlocuirea politicii militare: Dacă vă retrageți sau sunteți eliberat din serviciu, puteți să înlocuiți o parte sau toată polița de asigurare de viață a armatei (cunoscută sub numele de SGLI) cu acoperirea USAA.
• Nici un examen medical pentru membrii serviciului care se întorc în viața civilă și doresc să sporească acoperirea.

Mai multe despre USAA

Site-ul USAA este ambalat cu informații despre opțiunile de acoperire și sfaturi cu privire la subiecte cum ar fi cum să trăiți în pensie, planificați proprietatea sau cumpărați sau vindeți o casă sau o mașină. Planificatorii și calculatorii vă ajută să stabiliți nevoile dvs. de asigurare.

Aplicația mobilă USAA oferă acces securizat la cont. Puteți plăti facturi, puteți depune o reclamație, puteți trimite fotografii de daune și puteți urmări situația unei reclamații.

Alte produse din USAA:

• Protecție extinsă a vehiculului
• Asigurarea reasiguratorilor
• Închirierea de bunuri imobiliare
• Asigurare de proprietate personală valoroasă
• Protecția împotriva inundațiilor
• Asigurare umbrelă
• Asigurare de motociclete, RV și bărci
• Asigurarea micului business

Investmentmatome rating-urile stele se bazează pe următorii trei factori, fiecare ponderat în mod egal pentru a produce un scor total maxim de 300 de puncte:

• 2017 date privind reclamațiile consumatorilor de la Asociația Națională a Comisarilor de Asigurări. Raportul mediu de reclamație pentru industrie este 1. Ratele inferioare sunt mai bune. Asiguratorii a căror rapoarte medii de reclamație au fost mai mult de 1 au primit mai puține puncte; cele mai mici de 1 au primit mai multe puncte.
• 2017 date privind satisfacția companiei din Studiul privind consumul de iarnă al consumatorilor. S-au obținut scoruri mai ridicate din rapoartele pentru consumatori în ceea ce privește calculele noastre.
• 2017 J.D. Ratinguri de putere din trei studii care cuprind satisfacerea satisfacției clienților la nivel regional, satisfacerea satisfacției auto și satisfacerea cumpărăturilor. Evaluările din fiecare dintre studiile separate 2017 au fost medii pentru a forma un scor global de la J.D. Power. Cu cât este mai mare media, cu atât mai multe puncte pe care asigurătorul a obținut-o în calculul nostru.

S-au inclus numai asiguratori mai mari cu date disponibile în toate aceste trei categorii. Asiguratorii mai mici, care nu sunt enumerați aici, pot fi, de asemenea, alegeri bune și merită luate în considerare.