Book Club: Orly Lobel, "Talentul vrea să fie liber: de ce ar trebui să învățăm să iubim scurgeri, raiduri și călărire gratuită"

Orly Lobel | Talent Wars and High-Tech Miracles

Liderii guvernamentali și CEO-urile doresc să creeze medii inovatoare. Dar dacă abordarea tradițională a inovării este greșită? În abordarea tradițională a inovării, companiile investesc foarte mult în departamentele de cercetare și dezvoltare și își protejează ideile prin brevete, procese și contracte de neconcurență. Companiile pot profita doar de idei - gândul merge - când nimeni altcineva nu le are. În Talentul vrea să fie liber: de ce ar trebui să învățăm să ne iubească scurgeri, raiduri și călărire gratuită, Profesorul de drept din cadrul Universității din San Diego, Orly Lobel, se bazează pe experimente comportamentale originale și analize de studiu de caz pentru a contesta noțiunile convenționale despre concurență, inovație și secret. Ea susține că controlul mai liber al ideilor și a fluxului de talente va stimula inovația și creativitatea.

Investmentmatome a vorbit recent profesorului Lobel despre modul în care companiile ar trebui să abordeze inovația și să angajeze talente.

A fost un eveniment sau un moment "Aha" care te-a inspirat să scrii Talentul vrea să fie gratuit ?

Au existat o serie de momente "Aha" - din când în când, am fost martorii unor tactici contraproductive de către întreprinderi, manageri, concurenți, antreprenori care încearcă să-și controleze ideile, să le ascundă și să prevină colaboratorii și foștii angajați să lucreze în industrie. Am întâlnit oameni care au devenit atât de convinși că trebuie să meargă zelos după cineva care ia lăsat, încât au pierdut din vedere cum să câștige efectiv talentele și războaiele inovatoare. Și sa răsturnat.

Luați, de exemplu, litigiul de zece ani între societățile de jucării Mattel și MGA (aka Barbie v. Bratz) peste care a venit ideea unei noi linii de păpuși - fiecare a pierdut din această spirală descendentă a bătăilor legale costisitoare. Energia ar fi fost mult mai bine cheltuită încercând să fie producătorul mai bun de jucării.

Companiile se angajează în practici iraționale de izolare a celor mai buni oameni din rețelele profesionale care ar putea să-și susțină activitățile, își dezvoltă reputația de a-și da în judecată foștii angajați, ceea ce sperie în mod firesc talentele și consumă resurse și energie care reacționează litigios la o concurență nouă anticipând ceea ce vrea piața și fiind cel mai bun pe care îl pot, indiferent de câte concurenți sunt acolo.

Care sunt unele concepții greșite pe care companiile le au cu privire la inovare?

De obicei, ne gândim limpede la factorii care sporesc probabilitatea unei inovații reușite: educație formală, investiții în dolari, laboratoare de înaltă calitate. Rareori luăm în considerare importanța mediului extern. Și când o facem, credem că trebuie să concuram cu alți inovatori de pereți înalți în stilul lui Willy Wonka și porți înșurubate. Dar realitatea este că în aceste zile, acest model de inovare este puțin probabil să se susțină în sine.

