Cum se afectează consumatorii biroul Depot / OfficeMax?

Anunțul săptămânii anterioare pe care doi giganti de retail va deveni în curând va fi clarificat schimbările dramatice din peisajul de retail din ultimele două decenii.

Miercuri, Office Depot a anunțat că va achiziționa biroul său oficial Orange OfficeMax, în efortul său de a spori veniturile și eficiența, precum și de a concura mai bine cu liderul de piață Staples.

Cele trei magazine au deținut piața de supermarkete de aprovizionare de birouri pentru mai mult de 20 de ani, iar Staples a fost cel mai mare monstru de venituri. Atât OfficeMax, cât și Office Depot care se confruntă cu declinul vânzărilor în ultimii șase ani la rând, fuziunea recentă pare a fi o mișcare făcută din necesitate.

USA Today raportează că Office Depot a înregistrat o scădere de 6% în vânzările la același magazin din trimestrul patru al anului 2011 până în trimestrul IV 2012, în timp ce OfficeMax a înregistrat o scădere de 4,1% pentru aceeași perioadă de timp.

Odată ce fuziunea are loc, compania se așteaptă să fie în valoare de 18 miliarde de dolari, lăsând-o în stare mai bună, dar încă în urmă Staples, care a avut vânzări totale de 25 miliarde de dolari pentru 2012, potrivit Investing Daily.

În timp ce unele dintre vânzările Office Depot și OfficeMax au fost pierdute față de Staples, o serie de alți factori au dus la o scădere a cererii de supermarkete de aprovizionare de birouri, în general, necesitând restructurarea pe care chiar și Staples nu o are imunitatea.

Îmbinând să rămâi competitivă

Birourile de distribuție de birouri de la one-stop au umplut nevoia de confort când au deschis pentru prima dată magazine în țară și în străinătate, oferind economii de timp imense pentru managerii de birouri. Atât Office Depot, cât și Staples și-au deschis porțile în 1986, în timp ce OfficeMax a evoluat dintr-o companie creată în 1931. Întreprinderile și indivizii erau atrași de ideea de a-și găsi toate bunurile într-un singur loc.

Ca și alți comercianți cu amănuntul, cum ar fi Walmart și Target, au început să încorporeze tot mai multe materiale de birou în inventarele lor, oferind confortul de a culege nevoile de birou, în timp ce aduceau haine și alimente, magazinele de birou au pierdut o bucată de piață.

Amazon a schimbat apoi jocul în mod dramatic, oferind confortul cumpărăturii fără a părăsi vreodată biroul, ca să nu mai vorbim de livrare și prețuri pe care marii retaileri cutie nu și-au putut permite să bată.

Accesibilitatea oferită de Internet a deschis ușa pentru un număr nesfârșit de comercianți cu amănuntul de birou pentru a deveni parte a jocului, câștigarea expunerii și capacitatea de a face vânzările business-to-business mult mai eficiente.

Cu mai puțini clienți care optează pentru a intra în interiorul magazinelor actuale de cărămidă, consolidarea a devenit crucială pentru supraviețuirea superstorei, cu o mișcare spre creșterea vânzărilor de internet în fruntea eforturilor.

Schimbarea concentrării spre vânzările pe internet ar putea însemna închiderea a până la 600 de magazine pentru OfficeMax și Office Depot, potrivit Investing Daily.

Chiar și Staples este forțat să-și restructureze sistemul de vânzare cu amănuntul: compania intenționează să închidă 30 de magazine din S.U.A. și 45 de țări din Europa, redresând dimensiunea a 30 de magazine suplimentare până în 2015, potrivit Wall Street Journal.

Impactul tehnologiei asupra industriei depășește totuși vânzările pe internet. Creșterea operațiunilor fără hârtie a redus necesitatea inventarului multor magazine de aprovizionare de birouri. Multe documente pot fi accesate prin intermediul cloud-ului, oferind consumatorilor comoditatea finală de a accesa informațiile importante pe seama dispozitivelor mobile.

