Cupoanele pot fi un instrument excelent pentru afacerea dvs. o modalitate foarte bună de a pierde bani. Iată cum să creați o inițiativă de cupon de succes:

Totul depinde de cât de inteligenți sunteți și de cât de profitabil vă proiectați cuponul pentru a fi. Este posibil să nu realizați acest lucru, dar chiar și pe site-urile zilnice și pe cupoane aveți mai mult control decât credeți.

Nu este vorba despre câte persoane cumpără sau utilizează cupoanele dvs., ci despre valorificarea maximă a acestora - atât în ​​termeni din profituri și obținerea de clienți noi sau de returnare care devin obișnuiți (nu "un off").

A se vedea și: Cum să păstrați reduceri de la uciderea afacerii

11 sfaturi pentru a vă ajuta să profitați la maximum de oferirea de cupoane pentru dvs. afaceri

Utilizați aceste sfaturi pentru a crea o strategie profitabilă și reușită pentru cupoane, care vă va ajuta să vă dezvoltați afacerea.

1. Negociați cu site-uri cu cupoane

Groupon și alte site-uri de tranzacționare zilnice vă solicită să acordați o reducere de 50% și să le acordați un comision de 35% până la 50% pentru ceea ce a mai rămas. Acest lucru înseamnă că atunci când faceți o înțelegere cu aceștia, puteți pierde aproximativ 75% din prețul obișnuit pentru un serviciu sau un produs pe care îl vindeți.

Nu vă înșelați: site-urile Groupon și similare au nevoie de afacerea dvs. la fel de mult ca dvs.. Puteți încerca întotdeauna să negociezi - ambele insistând asupra acordării unei reduceri mai mici clienților sau unei comisioane mai mici pentru aceștia. Explicați-vă că într-adevăr iți place să lucrați cu ei, dar nu vă puteți permite să pierdeți o parte atât de mare a profiturilor dvs. și să întrebați dacă există vreo modalitate de a considera un procent mai mic din partea lor. nu funcționează întotdeauna, dar nu este nici un rău în încercarea dvs. și dacă funcționează, sunteți pe calea cea bună spre profitabilitate cu un cupon. Există, de asemenea, câteva site-uri care oferă crearea de cupoane fără comision, pe care ați putea dori să le încercați și dvs.

2. Produse și servicii cu pachete

Cea mai bună modalitate de a genera profit pe cupoane este să îmbinați mai mult de un serviciu sau un produs ca pachet de pachete. Poate combina un produs cu marjă mare cu unul inferior sau un pachet care include o serie de vizite.

Acest lucru vă va permite, în anumite cazuri, să solicitați un preț mai mare deoarece este mai greu să comparați prețurile pachetului se ocupă de alte oferte acolo.

3. Păstrați-le înapoi

Afacerile care utilizează site-urile Groupon sau alte site-uri cu cupoane cred că vor primi o grămadă de clienți noi care vor continua să revină după ce folosesc cuponul. Dar un studiu efectuat de Universitatea Rice a arătat clar că 87% dintre oameni pretind că nu se vor întoarce în același loc - vor căuta următoarea afacere și vor merge mai departe.

Vrei să creezi loialitate și nu este doar pentru a oferi un serviciu excelent - este vorba despre crearea unei legături reale cu câteva vizite sau oferirea de către oricine care utilizează cuponul un fel de acord sau de reducere dacă își rezervă următoarea vizită la fața locului. De asemenea, puteți urmări serviciul printr-un e-mail care întreabă cum a fost și oferindu-le un cupon sau o afacere pentru următoarea vizită.

Faceți-i să se simtă speciali - oferiți-i un serviciu excelent și continuați cu o afacere bună. Dacă rămân cu dvs., chiar dacă ați pierdut niște bani pe cuponul inițial, acesta va fi meritat pe termen lung.

A se vedea și: Cinci sfaturi pentru o mai bună implicare a clienților în mobil

4. Alegeți momentul potrivit

Uneori, tot ceea ce aveți nevoie pentru a face un cupon profitabil este să îl faceți valabil în zilele sau orele "lente" sau pur și simplu nu este disponibil în timpul orelor de vârf

De exemplu, dacă afacerea dvs. este goală în timpul "orelor morți" de la 2 la 4 pm, faceți un cupon de "deliciu după-amiază"; dacă dimineața este timpul dvs. lent, faceți o "creștere și strălucire specială" pentru a vă ajuta să aduceți clienți noi în timpul orelor de dimineață lentă. Acest lucru vorbește publicului care ar putea fi disponibil în aceste momente și, de asemenea, vă asigură că nu vă neglijați clientela sau profiturile existente, deoarece trebuie să acceptați un client cu un cupon în loc de unul dintre dvs. obișnuiți la vârf.

