Este utilizarea unui telefon inteligent sau a altui dispozitiv celular pentru a îndeplini sarcinile cum ar fi verificarea soldurilor conturilor, transferul de fonduri între conturi, plata facturilor și găsirea unui ATM în timp ce sunteți departe de un computer.

Cum funcționează (Exemplu):

Serviciul de telefonie mobilă furnizorii prin una din cele trei metode: mesaje SMS; web mobil; sau aplicații specifice pentru dispozitivele iPhone, Android sau BlackBerry.

Textul mobil și alertele sunt cele mai de bază. Acesta permite utilizatorilor să transfere fonduri sau să acceseze informații despre cont utilizând mesaje text. Terminologia de tip text este diferită de cea bancară la bancă, însă funcția este aceeași în ansamblu. De exemplu, trimiterea textului "Bal" va obține soldul contului în timp ce "Tra" va permite transferurile între cont. Inițial, utilizatorii trebuie să-și înregistreze și să confirme numerele de telefon la banca lor. Cu toate acestea, odată finalizat, aceștia pot decide dacă vor primi alerte despre soldurile negative sau confirmările de depozit.

Web-ul mobil este cea de-a doua metodă de telefonie mobilă. Ca și în cazul accesării conturilor online de la un computer la domiciliu, această metodă permite utilizatorilor să verifice soldurile, să plătească facturi și să execute transferuri de cont. Acest lucru se face doar prin conectarea la conturile lor folosind un browser web mobil. Aplicațiile de telefonie mobilă pentru Android, iPhone și Blackberry, conectează utilizatorii direct la serverul bancar pentru a funcționa complet fără a trebui să încărcați un browser web mobil. Aceste aplicații pot fi descărcate de pe site-ul băncii sau prin intermediul magazinelor de aplicații mobile precum iTunes

Unele bănci folosesc tehnologia cu un pas mai departe, cu confirmări de recompense ale contului, plăți personale la persoană (P2P) și, mai important, capabilitate de captare (RDC)

Pur și simplu pus, RDC permite utilizatorilor să scaneze cecurile și să transmită imaginile scanate la o bancă pentru postare și compensare. În cazul serviciului de telefonie mobilă, un client poate face poze de ambele părți ale unui cec și poate trimite fotografiile la banca lor. Banca depozitează banii la fel ca și în cazul în care depozitul a fost făcut prin intermediul unui contabil. Capacitățile CRC înseamnă că clienții au acces mai rapid la fondurile lor cu încă o caracteristică de depozitare automată.

De ce contează:

Pentru clienți, serviciile de telefonie mobilă sunt o modalitate convenabilă de a gestiona sarcinile administrative ocazionale în mișcare. Pentru proprietarii de afaceri mici și mijlocii, serviciile de telefonie mobilă oferă un cadou prețios de timp. Închiderea unei vânzări, întâlnirea cu noi clienți sau eliminarea problemelor de transport maritim din spatele biroului produc venituri. Așteptarea la bancă pentru depunerea cecurilor nu este

În cazul băncilor, serviciul de telefonie mobilă este o oportunitate excelentă de a atrage noi clienți și de a diminua, de asemenea, costurile operaționale. Prin implementarea inovațiilor în tehnologia mobilă, băncile afirmă în mod esențial că sunt șold pentru nevoile clienților lor, simplificând simultan o serie de procese pentru a răspunde cerințelor de viteză în secolul 21.

Cu toate acestea, clienții trebuie să țină cont de faptul că telefoanele mobile pot prezenta furtul de identitate. În timp ce transmiterea datelor este criptată într-o rețea securizată, hackerii încearcă întotdeauna să găsească noi modalități de a accesa aceste informații. Due diligence ar trebui să fie dat în judecată când se bazează pe serviciile de telefonie mobilă. Aceasta include monitorizarea frecventă a conturilor dvs. bancare, precum și luarea unor măsuri de siguranță adecvate în cazul pierderii sau furtului telefonului dvs. mobil