Importanța setării obiectivelor în afaceri
Nils Gustafssonin poliisikuulustelu
De ce este important să stabilești obiectivele afacerii?
Obiectivele sunt puternice - ei pot să-și concentreze atenția asupra realizării rezultatelor dorite. În afaceri, un rezultat dorit ar fi profitabilitatea. Profitabilitatea nu se întâmplă fără a face vânzări, plus gestionarea corectă a cheltuielilor. Angajații preferă să știe ce se așteaptă ca managementul să realizeze, iar obiectivele oferă această direcție. Creierul uman are abilități uimitoare de rezolvare a problemelor și obiectivele canalizează puterea creierului spre găsirea de soluții.
Dacă obiectivele companiei sunt de a stabili direcția companiei sau de a oferi motivație, acestea trebuie să fie specifice, măsurabile, realizabile și la timp. Să revenim la obiectivul de rentabilitate menționat anterior. Un obiectiv al companiei care afirmă că "Compania XYZ va fi profitabilă" nu este foarte specifică. Cât de profitabil? Există suficienți clienți pentru a realiza acest lucru? De când va fi atinsă profitabilitatea? Cum vei ști că compania este profitabilă? O modalitate mai bună de a afirma că acest obiectiv este: "Compania XYZ va atinge o marjă de profit netă de 10% până la sfârșitul anului 2014, pe baza vânzărilor de 100.000 de unități." Acum este posibil să planificați pașii de acțiune pentru a atinge acest obiectiv și a ajusta progresul către atingerea obiectivului, dacă este necesar.
Din când în când, managementul va dori să schimbe cursul unei organizații motivând angajații să ajungă la un nivel superior. Jim Collins și Jerry Porras, în cartea lor "Built To Last" vorbește despre "goluri mari, păroase și îndrăznețe". Unul dintre exemplele mele preferate de BHAG a avut loc în 25 mai 1961, când președintele John F. Kennedy obiectivul ambițios de a trimite un american în siguranță la Lună înainte de sfârșitul deceniului. Acest obiectiv a fost realizat la 20 iulie 1969. În 1961, nimeni nu știa exact cum să se întâmple acest lucru, dar obiectivul ia inspirat pe mulți să lucreze spre un rezultat dorit. Puterea creierului a fost direcționată către găsirea unei soluții.
Obiectivele realizate reprezintă o oportunitate de sărbătoare. Companiile de succes stabilesc obiective care sprijină misiunea companiei și recunosc angajații pentru un loc de muncă bine făcut. Chiar și un singur proprietar poate beneficia de stabilirea obiectivelor și de a celebra realizările. Ce rezultate doriți să obțineți? Acum este timpul să creați obiective pentru a face aceste rezultate să se întâmple.
Aveți o întrebare despre afacerea dvs. mică ? Puteți ajunge la Arlene la adresa [email protected] sau lăsați-l în comentariile de aici!
Down to Business este o coloană săptămânală de consultanță pentru afaceri mici, prezentată în The World News, publicată inițial online de Oregon Small Business Development Center Network și republicată aici cu permisiune.]