5. Aveți o scuză bună

Este foarte important să aveți o "scuză" pentru cupon sau un motiv pentru care este oferit - ar putea fi o ediție limitată, bazată în jurul lansării unui nou serviciu sau produs, unei anumite sărbători sau o aniversare a afacerii

Dacă îți dai un obicei să oferiți cupoane fără o "scuză", ar putea trimite mesajul că ești "în necaz" și trebuie să tamponezi afacerea. De asemenea, ar putea crea speranțe că acesta este prețul pe care îl vor primi întotdeauna. Având un motiv în spatele oferirii unui cupon, clientul va accepta mult mai mult prețul integral atunci când timpul special va fi terminat și va fi mai ușor să-i transformați în clienți profitabili.

6. Amintiți-vă că mai puțin este

Groupon și alte site-uri similare vă doresc să oferiți cât mai multe cupoane posibil, astfel încât să facă cât mai mulți bani posibil din afacerea dvs. Cu toate acestea, este posibil să nu fie cel mai bun lucru pentru afacerea dvs. să ofere un volum mare de cupoane, deoarece ar putea afecta clientela sau afacerea dvs. existentă dacă cuponul nu este profitabil.

Este mai bine să oferiți cupoane în mici "exclusive" "Loturi. Testați ce funcționează și ce este profitabil și puteți repeta oricând un cupon de succes.

7. Detaliate condițiile specifice

Este întotdeauna mai bine să păstrați cuponul dvs. care lucrează pentru dvs. prin stabilirea condițiilor.

De exemplu, limitați câte unul pe client sau vizitați, numai pentru prima vizită sau clienți noi, numai deasupra unei anumite dimensiuni de cumpărare; curând. Acest lucru vă va asigura că faceți suficiente pentru a justifica cuponul.

8. Păstrați legătura

Dacă doriți cu adevărat să transformați utilizatorii cuponului în clienți obișnuiți, nu ratați ocazia de a le adăuga în comunitatea dvs. Faceți-o o condiție că, pentru a răscumpăra cuponul, trebuie să furnizeze numărul de telefon și numărul de telefon.

Odată ce ai detaliile, poți să le trimiți cupoane programate și oferte pentru ocazii speciale cum ar fi ziua lor de naștere, ultimul cupon de vizite, o aniversare de un an de la prima lor vizită și așa mai departe.

A se vedea și: Cele 4 chei pentru a construi loialitatea mărcii cu mileniile

9. Fă-ți prieteni cu prietenii lor

Pentru a aduce și mai mulți clienți, încercați să oferiți un serviciu pentru două persoane sau mai multe cerând cumpărătorului să "aducă un prieten". Acest lucru îi face să arate bine prietenilor lor în timp ce obține o afacere bună pentru ambele și, de asemenea, vă oferă o vizibilitate excelentă cu o altă bază potențială de clienți care nu a cumpărat nici măcar un cupon.

O altă opțiune prietenă-aduce-prieten este atunci când cineva răscumpără un cupon regulat (în special o tranzacție unică), puteți să le dați un cupon cadou pentru un prieten, în loc de unul pentru ei înșiși. Acest lucru îi oferă ceva frumos de împărtășit cu un prieten, transformă fiecare client într-un "ambasador", își sporește loialitatea și vă poate aduce un alt client nou - fără să dăuneze brandului dvs.

10. Nu uitați de marketingul transfrontalier

Dacă există firme din jurul dvs. sau despre care știți că oferă servicii complementare publicului dvs. țintă (asigurați-vă că nu sunt concurenți!), Un mod foarte ieftin și ușor de cross-market este de a ajunge la o înțelegere cu aceștia că veți oferi clienților dvs. un cupon pentru afacerea lor și invers.

Acest lucru deschide ochii clienților față de alte servicii care le sunt potrivite, le face să se simtă bine îngrijite și vă ajută să vă dezvoltați potențialul extensiv. Celelalte companii ajung să devină recomandări de încredere pentru afacerea dvs., deoarece clienții cer adesea coafură să recomande cosmeticienilor sau nutriționiștilor despre formatori personali și așa mai departe.

11. Faceți calculele în prealabil

Faceți câteva calcule estimând ce se va întâmpla în diferite scenarii.

Scenariile potențiale includ dacă vindeți toate cupoanele sau doar câteva, dacă clienții se întorc sau nu, dacă vin la un moment dat zi, și așa mai departe. Aveți posibilitatea să utilizați un pix și o hârtie, o foaie de calcul sau chiar un calculator cu cupoane.

Cupoanele au fost în jur de mulți ani în mai multe forme și există un motiv pentru care sunt încă populare. Ele pot fi un instrument excelent pentru a vă ajuta să vă dezvoltați afacerea, atâta timp cât veți deveni creativi, veți avea parte de o distracție și o veți face corect.