Hârtia, cartușele de cerneală și chiar imprimantele au o cerere mult mai scăzută decât au făcut odată. Combinată cu o economie slabă, această cerere scăzută a fost o lovitură serioasă pentru vânzările de birouri.

Presiune din Fondul de hedging

În timp ce presiunea de a face o schimbare a crescut de la mai multe fronturi în ultimii ani, calendarul fuziunii poate avea mult de-a face cu preocupările exprimate de un fond de investiții.

Starboard Value LP a obținut o participație de 13,3% în Office Depot în septembrie anul trecut, iar Wall Street Journal a raportat că CEO-ul firmelor care investesc activistul nu a pierdut timp să primească o scrisoare către comerciantul cu amănuntul, îndemnându-i să facă schimbări rapide pentru a spori profitabilitatea.

Printre modificările pe care CEO-ul Jeffrey Smith le-a cerut au fost reducerea costurilor de publicitate și administrative, precum și concentrarea mai multor servicii și produse cu marjă mai mare.

Implicații ale combinării a două companii majore

Scopul final pentru OfficeMax și Office Depot este de a spori profitul, făcând reduceri drastice la magazinele fizice, lăsând consumatorii și angajații nesiguri cu privire la viitorul lor cu lanțurile.

Ambele magazine se ocupă de piețele internaționale. OfficeMax deține în prezent mai mult de 1.000 de magazine cu amănuntul în S.U.A. și Mexic, în timp ce Office Depot operează peste 1100 de echipamente de vânzare cu amănuntul în S.U.A. și Canada, cu cea mai mare concentrație de magazine din California, Texas și Florida.

Magazinele cele mai susceptibile de a se termina pe blocul de tocare vor fi cele din zonele de incarcare redusa, precum si magazinele aflate in imediata vecinatate. Bloomberg raportează că aproximativ 50% din magazinele OfficeMax și Office Depot se află în prezent în teritorii suprapuse, ceea ce înseamnă că jumătate din toate locațiile de vânzare cu amănuntul sunt expuse riscului de închidere.

Pauza evidentă este pierderea de locuri de muncă care va însoți aceste închideri.Mii de angajați ai fiecărui magazin sunt susceptibili de a fi afectați, reducând astfel costurile de operare pentru compania combinată, cu costul creării unui număr mai mare de șomaj.

Nici una dintre companii nu a anunțat care sunt magazinele care se află în blocul de tăiere, iar deciziile privind conducerea și locația nu trebuie încă luate. USA Today raportează că CEO-ul fiecărei companii va rămâne în poziția lor până când un consiliu de administrație (compus din directori din fiecare companie) va alege un înlocuitor.

Apelul final în cazul în care sediul companiei va locui va afecta, probabil, sute, ca o decizie cu privire la locul în care noul sediu va fi amânată până după ce un CEO a fost ales. Sediul central al biroului Depot se află în prezent în Boca Raton, Florida, în timp ce OfficeMax își are sediul principal în Naperville, Illinois.

Este posibil ca consumatorii să simtă și apăsarea în ceea ce privește faptul că au mai puține locații la magazin, deși compania va păstra probabil cel puțin un magazin deschis în fiecare regiune actuală. Având mai puține supermarkete ar putea, de asemenea, să sporească o pierdere a veniturilor pentru comercianții cu amănuntul de tip mall-uri mai mici, care depind de supermarketuri precum Office Depot și OfficeMax pentru a atrage clienți, potrivit Marketplace.org.

Indiferent dacă prețurile se vor schimba sau nu, este încă necunoscut, deși ambele operațiuni au capacitatea de a reduce costurile în altă parte, acestea ar putea să mențină sau chiar să reducă prețurile curente. Carol Spieckerman, președintele noilor constructori de mărfuri, o companie de informații cu amănuntul, crede că fuziunea este pozitivă pentru cumpărători. "În cele din urmă, consumatorii ar trebui să beneficieze de fuziune, iar beneficiile nu vor fi limitate la compania combinată. De fapt, comercianții cu amănuntul care comercializează produse de birou precum Walmart, Amazon, Sam și Costco ar putea deveni destul de agresivi în ceea ce privește prețurile ", afirmă Spieckerman.

