Pentru noul marketing, urmați ochii

Nu există nici o îndoială că marketingul se schimbă. Publicitatea se moare și se reînnoiește peste tot, iar cuvântul-gură este folosit de uneltele tehnologice. Problema este cum, cât de mult, cât de repede și cum vă afectează afacerea? Este o lume nouă, cu un peisaj schimbat.

Pentru conducerea ideilor în acest domeniu, uitați-vă la Seth Godin: cărțile și blogul său. El redefinește publicitatea ca fiind "strigând". Și se uită la un nou tip de marketing construit pe faptul că este remarcabil, într-un sens literal al cuvântului: remarcabil, ca în ceva despre care vor vorbi oamenii. Și pentru o conducere practică, vă recomandăm John Jantsch, fondatorul Duct Tape Marketing, redefinind marketingul ca făcând ca oamenii să știe, ca și să aibă încredere în dvs.

Și pentru că de fapt lucrați la ipoteze de marketing în schimbare rapidă în propriul plan de afaceri, este greu în aceste zile. Este complicat deoarece peisajul este construit pe minele de nisip; ea se ruinează repede.

Vă recomand să folosiți o metodologie asemănătoare cu urmărirea banilor pentru porțiunile financiare ale planului dvs. Dar pentru porțiunile de marketing, urmăriți atenția. Ați putea numi acele ochi (un termen web popular) sau mindshare, dacă preferați.

Începeți cu atenție. Întrebați-vă ce înseamnă că oamenii conștientizează nevoia, problema sau dorința pe care o rezolvi. Ați putea spune că este o manie, deoarece nevoia este înșelătoare: oamenii cumpără o mulțime de bunuri și servicii de care nu au nevoie. Deci, vrei să înțelegi ce dă oamenilor mâncărimea care te duce la tine când o scarpină. Și apoi înțelegeți cum să zgâriați mâncărimea: Unde caută soluții? Este obiceiul, magazinul de lângă ușă? Se uită în vreun depozit în minte sau în memorie, ca niște anunțuri pe care le-au păstrat în mintea lor? Sau deschid o pagină web și fac o căutare Google sau altă căutare?

Am citit despre un studiu IBM numit sfârșitul publicității așa cum o știm pe blogul de publicitate al lui Michael Glass Fuel Lines. Acest lucru este foarte interesant. El citează studiul IBM:

Imaginați-vă o lume a publicității în care … cheltuirea pe formate de publicitate interactive, unu-la-unu depășește vehiculele tradiționale, unu-la-multe, iar o parte semnificativă a spațiului publicitar este vândut prin licitații și schimburi. Agenții de publicitate știu cine a văzut și a acționat la un anunț și a plătit pe baza unui impact real, mai degrabă decât a estimat "afișările". Consumatorii auto-selectați anunțurile pe care le urmăresc și împărtășesc anunțurile preferate cu colegii. Publicitatea generată de utilizatori este la fel de răspândită (și atrăgătoare) ca spoturile create de agenție.

Și Glass adaugă propriul său comentariu, din punctul de vedere al profesioniștilor publici.

Nu există nicio îndoială că viitorul publicității va arăta radical diferită de trecutul său. Împingerea pentru controlul atenției, creativității, măsurătorilor și inventarului va remodela lanțul valoric al publicității și va schimba balanța puterii.

Și ce puteți face în această privință? Urmați atenția. Urmați globul ocular