Organizațiile și orașele au caracteristici care induc sau inhibă creșterea. Mediile cu "inovație în aer" formează un ciclu virtuos: inovația se accelerează când aproape de inovare. Proximitatea cu talentul este un catalizator pentru un talent mai mare. Luați, de exemplu, renumita Motor Valley, lângă Londra, unde sunt inventate cele mai avansate mașini de curse și de sport. Regiunea domină industria automobilelor de curse, producând mașini de Formula 1, mașini Indy și cele mai bune mașini sportive din lume. În cadrul acestei industrii, inginerii și designerii de top se deplasează în medie de opt ori în timpul carierei, ceea ce înseamnă că, la fiecare trei ani, ei găsesc un nou angajator. Pe măsură ce talentul se mișcă în jurul industriei, aceasta aduce în mod inevitabil informații cruciale despre ceea ce face o mașină de curse. Insiderii în industrie explică faptul că unele idei se scurg și concurenții angajează oameni pentru a extrage informații la care au fost expuși la o altă echipă - dar acest flux constant de oameni și idei a ajutat toate din companiile din regiune să domine industria mondială. Găsirea unui loc în care inovația este "în aer" și acolo unde vor exista schimburi reciproce de cunoștințe este esențială. Chiar și în această zi și vârstă, când distanțele au devenit mai scurte, unde găsim cele mai multe cunoștințe științifice online, geografia contează. Transmiterea cunoștințelor necesită adesea interacțiuni față în față și schimburi îndelungate, mai degrabă decât corespondența scrisă. Cunoașterea este încă legată de spațiul fizic.

Unul dintre temele principale ale cărții dvs. este lupta dintre secret și inovație. Cum pot companiile să creeze medii care să inspire creativitatea?

Chiar și cu toate avantajele de a avea concurenți în apropiere, ne temem, în mod firesc, că procesele noastre secrete, talentul nostru recrutat, sau invențiile noastre în curând vor fi furate. Nu ar fi mai bine să fugi de concurență și să găsești o regiune izolată în care nimeni nu este probabil să vă prăjească talentul sau să vă fure secretele? Nu este înțelept să căutați noi frontiere și să evitați contactul cu concurenții direcți? Chiar și cu riscurile, răspunsul în cea mai mare parte este nu. Companiile trebuie să-și dea seama ce cunoștințe și idei merită împărtășite și ce ar trebui să rămână secrete și deținute. De asemenea, trebuie să știm când să slăbim cămilele și când să ne descurcăm mai bine. Acest lucru va fi diferit în diferite stadii ale vieții unei companii.

Trebuie să oferim angajaților un sentiment de proprietate și mândrie asupra muncii lor. Supravegherea zdrobeste asta.Angajații au nevoie de secret pentru a avea sens; acesta trebuie să fie nuanțat și țintit, pentru a nu sufoca scânteile creativității. Desigur, acest lucru nu include distribuirea planurilor de cercetare și dezvoltare unui concurent, dar cel mai bun lucru pe care companiile îl pot face este să facă distincția între informațiile lor cu adevărat confidențiale și restul activităților lor.

Multe companii consideră că plecarea talentului este negativă. Ce strategii pot implementa companiile pentru a face ca plecarea lor să fie pozitivă?

Pentru a câștiga războaiele talente trebuie să fii dispus să accepți că angajații cheie vor veni și pleca. Furnizarea unui mediu de lucru stimulator și a unor stimulente financiare adecvate pot contribui mult la păstrarea angajaților dvs. fericiți și loiali, însă nu puteți opri niciodată fiecare dintre ei, și nici nu doriți. Deci, în timp ce trebuie să faceți tot ce vă stă în putință în recrutare și retenție, puteți învăța cum să vizionați plecarea talentului într-o modalitate de a vă consolida rețelele companiei și de a crea noi oportunități de afaceri. Companiile pot începe să se gândească la foștii lor angajați ca ambasadori ai bunăvoinței sau ca universități, ca absolvenți care prezintă succesul și valoarea de a fi parte a companiei tale. Atunci când sunt acolo în lume, ei pot fi avocați pentru poziția dvs. în eforturile de lobby și asociațiile industriale; ele vă pot ajuta să recrutați noi talente; acestea vă pot ajuta să vă conectați cu noi potențiali clienți și parteneri de afaceri. Virgin, Richard Branson, este mândru să-i ajute pe foștii săi angajați să înceapă noi afaceri. Raidul talentului este un joc reciproc, deci, mai degrabă decât să reacționați ca un "ex" insultat - să vă deplasați și să-i raid pe alții și, în același timp, să păstrați legătura cu cei mai buni oameni pentru a profita de beneficiile acordate.

