Sean Talks Credit: plățile plătite cu cardul de credit EMV ar putea deveni mai rapide

Ultima dată când ai făcut check-out la magazin, s-ar fi putut lua ceva mai mult decât de obicei.

Acest lucru se datorează parțial faptului că noii cititori de carduri EMV - aceia care vă cer să introduceți sau să "scufundați" cartela EMV-ciocanată, nu să vă mișcați - vă solicită să lăsați cardul în mașină timp de câteva secunde. Dacă îl eliminați înainte ca mașina să vibreze, plata dvs. ar putea fi refuzată. Acest sacrificiu se face în numele unei securități suplimentare, însă securitatea nu ar trebui să fie atât de lentă.

"Timpul adăugat este destul de substanțial", scrie un singur deținător de carduri, Tom Beckett, din Santa Cruz, California. Magazinul de cumpărături în weekend este în mod special consumator de timp acum, a adăugat el. "În afară de așteptare într-o linie de șapte persoane, tocmai ați petrecut șase minute în așteptare pe un cititor de dip de cărți de credit singur."

Timpul de tranzacționare pe care Beckett la experimentat poate fi excepțional. Din momentul în care înclinați cardul la ora la care îl preluați, folosirea noilor cititoare de carduri EMV durează de obicei aproximativ 20 de secunde. Dar mulți se pot referi la exasperarea lui cu procesul mai lung, mai ales când ești un părinte ca mine, cu copiii care se băteau la bomboane în culoarul de checkout. Iar după ce ți-ai dat seama dacă o să scapi sau să scufunzi.

Dar această trecere la tehnologia EMV deschide calea pentru a nu face nici o tehnologie de tranzacționare mai ușoară este disponibilă acum, și mai multe sunt în lucru.

Efectele secundare ale securității

Trecerea SUA către EMV în octombrie anul trecut a creat un stimulent mare pentru comercianți să își actualizeze sistemele de la punctul de vânzare pentru a accepta carduri EMV-chip și pentru bănci să emită carduri de credit cu chip-uri pentru a face plățile mai sigure.

Însă consumatorii au observat că aceștia se ocupă de timp. Unul din 5 consumatori a declarat că timpul de tranzacționare a fost principalul motiv de îngrijorare atunci când utilizați o cartelă de credit sau card de debit compatibilă cu EMV, potrivit unui sondaj efectuat de 5.000 de adulți din S.U.A. de către compania Harbortouch din sistemul de vânzări la punctul de vânzare.

Și, în timp ce apreciez tehnologia EMV de securitate suplimentară, sunt mai puțin optimist în privința tranzacțiilor care scot cardul. Doar 37% dintre comercianții cu amănuntul au început să le accepte, potrivit celor mai recente estimări ale Grupului Strawhecker, o firmă de consultanță pentru companiile de plăți.

Acea acceptare de tip EMV poate face așteptarea și mai lungă. Când mă duc să plătesc la un magazin, nu știu dacă o să scot sau să scufund, chiar dacă comerciantul are un terminal EMV, iar ghicirile greșite pot fi frustrante - mai ales pentru cineva ca mine, care acoperă cardurile de credit pentru un trai. Luat cu întârzierea de 20 de secunde, este o experiență slabă a consumatorilor.

Procesul de plată ideal ar trebui să fie sigur, rapid și consistent. Pentru a ajunge acolo, avem două soluții potențiale puternice: plăți mobile și plăți EMV mai rapide.

Portofele mobile: proces rapid, adoptare lentă a consumatorilor

Majoritatea noilor cititori de carduri EMV sunt, de asemenea, proiectați să accepte portofele mobile, cum ar fi Apple Pay, Samsung Pay și, preferințele mele personale, Android Pay. Aceste metode de plată sunt mai rapide decât plățile EMV pe bază de carduri și la fel de sigure.

Acestea devin lentă: aproximativ 28% dintre proprietarii de telefoane inteligente chestionați au declarat că au utilizat plăți mobile în cele 12 luni anterioare studiului, potrivit unui studiu din 2015 al Federal Reserve. Firma de marketing digital eMarketer a estimat că valoarea tranzacțiilor de plată mobile ar crește cu 210% în 2016.