"Dimpotrivă, Staples are mai puțină cameră de șiretură ca un furnizor de produse de birou, care se joacă pur. Cu toate acestea, Staples nu va avea prea multe opțiuni decât să reacționeze la eventualele reduceri de preț și la apariția cotei de piață pe care concurenții o fac în urma tranzacției. În ansamblu, consumatorul va beneficia de mai multe retaileri ", spune Spieckerman.

Frica de mai puțină concurență și FTC

Costul pentru consumatori este un efect secundar al fuziunii pe care guvernul îl poate avea în vedere. Riscul creșterii prețurilor este întotdeauna prezent în momentul în care liderii din industrie vor fi aliniați la două companii, iar FTC are încă loc pentru închiderea fuziunii dacă consideră necesar.

TIME a comparat fuziunea de săptămâna trecută cu tentativa eșuată a lui Staples de a fuziona cu Office Depot în 1997 - o mișcare a închiderii Comisiei federale de comerț pe baza convingerii că reducerea pieței supermarketurilor de aprovizionare de birouri de la trei companii la două ar duce la creșterea prețurilor consumatori.

Spre deosebire de climatul de retail din 1997, această fuziune cea mai recentă nu va reduce concurența în întreaga industrie de furnizare de birouri. În cazul în care Staples, OfficeMax și Office Depot erau principalii furnizori de materiale de birou în urmă cu 16 ani, ei se confruntă acum cu o concurență rigidă din mai multe surse.

După cum subliniază TIME, FTC a luat decizia din 1997 bazată pe faptul că supermarketurile au fost atunci cele mai noi, cele mai importante inovații din industrie, fapt care nu mai este adevărat.

Magazinele locale mai mici văd deja fuziunea ca o oportunitate de a câștiga tracțiune și cota de piață. Wendy Pike, președintele companiei Twist Office Products, o companie de furnizare de birouri cu sediul în Midwest, notează că comercianții mijlocii au deseori prețuri mai bune și servicii pentru clienți decât magazinele mari de distribuție de case de marcat. "Dealerii independenți au, de asemenea, prețuri competitive oferite de cutiile mari și de multe ori chiar și prețuri mai bune, pur și simplu nu au avut bugetele mari de publicitate să le comercializeze", spune Pike. "Dealerul independent va continua să ofere prețuri valoroase, deoarece nu au costurile ridicate pentru a le susține."

Alte lanțuri de aprovizionare de birouri continuă deja să atragă clienți care ar putea fi afectați de fuziune. Bill Swanson, directorul general al Global CFO și Cartridge World North America, spune că Cartridge World, un furnizor de cartușe de cerneală pentru imprimante, are un plan de a profita de închiderea magazinului OfficeMax. "Cartridge World va oferi o reducere de 10% pentru produse și servicii pentru oricine are recompense MaxPerks (care poate sau nu se poate dizolva la timp)", spune Swanson. "Reducerea de 10 procente nu este doar dublă față de reducerea acordată ca premiu de OfficeMax, ci și prin modul de a spune că suntem aici și disponibil pentru toate nevoile dvs.".

Concurența care vine sub aceste forme diferite, împreună cu faptul că cei doi mai mici dintre cei trei giganti se ciocnesc, mai degrabă decât Staples, înghițind o altă companie, ar sugera că această fuziune va trece prin reacții mici din partea FTC. Aceasta, de fapt, poate fi cea mai proastă dovadă a declinului magazinului de aprovizionare mare - că FTC consideră că consolidarea Office Depot / OfficeMax este destul de ușoară.

Imagine originală de la Shutterstock.