Dacă Sky este în scădere, Spuneți So

(Notă: Am postat acest lucru mai devreme pe tema Small Business Trends. Repost aici pentru comoditatea cititorilor mei la.com Tim)

Cu câteva săptămâni în urmă un restaurant local bine-cunoscut, cu 40 de angajați, și-a închis porțile într-o dimineață de luni, fără să spună nimănui în prealabil. Angajații au sosit luni la un semn spunând că afacerea a fost închisă.

Săptămâna trecută o companie de tipărire cu 85 de angajați a făcut același lucru. Oamenii au sosit luni dimineață pentru a citi semnele că firma sa închis.

Așa se tem toată lumea în aceste zile. O să se întâmple cu mine?

Nimeni nu vrea să li se spună să nu vă faceți griji când lucrurile sunt rele. Dacă sunteți responsabil, vor să vă împărtășiți griji cu ei, tratându-i ca pe adulți. Dacă o faceți, este posibil să vă simțiți parte din echipă și să vă ajutați.

Și dacă nu, aveți furie și resentimente pentru a vă face față, precum și dezamăgire și îngrijorare. Oamenii care își pierd locul de muncă de la o zi la alta, fără o notificare prealabilă, sunt foarte supărați.

Am învățat acest lucru singura modalitate de a învăța acest lucru, conducând o companie în timpul unei recesiuni. Am concediat cinci din 33 de persoane într-o singură zi în 2001. Vânzările noastre au căzut greu când balonul dotcom a izbucnit. Am reacționat lent. Când am reacționat în cele din urmă, oamenii noștri au fost ușurați să ne vadă că luăm măsuri. Toți au intrat.

Și, de asemenea, părea mai ușor să concediezi cinci persoane în aceeași zi decât cea mai grea dintre toate lucrurile pe care le are un proprietar, să declanșezi pe cineva care a încercat, dar nu a reușit. Cel puțin atunci când sunt cinci la un moment dat, ceea ce reprezintă în jur de 15% din forța de muncă, oamenii înțeleg că este o cauză mai mare, nu un eșec personal.

Aceasta este orice este (recesiune, depresie sau orice altceva) mult mai rău decât în ​​2001, însă principiul se aplică în continuare. Dacă conduci o companie chiar acum, oamenii tăi vor să știe cum faci. Nu le spune să nu-și facă griji pentru capetele lor frumoase. Vor să facă parte din soluție. Este o natură umană normală: Oamenii doresc în mod natural să fie incluși în lucruri. Când timpurile sunt grele, vor să știe.

Pun pariu că fiecare din cei 40 de angajați din această situație de restaurant închis dorește ca restaurantul să fi văzut problema venind, să reducă costurile, poate să-i concedieze pe unii angajați, dar a rămas în afaceri. Și pun pariu că fiecare dintre cei 85 de angajați din industria tipografică dorește să-l taie la 60 sau 50 sau 40 de angajați, dar a rămas în afaceri.

Și pun pariu că toți sunt furioși la surpriză. Mai multe au fost citate în ziar. "De ce nu i-am spus?" Au întrebat ei.

Dacă sunteți proprietar, nu credeți că faceți pe nimeni o favoare dacă nu vă împărtășiți griji.