De ce introvertele obțin mai multe vânzări

Introvertele pot fi extraordinare. Iată câteva trăsături de personalitate care le-au separat de omologii lor mai îndepărtați.

Într-o vară în timp ce în colegiu am luat o slujbă de vânzări pentru a plăti facturile. Am fost timid și înspăimântat de perspectiva întâlnirii cu noi oameni, dar aveam nevoie de bani și am decis să încerc. Realizarea primelor contacte a fost dificilă, dar după câteva ore mi-am dat seama că nu numai că eram un agent de vânzări decent, introversiunea mea mi-a dat o margine unică, care m-a făcut mai de succes. Am constatat că, odată ce am trecut prin introducerea inițială, am reușit să mă conectez cu clienții la un nivel mai profund, să înțeleg mai bine perspectiva lor și să ofer un nivel de serviciu garantat pentru a genera recomandări de tip word-of-mouth. Nevoile clientului, nu al dvs.

În calitate de consumator, de câte ori ați cumpărat ceva și l-ați regretat imediat? Un vânzător te-a lovit cu un teren agresiv într-un moment de slăbiciune și acum ești blocat de ceva ce nu ți-ai dorit cu adevărat. Reprezentantul de vânzări poate să-și fi respectat cota de performanță, dar acum de fiecare dată când folosiți acel produs, vă simțiți resentimente și jurați că nu veți mai reveni la magazinul respectiv. Nu-i pasa de nevoile tale - el se gandea doar la sine.

Sfat: La prima vizita a unui client, concentrati mai putin asupra marimii biletelor si mai mult pe conectarea acestora cu un produs unic pe care il vor iubi si le vor spune prietenilor. Construiți o relație, nu o încorporați.

Ascultați mai mult, vorbiți mai puțin

Pentru a reuși ca proprietar de întreprindere mică, trebuie să înțelegeți obiectivele și visele clienților, apoi să furnizați produse și servicii pentru a le face visează o realitate. În timp ce o persoană extravertită ar putea fi bună la influențarea altora, este în joc marca dvs. și viabilitatea pe termen lung a afacerii, dacă eforturile de vânzări nu includ o cantitate bună de ascultare. Un introvert înțelege în mod mai mult sentimentele și punctele de vedere ale clienților. Acest lucru îi determină să calculeze mai bine când clienții se retrag sau nu sunt interesați și găsiți modalități de a muta discuția pe un teren mai fructuos.

Sfat: În loc să împingeți imediat ceva pe un client, faceți un pas înapoi și ascultați mai mult are nevoie înainte de a face un pitch de vânzări. Ai putea face o vânzare chiar mai mare.

Extroverts Start relații, Introverte Mențineți-le

Cât de des ați auzit pe cineva spuneți "Sunt timid, dar odată ce mă cunoașteți eu sunt viața petrecerii. "Introvertele descoperă adesea că procesul de inițiere a unei noi relații poate fi obositor uneori, dar odată ce dialogul este în curs de desfășurare, aceștia pot să aibă interacțiuni extrem de pline de satisfacție cu oamenii. Aceasta este o trăsătură minunată într-o, deoarece în multe situații de afaceri, păstrarea clienților este mult mai importantă decât achiziția de clienți. Introvertele își prețuiesc prietenia și pot găsi modalități creative de a menține relații și de a arăta că sunt sincer.

Sfat: faceți o pauză de la îngrijorarea cu privire la numărul de clienți și concentrați-vă asupra calității. Uitați-vă la câteva relații curente ale clienților și gândiți-vă la niște moduri creative de a vă deplasa deasupra și dincolo pentru a le servi. Fondul comercial pe care îl generează va costa bine costul.

Este ușor de presupus că, pentru a avea succes în afaceri, trebuie să aveți un anumit tip de personalitate. Nu este adevarat! Există la fel de multe tipuri de proprietari de afaceri în această lume, deoarece există tipuri de oameni. Cheia este de a dezvolta un pitch de afaceri autentic, de a conecta oamenii la un nivel semnificativ și de a oferi o valoare reală.

Sursa imaginii: andrewcrews.com