"Există un fel de fabricație perfectă a furtunii", spune Jared Drieling, manager la The Strawhecker Group. "Cred că în procesul EMV de a avea o inserție de consum sau de a schimba acea carte, iar întregul proces durează puțin mai mult, reduce în mod esențial barul acum pentru portofelele mobile pentru a decola".

În comparație cu tranzacțiile EMV bazate pe carduri, plățile mobile sunt mult mai eficiente. Cu plăți mobile, nu este necesar să părăsiți dispozitivul în terminalul de la punctul de vânzare pentru a efectua o achiziție; purtați telefonul peste cititorul de carduri și autentificați-l cu o amprentă digitală.

Plățile mobile oferă și securitate la nivel EMV. Apple Pay, Samsung Pay și Android Pay, care sunt suportate de majoritatea cititoarelor de carduri EMV, folosesc tokenizarea pentru a vă proteja informațiile de plată, similar cu ceea ce face cipul EMV din cardul dvs.

Dar plățile mobile se confruntă, de asemenea, cu un obstacol important: adoptarea de către consumatori. Este o metodă de plată complet nouă și, așa cum am susținut aici, vine cu provocările sale în ceea ce privește fiabilitatea și acceptarea.

" MAI MULT: Apple Pay, Samsung Pay și Android Pay oferă viteză și securitate la checkout

Plăți mai rapide cu carduri EMV la orizont

Oamenii folosesc cărți de credit din plastic în S.U.A. de zeci de ani. Cea mai ușoară modalitate de a accelera timpii de tranzacționare ar putea să nu vină cu tehnologii mai noi, cum ar fi plățile prin telefon mobil, dar cu îmbunătățiri ale standardului din plastic. Și exact asta face Visa.

Rețeaua de plăți a făcut săptămâna trecută titluri cu anunțul Quick Chip for EMV, o nouă specificație pe care o oferă gratuit altor rețele și companii care ajută la accelerarea sistemului pentru toată lumea. Visa declară că noua tehnologie va cere numai posesorilor de carduri să-și introducă cardurile în terminal timp de două secunde sau mai puțin, o fracțiune din timpul necesar acum.Actualizarea va însemna, de asemenea, că vă puteți înmoi cardul, în timp ce casierul încă sună la achiziția dvs., o magistripă tradițională a capabilităților a avut timp îndelungat.

Noul sistem este un pas în direcția cea bună, mai ales dacă nu sunteți interesat de trecerea la plata mobilă. Dar este o soluție bună pe termen lung pentru un proces de plată mai rapid? Nu chiar. Nu elimină nevoia de inserare și extragere a cartelei dvs., ceea ce face ca noile plăți să devină atât de necesare în primul rând. Și tu nu poți opta pentru asta; va trebui să așteptați ca comercianții să implementeze tehnologia. Aceste tranzacții de scufundare a cardurilor, chiar și cu câteva secunde mai rapide, fac încă o experiență de consum mai puțin decât cea ideală.

" MAI MULT: Site-ul nostru de carduri de credit cele mai bune pentru utilizarea cu Apple Pay

Un viitor fără fricțiune

Plățile EMV pe bază de card incomode devin standard, dar sunt doar un punct de plecare. În S.U.A., tranziția la plățile EMV a dat noi tehnologii de plată spațiu pentru a se extinde și a se dezvolta. Soarta acestor tehnologii - care reușesc și care nu reușesc - se bazează aproape în întregime pe dvs. și pe mine, consumatorii.

Puteți rămâne cu plăți pe bază de card, dacă timpul suplimentar pentru efectuarea unei tranzacții nu vă deranjează atât cât vă deranjează. Sau puteți configura portofelul mobil pe telefonul smartphone. Dar sper că vom obține ceva mai bun.

În acest moment, plățile mobile sunt cea mai rapidă și cea mai sigură modalitate de a plăti pe linia de plată. Dar, de acum, ar putea fi altceva - poate chiar un sistem care te tetește automat pentru achizițiile tale când ieși dintr-un magazin sau unul care îți permite să plătești cu vocea sau cu un gest. Recent, Amazon a publicat un brevet care descrie un proces în care o plată ar putea fi autentificată cu o autoevaluare.

Pentru plățile EMV, luna trecută nu a fost niciodată prevăzută a fi un termen limită. Industria plăților nu sa schimbat peste noapte. Migrația se dezvoltă și aduce noi posibilități. Spune "Driuling" al grupului Strawhecker, "În esență, este o linie de pornire".