Cel mai bun instrument gratuit de marketing prin e-mail pentru startupuri și întreprinderi mici

Marketingul accesibil este o provocare pentru fiecare afacere mică și pentru pornire.

Indiferent de stadiul în care se află afacerea dvs., există un lucru pe care îl puteți face gratuit care va construiți piața și vă ajuta să crească: marketing prin e-mail. Cea mai bună parte? Puteți începe să construiți o listă în orice moment - chiar înainte de a vă deschide pentru afaceri.

Am analizat câțiva dintre furnizorii de e-mail marketing, am discutat cu clienți și experți și există un câștigător clar: MailChimp.

În acest ghid, vom acoperi:

• Cine ar trebui să folosească MailChimp
• Cum am ales
• De ce MailChimp este primul nostru furnizor de servicii de e-mail pentru un startup sau întreprinderi mici
• Cum păstrează MailChimp mail
• 8 sfaturi pentru utilizarea MailChimp
• Unde MailChimp cade sub
• Alte opțiuni

Cine ar trebui să folosească MailChimp

O listă internă de e-mail este una dintre cele mai importante active de marketing ale afacerii tale. Este o modalitate sigură de a vă menține legătura cu oamenii care vor să știe despre afacerea dvs. Indiferent de modul în care terțe părți, cum ar fi Google, Facebook sau Amazon, modifică regulile jocului, lista dvs. este a dvs. și puteți ajunge la persoanele de pe acesta.

Cea mai bună parte? Puteți începe să construiți o listă în orice moment - chiar înainte de a vă deschide pentru afaceri.

MailChimp este ideal pentru companiile care încep o listă sau care au mai puțin de 2.000 de abonați și trimit până la 12.000 de e-mailuri pe lună. Aceasta păstrează contul dvs. în limitele planului Forever Free al programului MailChimp. Dacă nevoile dvs. depășesc acest lucru, MailChimp poate fi o potrivire excelentă - dar este, de asemenea, un moment bun pentru a preța alte servicii (și noi enumerăm câțiva concurenți puternici în partea de jos a acestui articol)

Totuși, rețineți că va fi în principal pe cont propriu pentru sprijin. MailChimp menține o Bază de cunoștințe extinsă care vă ajută să rezolvați orice problemă, dar suportul este disponibil doar cu conturi plătite.

Cum am ales

Am ales MailChimp deoarece opțiunea de cont gratuit îl diferențiază de ceilalți jucători și interfața intuitivă poate ajuta chiar clientul non-tehnic să-și împacheteze capul în jurul insulelor și out-urilor de marketing prin e-mail.

MailChimp ne-a plătit să scriem această recenzie. De asemenea, am vorbit atât cu un client de la MailChimp, cât și cu un expert în marketingul prin e-mail și în întreprinderile mici - și veți fi auzit de ele pe parcursul acestei revizuiri.

De ce MailChimp este primul nostru furnizor de servicii de e-mail pentru un startup sau o afacere mică

MailChimp este ideală pentru clienții de pornire și afaceri mici care trebuie să dezvolte o listă de e-mail cu instrumentele și cele mai bune practici din domeniu.

O prezență durabilă în domeniu din 2001, compania din Atlanta trimite peste un miliard e-mailuri pe zi și este alegerea goală pentru peste 14 milioane de organizații și persoane din întreaga lume.

MailChimp este accesibil; planul lor de afacere nou pentru totdeauna este gratuit pentru până la 2.000 de abonați (puteți trimite până la 12.000 de e-mailuri pe lună) - nu este o perioadă de probă, nici un contract, nici măcar un card de credit necesar.

MailChimp, de asemenea, oferind fluxuri de lucru puternice de automatizare a e-mailurilor, analize inteligente și niveluri flexibile de plată vă ajută să echilibrați nevoile afacerii și bugetul dvs.