Cine sunt câțiva dintre câștigătorii așa-numitelor "războaie de talente"?

Afacerile care își dau seama că trebuie să fie "mai drăguțe" decât alți angajatori, pentru a recruta cele mai bune și cele mai strălucite. În cuvintele unui fost Googler și Facebooker actual: "Nu este vorba numai despre bani. Întreprinzătorii vor să lucreze în cel mai fierbinte loc de pe pământ și chiar acum pe Facebook. "Ca și în cazul companiilor, în mod asemănător cu regiunile: atunci când compară regiunile cu ritmul de creștere și cu traiectoriile economice, economiștii realizează acum că creșterea economică nu se bazează doar pe victorie competitivă - producția de piedici, dar pe procesele care transferă cunoștințele în cadrul industriilor și regiunilor. Astfel, regiunile care sprijină mobilitatea câștigă de două ori: mai întâi câștigă din propriul flux intraregional, dar în al doilea rând câștigă din avantajul lor comparativ - semnalează celor mai bune minți de a veni în regiune din medii mai controlabile și de a lucra acolo unde pot să fie convinși că, pe tot parcursul carierei, aceștia vor putea să se mute în cadrul pieței la alte locuri de muncă. De-a lungul timpului, cercetările arată că regiunile cu medii deschise se confruntă cu un câștig de creier, atrăgând continuu talentul cheie din altă parte.

În cartea dvs. scrieți despre California și restrângerea acordurilor de neconcurență. Cum poate guvernul să stimuleze inovarea?

California are o abordare unică a războaielor de talente: anulează toate neconcurențele dintre ex-angajați și angajatori. Cu alte cuvinte, dacă lucrați în California, sunteți întotdeauna liber să vă deplasați la un concurent. California consideră că abordarea nu este doar o parte a principiului de bază potrivit căruia oamenii ar trebui să aibă libertatea de a-și exercita profesia și mijloacele de trai, dar poate și mai important, ca parte a politicii sale de inovare macro. Experimentele și datele confirmă faptul că politica din California a intuitiv mult timp - că atunci când guvernul protejează ferm capacitatea talentului de a se deplasa printre concurenți, regiunea va experimenta o creștere a inovației și a creșterii economice.

Silicon Valley este legendara pentru povestile angajatilor care parasesc pozitii stabile, lucrand in afara garajului lor si chiar se intorc cu colegii de camera (reluand practica jenanta de a aduce mamei rufe murdare), pentru a deveni lideri ai industriei de mare succes atunci cand jocurile de noroc platesc off. Acești antreprenori talentați, forța de muncă creatoare și inovativă din Silicon Valley, nu s-ar fi putut mișca atât de ușor în nici un alt stat. Cu toate acestea, companiile noastre cele mai apreciate - IBM, Yahoo !, Google, Facebook pentru a numi doar câteva - s-au situat în Silicon Valley și au prosperat în ciuda, într-adevăr deoarece din spiritul său competitiv.

De mult timp am fost conștienți de trăsăturile îngrijorătoare ale monopolurilor informațiilor: informațiile, prin însăși natura lor, necesită deschidere. Fără fluxul său natural, nu putem progresa ca o societate, să construim pe generații de creativitate sau să folosim cunoștințe pentru a promova inovația. Dorim să permitem companiilor și persoanelor fizice să profite de fructele investiției lor, dar, în același timp, dorim să încurajăm rezultatele pozitive din fluxul liber de talente și idei. Rolul politicii guvernamentale este de a contribui la echilibrarea încurajării investițiilor inițiale în capitalul uman, la formare și la cercetare și încurajarea schimbului de informații, îmbunătățirea ulterioară și creșterea economică. Nu vrem să priva firmele de rentabilitatea lor de la investiția lor în oameni - dar, ca și informația, și mai mult cu oamenii - cursa pentru talent și inovație este un maraton, nu un sprint.

Citiți mai multe de la Investmentmatome: