Ce trebuie să faceți când afacerea dvs. atinge un patch dur?

Cu doar cinci mii de dolari în bancă și o factură lunară de combustibil de cinci cifre, cortina era pe punctul de a cădea.

Cu puține opțiuni, fondatorul FedEx, Fred Smith, a zburat la Las Vegas și sa așezat la o masă de blackjack. El a plecat în mod semnificativ mai bogat și cu capital suficient pentru a-și menține compania în fugă.

Acum, FedEx Corporation are patru sute de mii de oameni în întreaga lume și aduce în fiecare an cincizeci de miliarde de dolari. FedEx? Îmi recomand cu adevărat jocurile de noroc ca o tactică legitimă de strângere de fonduri? (Nu, cu siguranta nu va recomand sa cresteti capitalul de start in acest fel - dar nu v-ar fi singura persoana care sa fi facut-o.)

Punctul pe care incerc sa-l fac este ca toate afacerile sa experimenteze vremuri grele corporații, startupuri noi și totul între ele.

În acest post, voi împărți trei domenii cheie pe care trebuie pur și simplu să le adresați dacă firma dvs. începe să se lupte.

Nu ignorați controlul de credit

Din experiența mea, întreprinderile mici și mijlocii se luptă deseori cu controlul creditelor - cu alte cuvinte, asigurându-vă că clienții dvs. nu iau prea mult timp să vă plătească.

În multe cazuri, există o explicație simplă: persoana care se ocupă direct de clienți este aceeași persoană care are sarcina de a urmări plățile.

Aceasta este o relație cu adevărat ciudată. moment în care construiți o relație prietenoasă cu un client, încercând să introduceți noi servicii și să aduceți mai mulți bani. Următoarea, te întrebi de ce un proiect de lege este întârziată cu două luni.

Înțeleg de ce s-ar putea simți ciudat, într-adevăr. Cu toate acestea, dacă nu este controlat, controlul slab al creditului poate distruge o afacere.

Am văzut că directorii ignoră controlul creditelor de luni întregi, deoarece pur și simplu nu doreau să se ocupe de aceasta. Deseori sa ajuns la punctul în care fluxul de numerar al afacerii a fost serios perturbat și supraviețuirea pe termen lung a fost pusă în pericol.

Chiar dacă aveți o relație deosebit de strânsă cu clienții dvs., trebuie să vă așteptați să plătească datoriile atunci când cad din cauza. Din experiența mea, soluția cea mai bună la această problemă este de a separa rolurile de control al creditelor și de vânzări. Cu alte cuvinte, sarcina unei persoane este de a construi relații și de a vinde afacerea dvs. și de a-și îndeplini sarcina cu plățile.

Cu toate acestea, înțeleg că multe întreprinderi mici nu își pot permite roluri separate. Dacă nu puteți separa rolurile, este esențial să prezentați clienților dvs. clare clare, clare și consecvente de credit, permițându-le să cunoască termenii, ceea ce se așteaptă de la ei și modul în care sunt aplicate. In mod ideal, toti clientii dumneavoastra ar trebui sa fie acuzati in scris de la momentul in care incepeti sa lucrati impreuna.

In ceea ce priveste aspectele practice ale platilor, realitatea este cea mai mare ca firmele care striga mai tare si mai lungi tind sa primeasca mai intai. Pentru a avea cea mai mare șansă de a fi plătit la timp, programați e-mailurile regulate sau apelurile telefonice cu clienții dvs. pentru a le reaminti de orice bani datorați.

Mai exact, vă recomand să începeți procesul de control al creditelor

înainte de

târziu. Cu puțin înainte de data scadenței, re-emiteți facturile, notele de livrare, detaliile bancare pentru plată și reamintiți-le clienților dvs. cu privire la momentul plății. De asemenea, întrebați-i dacă au probleme. Dacă plănuiesc să plătească cu întârziere, este mai bine să știi cât de curând posibil.

Odată ce o plată este întârziată, un instrument foarte puternic este pur și simplu ridicarea telefonului, mai degrabă decât trimiterea de scrisori și e-mailuri. Un apel telefonic este mult mai greu de ignorat, este mult mai personal, și de fapt îi va face pe clienți să se miște.