Mai presus de toate, interfața MailChimp este ușor de utilizat chiar și pentru non-techie, ()

O lingura de zahar

Inchide fereastra Acest simț al umorului este de fapt mai important decât credeți. Se spune că o lingură de zahăr ajută la scăderea medicamentului; acest lucru este valabil și în marketingul prin e-mail. Construirea unei liste și configurarea șabloanelor de e-mail și a campaniilor necesită timp. Trebuie să respectați legile cu privire la permisiune, opțiunea și onorarea cererilor de dezabonare. Există valori care trebuie revizuite.

MailChimp vă ajută cu toate aceste lucruri. Cu toate acestea, o parte din ceea ce a făcut compania o astfel de forță dominantă în lumea marketingului prin e-mail este "lingura de zahăr": simțul distracției și al umorului de la MailChimp face ca serviciul să se simtă mai ușor.

De exemplu, finalizarea unei campanii și gata trimiteți-l sau programați-l? Un desen animat de o mână de maimuță împinge un buton roșu mare - și apoi cârpa pentru un high-cinci (de fapt, dacă vă păstrați high-fiving, un joc lansează). MailChimp transformă marketingul de e-mail în ceva ce nu numai că veți înțelege ca o parte vitală a creșterii afacerii dvs. și a outreach-ului dvs., dar ceva cu care veți avea cu nerăbdare să faceți acest lucru.

"Eu folosesc Mailchimp pentru distribuirea de newslettere săptămânale afișați creșterea prin opțiuni pentru mai multe tipuri de campanii. Este, de asemenea, perfect pentru segmentarea grupurilor și monitorizarea clienților și a clienților potențiali ", spune Joanne McCall, publicist, expert în domeniul mass-media, autor și vorbitor, care a lucrat cu clienți precum Dave Ramsey și Centrul de bunăstare Deepak Chopra.

"Primul lucru care mi-a atras atenția este că MailChimp oferă un serviciu gratuit. Asta mi-a dat timp sa lucrez cu platforma, sa explorez caracteristicile ei si sa invat cum sa o folosesc inainte de a comite dolari. În al doilea rând, este foarte ușor de învățat și de utilizat. În această zi și vârstă, ușurința de utilizare este totul. În plus, îmi place simțul umorului pe care îl au compania și angajații săi. Mereu mă face să râd. "

Cum MailChimp păstrează e-mailul esențial și eternul verde

E-mailul comercial a început în 1978 și a explodat prin creșterea răspândită a internetului în anii 1990. Acest lucru poate face ca e-mailul să apară datat, ceea ce noi considerăm a fi de acord. La urma urmei, acum există Pinterest, Instagram, YouTube, Twitter, și mai departe.

Sigur că ai o pagină Facebook, un magazin pe Amazon sau o prezență excelentă pe Google și Bing. Problema este că platformele terțelor părți nu reușesc uneori și le schimba regulile tot timpul și aceste modificări pot eroda sau eradica accesul pe care l-ați avut cu clienții și perspectivele dvs.

Lista ta de e-mail este, totuși, activul tău. Rețelele sociale vin și pleacă, dar oamenii au întotdeauna o căsuță poștală și doresc să fie conectați cu oameni care îi aduc valoare.

"MailChimp îmi permite o cale ușoară de a comunica clienților și comunităților mele", spune McCall. "Acest lucru a determinat mulți oameni să fie interesați de ceea ce fac, să mă angajeze pentru a le ajuta să-și facă cunoscute afacerea și să le editeze."

Prin urmare, în timp ce MailChimp ușurează utilizarea e-mail-urilor, de asemenea, ascunde o suită puternică de instrumente și opțiuni:

Șabloane atractive și un editor ușor de utilizat

Alegeți dintr-o gamă de șabloane pre-formatate sau încărcați propriile dvs.

Șabloanele MailChimp utilizează, de asemenea, practici în design responsiv, asigurându-vă că mesajele dvs. de poștă electronică arată bine în orice căsuță poștală de pe orice dispozitiv (de asemenea, au instrumentele de testare pentru mesajele primite, astfel încât să puteți previzualiza mesajele înainte de trimitere). Un editor de drag-and-drop facilitează personalizarea mesajelor cu text, fotografii, video, elemente de design etc.

