Păstrarea afacerii dvs. Cybersecure

În timp ce "mergerea digitală" poate contribui la eficientizarea operațiunilor afacerii dvs., aceasta te face vulnerabilă la criminalitatea informatică. "Pe măsură ce mai multe întreprinderi mici utilizează soluții online pentru a servi clienții, pentru a gestiona operațiunile de afaceri și pentru a se comercializa, expunerea lor la riscuri a crescut", spune Jack Bienko, director adjunct pentru educația antreprenorială din cadrul Administrației SUA pentru întreprinderi mici.

Administrația Obama a propus legislație pentru a pregăti mai bine națiunea pentru amenințări digitale, dar la sfârșitul zilei, este în continuare la dvs. să vă protejați afacerea. Iată câteva dintre amenințările pe care proprietarii de afaceri mici ar trebui să le fie conștienți, plus sfaturi privind menținerea siguranței în lumea afacerilor digitale.

Riscuri cu care se confruntă întreprinderile mici

Aaron Hanson, directorul general al marketingului produselor regionale la compania de securitate software Norton, declară că aproximativ 30% dintre atacurile observate de Norton în 2013 vizau întreprinderile mici. "Conform rapoartelor noastre anuale privind amenințările la Internet, întreprinderile mici reprezintă unul dintre segmentele cu cea mai rapidă creștere care sunt vizate de hackeri", spune el.

Hanson spune că mulți proprietari de întreprinderi mici nu se văd ca ținte potențiale, dar hackerii fac - și pot provoca daune majore. Un sondaj realizat de Norton în ianuarie a constatat că întreprinderile victime ale criminalității informatice au pierdut în medie 1600 de dolari și două zile de muncă. Dar aceasta este doar o medie, iar pagubele pot fi în zeci de mii de dolari, spune Hanson. Există și efecte intangibile care trebuie luate în considerare. Dacă se întâmplă un cuvânt că hackerii ți-au încălcat datele, asta ar putea afecta reputația ta și ai putea pierde clienții.

În funcție de tipul de afacere, hackerii ar putea merge după datele de pe cardul de credit, informații despre clienți sau chiar înregistrări ale resurselor umane cu numere de securitate socială și alte informații care ar putea fi folosite pentru furtul de identitate, spune Hanson. Potrivit SBA, alte crime comise împotriva întreprinderilor mici includ atacuri cu cod rău intenționat și viruși, atacuri de site-uri și atacuri de tip "denial-of-service", care suprasolicite sistemul dvs. și îl fac să prăbușească sau să împiedice clienții să acceseze site-ul dvs.

O altă amenințare pe care a întâlnit-o recent Norton a fost numită "ransomware". Acesta este un program informatic rău intenționat care vă blochează datele. Hackerii cer atunci să plătiți o răscumpărare pentru ao primi înapoi.

"Acesta este unul dintre lucrurile mai înfricoșătoare pe care le-am văzut", spune Hanson. "Am întâlnit personal un proprietar de mici afaceri care a plătit o răscumpărare de 500 de dolari băieților răi și a reușit să-și primească datele înapoi". Hanson remarcă faptul că proprietarii de afaceri mici nu consideră că unele dintre datele lor merită furate - dar hackerii recunosc cât de valoroși este pentru afacerea în sine.

Cum să vă păstrați afacerea în siguranță

Pur și simplu conștientizarea amenințărilor la adresa securității informatice este primul pas, spune Hanson. "Un bun punct de plecare este să aveți politici în vigoare în ceea ce privește modul în care gestionați resursele calculatorului dvs.", spune el. "Luați în considerare o politică care guvernează comunicațiile dvs. electronice, inclusiv utilizarea unor lucruri precum rețelele sociale și utilizarea acceptabilă a mesajelor de poștă electronică".

Odată ce aceste politici sunt stabilite, spune el, instruiți angajații în cele mai bune practici de securitate, cum ar fi crearea de parole puternice. Hanson încurajează proprietarii de întreprinderi mici să-și educe angajații în legătură cu motivele pentru care astfel de lucruri sunt esențiale pentru securitate și să verifice în mod regulat pentru a se asigura că lucrătorii se conformează politicilor.

Următorul pas în protejare este să aveți un software cuprinzător de securitate pentru Internet pentru toate dispozitivele cu mai multe niveluri de securitate. "Cele mai multe soluții de vârf, cum ar fi Norton Small Business, vor include elemente standard precum antivirus, dar vor include și un firewall, o protecție a browserului dvs. și alte instrumente bazate pe reputație și comportament care vă vor ajuta într-adevăr să vă protejați împotriva acestor amenințări teribile, "Spune Hanson.

Pentru o securitate și mai mare, Bienko din SBA recomandă să faceți un "inventar al gestionării datelor și al înregistrărilor clienților utilizate în mod curent în afacerea dvs." El îndeamnă întreprinderile să-și revizuiască procesele de gestiune financiară, de la vânzări la control bancar și inventar, sistemele sunt folosite pentru fiecare etapă critică a afacerii și care conțin informații valoroase.

Comisia Federală pentru Comunicații recomandă copierea săptămânală a datelor de afaceri esențiale și stocarea în cloud sau offsite. Fișierele de rezervă includ baze de date, înregistrări financiare, documente cheie și foi de calcul și fișiere ale angajaților. Agenția recomandă limitarea accesului angajaților la sistemele de date, crearea de conturi individuale pentru fiecare angajat și controlul accesului fizic la computerele de afaceri.

Hanson, de asemenea, le reamintește proprietarilor de afaceri mici să-și trateze smartphone-urile și comprimatele cu precauție ca și computerele. "Asigurați-vă că utilizați, de asemenea, o soluție de securitate pentru a proteja dispozitivele mobile și credeți că acest dispozitiv mobil poate accesa o mulțime de informații", spune el.

Dacă ești victimă

Dacă credeți că ați fost hacked, Hanson spune să deconectați orice dispozitiv afectat sau să-l detașați de rețeaua dvs., astfel încât acesta să fie izolat, prevenind potențialele amenințări de răspândire. Dacă aveți un furnizor de soluții pentru întreprinderi mici, cum ar fi Norton, apelați-le și vor elimina viruși sau cod rău intenționat. Dacă se pare că au fost accesate sau furate informații confidențiale, contactați și autoritățile locale de aplicare a legii.

Resurse pentru securitatea informatică

Site-ul Web al SBA oferă un curs gratuit cu caracter auto-paced privind securitatea informatică pentru întreprinderile mici. Acest curs online de 30 de minute vă poate ajuta să înțelegeți riscurile și să vă ridicați la maxim pe cele mai bune practici. Împreună cu Institutul Național de Standarde și Tehnologie și FBI, SBA găzduiește, în fiecare an, ateliere gratuite privind securitatea informatică.

În plus, FCC are un instrument gratuit Small Biz Cyber ​​Planner care vă ajută să creați un plan personalizat de securitate cibernetică bazat pe nevoile dvs. de afaceri.

Imagine prin iStock