În ceea ce privește condițiile de creditare actuale, nu există "cele mai bune practici" pentru toate industriile. Este o decizie comercială bazată pe client și pe afacere. În general, clienții se așteaptă să primească un credit; refuzul de a da aceasta va afecta în mod normal vânzările unei întreprinderi, deoarece clientul va fi tentat să meargă în altă parte. Pentru a afla mai multe despre facturarea clienților (și pentru a obține plăți mai repede), consultați Cum să obțineți 70% din facturile dvs. plătite instantaneu Factura dvs. a fost respinsă: Top 8 sfaturi pentru facturarea corporațiilor Stabiliți previziuni realiste

Acesta este un punct ceva mai tehnic și este important dacă afacerea dvs. începe să se lupte sau se confruntă deja cu dificultăți. lucrați cu o mulțime de afaceri aflate în dificultate și aproape fiecare set de previziuni pe care le văd prezice o îmbunătățire bruscă și semnificativă. Explicația pentru această îmbunătățire proiectată este uneori la fel de simplă: "Vom încerca mai mult."

În timp ce încercați mai greu este admirabil, probabil că nu va face suficient pentru a inversa efectele unei companii. Văd de fapt numerele originale din planul lor de afaceri, neschimbate și neschimbate de-a lungul anilor. Aceasta este o mare greșeală. Planurile de afaceri ar trebui tratate ca un document viu. Întoarceți-vă la ele cât de mult puteți pentru a actualiza numerele și pentru a menține documentul relevant.

Revenind la creșterea optimistă a previziunilor, intotdeauna solicit clienților mei care sunt bazele îmbunătățirii, excluzând efortul crescut pe parte. Dacă nu există o explicație, este timpul să revedeți datele.

Previziunile prudențiale se bazează întotdeauna pe date anterioare. La urma urmei, dacă nu ați experimentat niciodată volume imense de vânzări în trecut, de ce să vă așteptați în viitor?

Elaborarea de previziuni realiste vă va oferi o idee mult mai bună despre situația în care afacerea dumneavoastră va fi în trei, șase, sau douăsprezece luni și vă va permite să planificați în consecință. De exemplu, dacă identificați un decalaj temporar de finanțare cu trei luni în jos, ați putea aranja un împrumut de afaceri.

De asemenea, compararea vânzărilor dvs. reale cu vânzările dvs. reale vă permite să vă comparați performanța și să identificați (și, sperăm, probleme înainte de a se escalada în probleme mai mari

Fără prognoze realiste, luați decizii de afaceri orb și doar speranța că aceștia se joacă.

Dacă începeți doar să pregătiți previziuni la început ca parte a afacerii procesul de planificare este extrem de important. Cu toate acestea, poate fi dificilă, pe măsură ce începeți de la zero. Pentru afacerile noi, pur și simplu trebuie să vă întoarceți la previziunile dvs., deoarece fiecare iterație va face din ce în ce mai exactă. Dacă aveți nevoie de mai multe informații despre modul de pregătire a previziunilor, lista noastră cu resurse de prognoză vă va ajuta să începeți.

Pregătiți-vă pentru neașteptate

Lucrurile rareori se desfășoară la fel de bine ca într-un plan de afaceri. Dacă s-ar fi întâmplat, toți am fi milionari.

Chiar și industriile cele mai asezate pot suferi schimbări seismice. Adică gândiți-vă la criza financiară globală care a condus la crize în sectorul automobilelor și în locuințe. Evenimentele neașteptate sunt par a fi pentru curs și trebuie să fie pregătite pentru ele.

Din păcate, prea des, planurile presupun că afacerea va lovi fiecare obiectiv și nu va avea niciun obstacol. Doar presupun ca totul va functiona perfect si neglijeaza sa construiasca o camera financiara.

Atunci cand ceva nu merge bine (si ceva

va merge

), regizorii idealisti descopera brusc ca nu au bani sau resursele de adaptare și de supraviețuire

Atunci când scrieți planul de afaceri sau strategia de recuperare, trebuie să construiți o cameră de țâșnițe ori de câte ori o puteți permite.

Dacă lucrurile încep să se înșele (și sper că nu) veți fi mulțumiți că ați pregătit-o pentru asta.

Căutați ajutor atunci când lucrurile se înșeală

Dacă afacerea dvs. începe să se lupte, timpul pentru a căuta ajutor este chiar acum. Nu în zece luni când ești blocat într-o spirală descendentă. Cu cât mai mult timp trebuie să lucrați cu agentul dvs. de insolvență, cu atât este mai probabil să obțineți un rezultat de succes. Fiind pregatit, avand un plan si tinand cont de destinatia afacerii dvs., veti putea sa incercati un patch dur daca vine vorba de dumneavoastra.