Automatizarea și e-mailurile declanșate

Setarea fluxurilor de lucru prin e-mail care se trimit pe baza criteriilor stabilite, repere. E-mailurile automate vă ajută să apelați la nevoile pieței dvs. și să le direcționați către canalul dvs. de vânzări.

Trimiteți toate la o dată, programați mai târziu, trimiteți pe baza fusului orar al destinatarului sau chiar să lăsați MailChimp să trimită e-mailul atunci când se spune că va exista un angajament maxim din partea abonaților dvs.

Testarea A / B

Testarea ușoară a lucrurilor, cum ar fi linii de subiect. Configurați un test și MailChimp va trimite automat o parte separată desemnată din listă, alege câștigătorul și apoi trimiteți e-mailul câștigător la restul listei.

Statistici avansate

De la deschide și faceți clic pe altele acțiuni, MailChimp oferă rapoarte robuste care indică activitatea abonaților, ce a funcționat și ce nu a funcționat într-o campanie de e-mail, modul în care o campanie atinge obiectivele dvs. de afaceri și chiar modul în care se compară campania dvs. cu alți utilizatori ai MailChimp din industria dvs.

Segmentare

Clienții dvs. nu au o mărime potrivită tuturor. Nici e-mailurile tale. Instrumentele de segmentare vă permit să trimiteți mesajul corect oamenilor potriviți la momentul potrivit.

"Îmi place MailChimp pentru că compania se gândește la viitor", spune Amy Hall, un asistent virtual de afaceri specializat în MailChimp pentru marketing prin e-mail începând cu 2010.

"Ei rezolvă probleme cu livrarea de e-mail înainte de a deveni probleme. Acestea au fost primul serviciu de e-mail de la terțe părți care a pus accentul pe șabloanele de e-mail responsabile pentru dispozitive mobile. S-au mutat, destul de repede, pentru a trage și fixa șabloane mobile receptive. Nu este ceva ce clienții lor trebuie să se gândească. MailChimp a făcut în mod proactiv ceea ce era mai bun pentru clienții lor și sa mutat la toate șabloanele mobile responsabile. "

Hall recomandă ca noii utilizatori de MailChimp să stabilească un program regulat de e-mail și să personalizeze imediat e-mailurile implicite ale MailChimp care salută un nou abonat la lista de discuții. "Acestea ar trebui să includă link-uri către site-ul dvs. web, blog, conturi de social media și un link către anumite tipuri de informații pe care auditorul dvs. le consideră valoroase și care le vor folosi (de regulă o ofertă gratuită de înscriere) și puțin despre cât de des se pot aștepta la vedeți buletinul informativ și informațiile pe care le veți primi. "

8 sfaturi pentru utilizarea serviciului MailChimp

Cu peste un miliard de e-mailuri care se deplasează în întreaga lume în fiecare zi, obținerea fiecărui e-mail în căsuța de e-mail este crucială. MailChimp se dedică livrării prin e-mail, cu o rată de livrare de 96-99%, potrivit Shero Designs. De asemenea, se dedică ușurării utilizării pentru client și este ușor să vă umeziți picioarele înainte de a vă deplasa mai adânc în fluxurile de lucru ale campaniilor, segmentării și automatizării.

"Petreceți ceva timp pe platformă pentru ao cunoaște, "Sugerează McCall. "Profitați de opțiunea gratuită. Acest lucru vă oferă timp pentru a dezvolta relații cu clienții dvs. Experimentați cu caracteristicile ușor de utilizat: Îmi place rapoartele pe care le produce și pot utiliza acele informații pentru comunicările mele de afaceri. "

Pe măsură ce vă configurați pe MailChimp, iată câteva lucruri de reținut:

1. Beneficiați de automatizarea

Hall sugerează să treceți rapid de la planul gratuit la primul plan plătit, care începe de la 10 USD pe lună pentru până la 500 de abonați. Motivul este simplu: obțineți acces la instrumentele puternice de automatizare ale MailChimp.

