Verizon, Sprint să plătească 158 milioane de dolari pentru "Cramming" pe facturile de telefon

Verizon și Sprint au permis companiilor terțe să-și încarce facturile clienților wireless cu taxe neautorizate, toate beneficiind în același timp de 30% din profiturile obținute de aceștia, afirmă guvernul federal.

Cei doi giganti wireless vor plati un total de 158 milioane dolari pentru a permite "cramming", in conditiile unei ordonante depuse in instanta federala de Biroul de Protectie a Consumatorilor Finante.

"Consumatorii au suportat greva acestor acuzații și au ajuns să plătească milioane de dolari, în timp ce companiile au profitat", a declarat directorul CFPB, Richard Cordray, într-o declarație scrisă marți. "Acțiunile de astăzi vor pune 120 de milioane de dolari înapoi în buzunarele consumatorilor răniți și vor cere acestor companii să își îmbunătățească practicile de facturare în viitor".

Multe produse, de la aplicații și jocuri mobile până la cărți și filme digitale, pot fi achiziționate prin plăți prin facturi wireless. În "plânsul", vânzătorii lipsiți de scrupule au uneori nevoie de nimic mai mult decât numerele de telefon ale victimelor pentru a le taxa pentru serviciile sau produsele promovate ca fiind gratuite sau, uneori, pentru niciun produs sau serviciu deloc.

Biroul spune că lipsa de supraveghere de către Sprint și Verizon "a permis vânzătorilor să aibă acces aproape neîngrădit la conturile fără fir ale consumatorilor". De asemenea, afirmă că companiile care au primit un procent din fiecare plată falsă au ignorat plângerile legate de acestea.

CFPB a depus primul proces împotriva Sprint în decembrie, înainte de depunerea ordinului de consimțământ de marți. Procesul și ordinea împotriva lui Verizon au fost depuse marți.

În termenii de marți, Verizon va plăti 90 de milioane de dolari, iar 70 de milioane de dolari din această sumă vor plăti clienților. Sprint va trebui să plătească 68 de milioane de dolari, din care 50 de milioane au fost returnate consumatorilor. Companiile vor plăti restul ca amenzi guvernului.

Atât AT & T, cât și T-Mobile au ajuns deja la o înțelegere multimilionară similară cu guvernul în legătură cu taxele de plată.

Taxele ilegale care au fost descoperite au variat de la taxe unice de 99 de cenți până la taxe lunare recurente de 9,99 dolari, a spus biroul.

Victimele au fost adesea păcăliți online prin anunțuri care le-au trimis pe site-urile care au solicitat numerele lor de telefon.

Doug Gross este un scriitor de personal care acoperă finanțe personale pentru Investmentmatome . Urmați-l pe Twitter @doug_gross și pe Google+ .

Imagine prin iStock.