Mai multe rambursări ale Wells Fargo vin după 1 miliard de dolari fin

Wells Fargo a convenit vineri să plătească penalități de 1 miliard de dolari după ce banca a fost amendată de două autorități federale de reglementare - Biroul de protecție financiară a consumatorilor și Biroul de control al monedei. Dacă ați avut un împrumut auto sau de acasă la bancă, ați putea obține bani înapoi pentru orice taxe incorect taxate.

Amenzile, cele mai mari impuse vreodată de CFPB, sunt ca răspuns la practicile abuzive din jurul anului 2005 până în 2017, care au costat mii de clienți de la Wells Fargo acasă și clienți de împrumut auto milioane de euro în taxe. 1 miliard de dolari nu include sumele pe care clienții le-ar putea primi în rambursări. CFPB a ordonat, de asemenea, băncii să creeze planuri de îmbunătățire a practicilor interne de afaceri și de rambursare a consumatorilor.

Ce pot face clienții acum

• Credite auto: Dacă Wells Fargo te-a contactat sau ai întrebări, sună la numărul de împrumut auto la (800) 289-8004. Banca este în curs de identificare a clienților afectați și cât de mult vor fi rambursați.
• Ipoteci: Apelați numărul de creditare la domiciliu al băncii la (800) 357-6675 dacă aveți întrebări. Wells Fargo a așteptat ca procesul de rambursare să se facă până la sfârșitul anului 2018, dar din cauza sancțiunilor de vineri nu a fost stabilit un nou calendar.
• Retail banking clienți afectate de un proces de judecată de acțiune în valoare de 142 milioane de dolari, pot depune și o cerere. Dacă ai avut conturi de credit, de verificare sau de economii deschise în numele tău de la 1 mai 2002 până la 20 aprilie 2017, poți fi eligibil să primești bani. Termenul limită pentru depunerea unei cereri este 7 iulie 2018. Instrucțiunile pot fi găsite pe acest site web.

" MAI MULT: Cele mai bune bănci și uniuni de credit

Crearea planurilor de returnare a clienților

Deși Wells Fargo nu a putut confirma numărul exact de clienți afectați sau costurile totale sau alte costuri care au fost deja rambursate, un reprezentant a declarat pentru Investmentmatome că banca va trimite două planuri globale autorităților de reglementare în următoarele 30 de zile. Planurile vor aborda modul în care Wells Fargo va identifica clienții auto și de împrumut de acasă care sunt eligibili pentru restituiri și câte bani vor primi.

Dar aceste planuri ar putea schimba eforturile depuse pentru a plăti clienților auto și de împrumut de acasă. Banca a început să trimită rambursări prin corespondență pe 31 august 2017 și a livrat aproximativ 235.000 de cecuri pentru un total de 11,7 milioane de dolari. Banca estimează în raportul său anual din 2017 că se așteaptă să ramburseze circa 182 milioane de dolari pentru clienții de credite auto, inclusiv cecuri și credite pentru conturile Wells Fargo, dar acest total ar putea să se schimbe. Banca nu a finalizat suma datorată clienților ipotecari.

În cazul clienților ipotecari care au primit un împrumut între 2013 și 2017, Wells Fargo a declarat că va oferi tuturor celor care plătesc comisioane de extindere a plăților, o rambursare plus dobândă, în cazul în care onorariile asupra ipotecii au avut drept rezultat dobânzi suplimentare.

Pentru ce este sancțiunea?

Pedeapsa este ca răspuns la două tipuri distincte de practici abuzive pe care banca le-a admis inițial anul trecut:

Ipoteci: Wells Fargo a acuzat aproximativ 110.000 de debitori de împrumuturi pentru împrumuturi pentru extensiile de blocare a ratei ipotecare, chiar și atunci când banca a fost vina pentru întârzierile care au condus la prelungiri, de la 16 septembrie 2013 până la 28 februarie 2017. Acest lucru a dus la plata către clienți a 98 milioane dolari taxe de extensie.

Atunci când obține un credit ipotecar, un consumator poate bloca o rată a dobânzii pentru o perioadă fixă, cum ar fi de 90 de zile. În cazul în care data planificată pentru închiderea unei case trebuie împinsă din cauza construcției sau a altor întârzieri, debitorul poate solicita o prelungire. Dar Wells Fargo a perceput taxa de prelungire chiar și atunci când banca a cauzat întârzieri.

Credite auto: CFPB declară că banca a obligat sute de mii de clienți de împrumut auto de la 15 octombrie 2005, până la 30 septembrie 2016, să plătească în mod inutil asigurarea de protecție în garanție. Ordinul CFPB prevede că cel puțin 27.000 de clienți ar fi putut să-și retragă autoturismele din 2011 până în 2016, parțial din cauza asigurării suplimentare.

Atunci când obțineți un împrumut auto, consumatorii pot fi obligați să aibă asigurare auto care acoperă coliziune și alte daune. Wells Fargo a aplicat o politică de asigurare a protecției colaterale în cazurile în care clienții nu aveau o asigurare adecvată, dar chiar și-au atras atenția pentru cel puțin 490.000 care aveau deja asigurarea corespunzătoare.