"Automatizarea este sosul secret al MailChimp", explică ea. "Dacă este făcută corect, aceasta oferă o bogăție și profunzime strategiei dvs. de marketing prin e-mail, ca și cum nimic altceva nu poate. Puteți executa cât mai multe campanii de hrănire pe care le doriți, executați câte unul pentru fiecare tip de client, potențial client, investitor și investitor potențial. Ei vor face mai bine legătura cu cititorul și veți vedea rezultate din cauza acestuia. "

2. Considerați suport față de DIY

Numai conturile plătite sunt eligibile pentru suport email sau chat.

Cu toate acestea, MailChimp are o bază vastă de cunoștințe despre DIY care vă poate ajuta să găsiți rapid și cuprinzător răspunsuri la întrebări și soluții la probleme. > 3. Autentificați-vă domeniul

"Majoritatea utilizatorilor nu vor autentifica domeniul lor", avertizează Hall. "Aceasta înseamnă că livrarea acestora va fi mai mică, deoarece buletinele de știri vor proveni dintr-o adresă de e-mail MailChimp în loc de propria adresă de e-mail."

Autentificarea numelui de domeniu vă crește rata de livrare deoarece e-mailul vine de pe domeniul dvs. Dacă aveți o persoană IT sau dezvoltator web, puteți să îi cereți să se ocupe de ea. Dacă purtați, de asemenea, suportul pentru IT, MailChimp vă informează pas cu pas despre ceea ce trebuie să faceți pentru a verifica numele domeniului companiei dvs. și apoi pentru a configura autentificarea în funcție de domeniu.

4. Uită-te la integrarea de platforme terțe

MailChimp are pluginuri și alte instrumente care vă pot ajuta să utilizați casetele de abonament și alte funcții în mai multe platforme sociale, de management al conținutului și de comerț electronic, inclusiv Squarespace, WordPress, Facebook, Twitter, Shopify, Magento, Google Analytics, Salesforce și PayPal.

5. Aflați că ceea ce contează este calitatea listei, nu cantitatea

"Nu vă lăsați prea răi în construirea unei liste mari și a ratelor de deschidere și click-through. Acestea nu contează dacă nu primiți niciun potențial de vânzări din e-mailurile dvs. ", explică Hall. "Cui îi pasă dacă lista ta este de zece mii de oameni dacă ai doar o singură plumb din ea? Aș prefera să am o listă cu o sută de persoane care chiar vor să audă de la mine și am zece răspunsuri sau clicuri pe butonul "Îmi angajez".

6. Fii atent pentru upgrade-urile și funcțiile gratuite ale sistemului

MailChimp evoluează întotdeauna pentru a satisface nevoile și cerințele pieței, legii, tehnologiei și preferințelor abonaților. Ei își păstrează sistemul la stadiul tehnicii, astfel încât să nu trebuie să vă faceți griji - puteți să profitați de caracteristicile rock-solid.

Actualizările recente includ fonturi web selectate manual (oferindu-vă mai multe opțiunile pentru tipografia disponibilă în e-mailuri) și un nou tablou de bord atunci când vă conectați, oferindu-vă acces rapid la datele și statisticile vitale, sfaturi pentru îmbunătățirea succesului campaniei, creșterea abonatului, eficiența surselor de înscriere, urmărirea implicării în campanie și veniturile generate de fiecare dintre campaniile dvs. și fluxurile de lucru de automatizare.

7. Statisticile privind statisticile și rapoartele privind campaniile

"Statisticile privind lista dvs. vă oferă o imagine de ansamblu asupra demografiei cititorului și a modului în care aceștia vor să digere informații", explică Hall. "Raportul dvs. de campanie vă oferă rata deschisă și rata de clic. Rata dvs. deschisă vă indică dacă linia subiectului a fost bună. Rata dvs. de clicuri vă indică dacă vă confuzați cititorii. După toate acestea, nu trăiți după aceste statistici! Vii după vânzările tale. "

8. Gândiți-vă pe termen lung

Planul de pornire gratuit al MailChimp este un concept fără limită pentru a vă ajuta să vă configurați în lumea marketingului prin e-mail. S-ar putea să o numească "pentru totdeauna", dar șansele sunt că afacerea dvs. nu va rămâne la acel nivel pentru totdeauna.

