ÎNtrebări & Răspunsuri: Cum mă pot evalua această afacere? Real-World Due Diligence |

Această întrebare a fost postată pe pagina mea "întrebați-mă" pe site-ul meu timberry.com. Nu pot să promit să răspund la toate întrebările pe care le primesc, dar încerc și sunt deosebit de fericit când obțin un răspuns al cărui răspuns ar putea fi util altora. Ceea ce am postat aici sau pe blogul meu principal. Această întrebare a venit de la cineva care trăiește pe o insulă care este o oprire frecventă pentru croaziere:

Partenerul meu și cu mine intenționăm să achiziționăm excursii de la un operator existent. Cum facem evaluarea turneelor ​​care ne vor fi atribuite.

Ca fundal, pentru tine ca cititor, am facut un ghid turistic in tinerete si am facut cateva croaziere si am lucrat cu excursii la țărm, așa că cred că știu suficient pentru a explica despre ce vorbim. Compania de la turneu oprește pachetele de destinație și realizează tururi locale pentru pasageri pe nave de croazieră. Ei primesc navele pentru a-și enumera excursia ca fiind una dintre opțiunile unei zile în acel port. Compania de croazieră colectează clienții și banii lor, le oferă clienților autobuzele de așteptare și oferă o parte din bani companiei locale care oferă excursia. Compania locală care oferă excursia furnizează itinerariul, ghidurile locale, transportul local, admiterea, mâncarea și așa mai departe, în funcție de ceea ce este oferit în excursie.

Prin urmare, am adunat din e-mail că persoana care a pus această întrebare este un operator de turism la o destinație locală de croazieră căreia i sa oferit unele excursii de către un alt operator de turism. Vânzătorul dorește bani pentru vânzarea produsului, a drepturilor de produs, a relațiilor și a know-how-ului către viitorul cumpărător. Sau așa cred. (este doar un e-mail, nu cunosc persoana, deci trebuie sa fac ipoteze)

BTW, o nota de vocabular: la navă ne referim la due diligence "Ca proces de verificare a unei propuneri de defecte, echivalentul loviturilor de anvelope, asigurându-vă că ceea ce sa spus este de fapt adevărat. Iar due diligence se aplică în general tuturor situațiilor de afaceri care implică un cumpărător și un vânzător al unei afaceri sau o parte a unei afaceri. Nu este doar pentru investitorii îngerilor și capitaliștii de risc.

Deci, multe dintre răspunsurile mele se aplică în general procesului de diligență.

Iată răspunsul meu:

Îmi pare rău, dar trebuie să fii foarte sceptici. Știu că acest lucru este foarte greu atunci când aveți o relație personală cu vânzătorul, dar ar trebui să începeți discuția făcând clar că, în ciuda relațiilor (dacă le aveți) vă ocupați de afacere ca afacere, deci veți verifica faptele și vorbind cu oamenii pentru a valida informații. Spuneți-le chiar de la început că, dacă este o problemă, atunci nu ar trebui să vă stricați relația, așa că ar trebui să o vândă altcuiva.

După ce ați spus acest lucru, iată câteva lucruri pe care le puteți face:

1. Cereți vânzătorilor toate informațiile pe care le au. Acestea ar trebui să includă situațiile financiare, declarațiile fiscale, comunicările cu clienții, e-mailurile, detaliile despre excursii, costurile, facturile, informațiile de contact de la navele de croazieră, informațiile de contact pentru clienții fericiți, istoricul reclamațiilor și modul în care au fost urmăriți. furnizori (companii de autobuz, restaurante etc.) și informații de contact pentru clienții din trecut.
2. Nu aveți încredere în ceea ce vă întoarceți. Să presupunem că informațiile pe care le primiți au fost filtrate cu grijă pentru a exclude orice lucru care nu suportă argumentele vânzătorilor.
3. Aveți timp pentru a efectua diligența. Sunați pe toată lumea. Sunați la fiecare companie de croazieră care se oprește vreodată în port, găsiți contactul potrivit (consultați mai jos despre contacte) și verificați relația companiei de croazieră cu excursia. Întrebați compania de croazieră pentru a valida numerele. Cereți-le să vă dea numele directorilor de turnee de pe nave și, dacă este posibil (deși acest lucru nu este probabil), niște clienți fericiți și nefericiți. Se fac plângeri? Au folosit această excursie? Pentru cat timp? Cum se opune altora? Dacă nu au folosit-o, de ce nu? Sunați fiecare furnizor și întrebați-i despre excursie. Sunați la fiecare client al cărui informații de contact puteți obține.
4. Atunci când îi cheamă pe oameni, în special atunci când sună companii cum ar fi companii de autobuz, restaurante și, în special, companii de croazieră mari, cu care să vorbești este o variabilă importantă. Trebuie să ghiciți la început, de pe site sau din informațiile pe care le-ați dat. Așteptați că veți avea niște apeluri către persoanele greșite, care nu vă vor putea ajuta. Când apelați la o persoană care nu pare să vă poată răspunde la întrebări, nu vă duceți niciodată la telefon fără a vă întreba cine din organizație crede că ar trebui să sunați. În cele din urmă veți ajunge la persoana potrivită.
5. Trebuie să mergeți dincolo de informațiile pe care vânzătorii vă dau. Poți să fii înșelat. Pot avea prieteni care răspund la telefon. Du-te la informațiile fiscale, la concurenți și la oricine altcineva vă puteți gândi.

Și, apropo, pentru oricine caută să cumpere o afacere: Vă rugăm să vă gândiți cum ceea ce sugeram aici pentru cumpărarea de excursii de excursii s-ar putea aplica dvs. situația și afacerea pe care intenționați să o cumpărați

Nu treceți niciodată de diligența necesară.