Afacerea ta trăiește și moare prin diferențierea sa
Cu noi afacerea ta poate crește
O modalitate bună de a vă gândi este să vă imaginați cum cineva care vă cunoaște afacerea o va descrie repede, într-o propoziție sau două, la altcineva. Luați restaurante, de exemplu: "Mâncarea thailandeză lângă malul mării" este un diferențiator. "Fast hamburgerii rapizi", nu atât de mult. "Fast Food Healthy" poate funcționa. "Natural și organic" ar putea funcționa.
Cu ani în urmă am lucrat cu un magazin de computere care se lupta să concureze cu magazinele mari care vându computerele ca aparate. Ei s-au concentrat asupra spiritului de afaceri al minților pentru proprietarii de afaceri mici. Diferența lor a fost serviciul, instalarea, ținând mâna și așa mai departe.
Nu decideți singuri. Stabiliți un obiectiv și sperați că clienții dvs. colaborează cu dvs. În această lume nouă curajoasă, suntem astăzi, iar media socială crește din ce în ce mai mult în fiecare zi, ceea ce doriți ca diferențiatorul dvs. să fie este doar primul pas. Apoi sperați să respectați promisiunea. Și apoi sperați că clienții dvs. o obțin, așa că apare în recenzii și comentarii online și comentarii în social media.
Ceea ce puteți face cel mai bine este să vă păstrați diferența în timp ce treceți prin afacerea dvs. zilnică și, în special, important - păstrați mesajele clar. Sincronizați cât de mult puteți cu diferențiatorul dvs. De exemplu, magazinul de calculatoare a adăugat branding-ul despre service pe camioanele pe care instalatorii le-au condus în jurul valorii de, și un contor de servicii mari din magazin, care a fost echipat de profesioniștii în servicii de îmbrăcăminte albă.
Mi-a fost amintit astăzi după unele consultări cu Two Maids un Mop, un francizor premiat în afaceri de curățenie la domiciliu, cu un diferențiator puternic: Evaluarea performanței clienților - și numai această evaluare - determină în mod direct nivelul de compensare plătit celor doi membri ai echipei responsabili pentru curățarea locuinței. Acest lucru este ușor de înțeles, ușor de explicat, și se manifestă bine pe site și pe colaterale. Acesta este un exemplu foarte bun.
Cunoașteți diferențiatorul dvs. Vorbește despre asta. Expică. Sper că clienții dvs. o validează.