Știți cum MailChimp poate să scadă în funcție de scara dvs. de afaceri. Verificați planurile de tarifare ale lui MailChimp (oferă opțiuni lunare și plătite în timp), plus funcții suplimentare plătite, cum ar fi MailChimp Pro (funcții avansate, cum ar fi Multivariate Testing and Delivery Insights), Mandrill (unu-la-unu e-commerce automatizat și tranzacțional e-mailuri, cum ar fi confirmarea comenzilor și resetarea parolei) și Social Profiles (vă ajută să vă segmentați abonații pe baza datelor de rețea socială disponibile publicului)

Unde MailChimp cade sub

Desigur, MailChimp nu este perfect, t final-toate și să fie-toate pentru fiecare afacere. Iată câteva păreri și avertismente pe care trebuie să le aveți în vedere:

Liste mai mari decât limitele planului Forever Free nu pot fi cele mai competitive.

Dacă lista dvs. are mai mult de 2.000 de abonați sau trimiteți mai mult de 12.000 de e-mailuri pe lună, asigurați-vă că faceți cumpărături

• Secvențele de e-mail automate pe care le trimiteți abonaților în funcție de timp, acțiuni sau alți parametri pe care îi stabiliți
• puteți accesa această caracteristică pentru o sumă de 10 $ pe lună. Având mai multe liste poate fi dificilă, deoarece este dificil să vă asigurați că nu copiați e-mailuri pe mai multe liste. Dacă aveți aceeași adresă de e-mail pe diferite liste, ați putea sfârși enervarea unui client deoarece primesc prea multe e-mailuri de la dvs. Personalul de asistență este disponibil numai pentru conturile MailChimp plătite.
• Unele servicii de marketing prin e-mail oferă design servicii pentru o taxă suplimentară; MailChimp nu va fi Trebuie să fiți gata să lucrați cu șabloanele lor sau să aveți acces la propria dvs. designer care poate proiecta sau personaliza un șablon pentru dvs.
• MailChimp se concentrează exclusiv pe marketingul prin e-mail.
• Unii alți furnizori pot, de asemenea, să facă mai multe pentru gestionarea social media, înregistrări de evenimente, webinarii, designul paginii de destinație sau alte caracteristici. Asigurați-vă că alegeți o opțiune care să răspundă nevoilor dvs. de afaceri. Alte opțiuni
• MailChimp este o soluție de marketing de e-mail pentru multe întreprinderi mici și mici, dar dacă aveți nevoie de altceva - opțiunile sunt acolo - aici sunt alți furnizori de marketing de mare e-mail pentru a căuta în: AWeber

Monitorizarea campaniei

Campaigner

• Contact constant
• ConvertKit
• Emma
• GetResponse
• și o interfață prietenoasă (cu umor de maimuță), toate fac MailChimp alegerea perfectă pentru întreprinderile mici și întreprinderile mici pentru a construi o listă de e-mailuri și a contacta clienții și clienții.
• "Am recomandat MailChimp de mai multe ori și l- comunitățile mele ", spune McCall. "Este cea mai bună alegere față de celelalte opțiuni. User-friendly, și iubesc interfața. Nu trebuie să fii prea "techie" pentru ao folosi. Plus, este distractiv. "
• Bplans și Palo Alto Software sunt susținători puternici ai proprietarilor de afaceri și de mici dimensiuni. Lucrăm cu parteneri asemănători care doresc să ajute întreprinderile dvs. să reușească prin oferirea celor mai bune instrumente și conținut pentru această lucrare.

Dacă cititorii noștri aleg să învețe mai multe sau să cumpere de la linkuri către partenerii noștri, uneori câștigăm comisioane afiliate care susține misiunea lui Bplans.