Modificarea unei linii de subiect pentru e-mail a adăugat 56% din vânzări

Stress, Portrait of a Killer - Full Documentary (2008)

Ne-am abonat la Marketing Experiments.com pentru rezultatele cercetării sale de marketing. Putem vedea date pe care le putem avea încredere în chestiuni de o importanță reală pentru clienții noștri - cum ar fi această anchetă în legătură cu modul de a face ca linia de subiect a unui e-mail să funcționeze cel mai bine.

Este normal să spunem că e-mailurile care ajung la clienți și perspective Nu lucrați dacă nu se deschid, dar acest experiment demonstrează că există și alte lucruri pe care le puteți măsura dacă nu doriți să lăsați bani pe masă.

Să examinăm experimentul și ce trebuie să învățați din aceasta:

În acest caz, un florar a vrut să sporească eficiența unei campanii de e-mail "Mulțumesc" clienților anteriori și să-i atrage mai mulți dintre ei pentru a-și crește cumpărăturile. Au trimis două e-mail-uri, cu exact același conținut, dar cu diferite subiecte. Orice diferențe în rezultate ar putea rezulta doar din diferența dintre linia subiectului.

Au folosit un serviciu de e-mail care le-a permis să măsoare pe cei care "au deschis e-mailul și care nu au accesat rata "care a făcut clic pe un site web și nu a făcut" rata de clic. De asemenea, clienții ar putea comanda on-line, astfel încât să poată măsura și vânzările rezultate din program. Ambele e-mailuri au oferit o ofertă specială de 15%.

Linia de Subiect # 1 a fost "Vă mulțumim pentru a ne face Flori de Aur"

Subiectul nr. 2 a fost "15% oprit - "

Iată rezultatele ratei deschise: 20% dintre destinatarii versiunii # 1 au deschis e-mailul, dar doar 15% au deschis versiunea # 2, cea cu oferta specifică de 15% Off. Aceasta este o diferență de 26%.

Asta înseamnă a pune o ofertă specifică în linia subiectului este o idee rea? Pe baza acestor lucruri, mulți oameni ar putea crede așa - se uită la prima vedere că faptul de a fi prea agresiv va opri oamenii.

Dar uite ce vedem atunci când vom sătura mai adânc. 60% mai multe persoane care au primit versiunea # 2, cu oferta de 15%, au făcut clic pe site. Și versiunea # 2 a ajuns să câștige cu 56% mai multe vânzări în dolari.

Sigur că mai puțini dintre ei au deschis e-mailul, dar au cheltuit mai mulți bani

Ce puteți învăța din asta? este important. În acest caz, în cazul în care florarul se uita doar la cine a deschis e-mailul, ar fi fost greșit înșelată. S-ar putea să fi planificat viitoare campanii care, practic, ar garanta că va pierde vânzările cu 56%!

În al doilea rând, testarea este importantă. Acest agent de publicitate a avut cel puțin o șansă de 50-50 de a ghici în neregulă cu "simțul intestinal" - și o potențială pierdere de afaceri imensă.

În al treilea rând, dacă utilizați e-mail, aveți nevoie de o soluție de e-mail de tip lot sau de difuzare care vă permite să faceți acest lucru tip de testare și măsurare. Nu trebuie doar să trimiteți o listă uriașă "la" - nu veți avea niciodată posibilitatea de a obține cunoștințele practice și practice de construire a afacerii de care aveți nevoie.

Ken Burgin și Elizabeth Walker sunt Marketing Masters (www.MarketingMasters. ca), un parteneriat de marketing full-service și publicitate care ajută la construirea afacerilor ocupate. Trimiteți-vă ideile despre cum să vă dezvoltați în timpuri ca acestea la [email protected] sau [email protected] sau sunați la 1-866-908-5720