Top 15 Întrebări de pornire |

1. Ce fel de persoană face un succes?

Cercetarea succesului a dovedit că oamenii de afaceri mici de succes au anumite caracteristici comune. Această listă de verificări nu poate prezice succesul, dar vă poate da o idee dacă veți avea un start sau un handicap cu care să lucrați.

Cum se măsoară? Întrebați-vă aceste întrebări:

• Pot persevera în vremuri grele?
• Am o dorință puternică de a fi șeful meu?
• Nu fac judecățile pe care le fac în viață să meargă regulat? au o capacitate de a conceptualiza intreaga afacere?
• Am un nivel ridicat de energie durabil pe parcursul orelor lungi?
• Am o experienta semnificativa de afaceri specializata?
• cu un răspuns "da" la toate aceste întrebări, trei sau patru răspunsuri "nu" și răspunsuri indeciși ar trebui să te facă să te gândești de două ori să mergi la el chiar acum. Dar, nu fi descurajat. Căutați o pregătire și un sprijin suplimentar și obțineți ajutorul unei echipe calificate de consilieri de afaceri, cum ar fi contabili, bancheri, avocați și consilieri SCORE.

A se vedea și: Cum se asigură finanțarea pentru pornirea dvs. (cu INFOGRAPHIC)

2. Cum pot determina dacă pot începe o afacere?

Proprietarii de afaceri mici au multe lucruri în comun. Mai jos sunt cateva dintre calitatile de care ai nevoie pentru a avea succes.

Dorinta de sacrificiu -

• Daca va place sa lucrati pe locul noua pana la cinci, nu intrati in afaceri pentru voi insiva. nava necesită adesea mai multe ore dincolo de săptămâna de lucru de patruzeci de ore. Abilități interpersonale -
• Veți fi obligat să interacționați cu o serie de alte persoane decât clienții, cum ar fi avocații, angajații și vânzătorii. Dacă nu vă place să vorbiți cu persoane pe care nu le cunoașteți, ar fi mai bine să vă păstrați slujba de zi. Abilitatea de a conduce -
• Veți fi cel pe care fiecare se adresează pentru răspunsuri. Sunteți gata să apelați fotografiile? Optimismul -
• A fi capabil să stea acolo când afacerea devine dificilă este o calitate importantă în proprietarii de afaceri mici. Comparați-vă abilitățile și expertiza cu alții care au succes întreprinderi. Puteți duplica și depăși capacitatea altor companii de succes? Ce abilități unice sau "avantaj" vă puteți oferi pentru a obține o cotă suficientă din piața totală?

Revizuiți jurnalele de afaceri, revistele comerciale și alte studii comparative care identifică cerințele de funcționare a afacerii. Din aceste informații, deduceți o formulă pentru abilitățile și trăsăturile pe care intenționați să le încorporați în operațiunea de afaceri.

A se vedea și: Cum să măsurați cantitatea de numerar de pornire de care aveți nevoie

3. De ce este important un plan de afaceri și cine ar trebui să-l scrie?

Un plan de afaceri este important, deoarece rezumă atât viziunea dvs. pentru companie, cât și planul dvs. pentru succesul operațional al companiei. Planul de afaceri este un ghid scris care detaliază demararea și direcția viitoare a companiei dvs. Cine ar trebui să scrie planul? Tu cel. Nimeni altcineva nu vă cunoaște mai bine ideile și obiectivele de afaceri. Da, există servicii care pot face munca pentru dvs., cu toate acestea, tu ești cel care trebuie să prezinte această idee de afaceri bancherilor sau altor investitori. Prin urmare, cel mai bine este dacă sunteți foarte familiar și confortabil cu planul.

Deși nu există un format setat, un bun plan de afaceri include de obicei:

Cover page-

• Identifică afacerea dvs. Cuprins -
• Organizarea informațiilor pentru cititor Rezumat -
• Oferă o imagine de ansamblu a planului, subliniind factorii care vor duce la succes Fundal de afaceri-
• Dacă este vorba despre o afacere nouă, includeți-vă experiența și abilitățile Planul de marketing-
• Relatează strategia de marketing a afacerii Planul de acțiune-
• Rezumă modul în care veți crea și livra produsul sau serviciul dvs. Situatii financiare si proiectii -
• Ilumineaza modul in care afacerea se va desfasura financiar pe baza ipotezelor planului Apendice-
• Include analize statistice, materiale de marketing si CV-uri Vezi de asemenea: pentru a finanța lansarea dvs. (o sugestie plus una neașteptată)

4. Dacă nu intenționez să solicit un împrumut bancar, de ce am nevoie de un plan de afaceri?

Faptul că o bancă sau o instituție de creditare necesită un plan de afaceri bine executat este o considerație secundară. Scopul principal al planului de afaceri este de a ghida proprietarul sau managerul pentru a gestiona cu succes afacerea. Pregătirea planului îi obligă pe scriitor să ia în considerare toate aspectele afacerii și să facă față oricăror probleme pe care planul le pune în evidență. De exemplu, o compilație lunară a tuturor costurilor cunoscute, în timp, va indica veniturile necesare pentru a susține aceste costuri, plus un profit. Acest lucru conduce la întrebarea dacă acest număr de venit este sau nu rezonabil. Dacă nu, ar putea pune la îndoială viabilitatea întreprinderii în sine. Planul de afaceri este un instrument vital de gestionare care permite managerului să anticipeze situațiile înainte de a deveni probleme - sau chiar mai rău, urgențe.

5. Cum îmi determin costurile de pornire și alte cheltuieli?

Este înțelept să afli care sunt costurile de pornire pe care le vei suporta înainte de a începe afacerea. Mulți dintre cei care se înmulțește își iau economiile de viață sau își vor împrumuta capitalul propriu în casa lor, înainte de a-și imagina acești factori financiari, doar pentru a găsi că nu au destui bani. Există numeroase site-uri web și alte resurse (inclusiv birouri SCORE și Centre de informații pentru afaceri) care oferă îndrumări și foi de lucru pentru a ajuta la determinarea costurilor pentru afacerea dvs. Fiecare articol din foaia dvs. de buget propusă ar trebui să fie cercetat. Costurile estimate cu aproximație pot fi obținute de la companiile de utilități, de asociațiile profesionale și de crearea de rețele cu alți oameni de afaceri care probabil au trecut deja prin această experiență. Nu începeți să cumpărați până când investigația arată că acest risc este viabil și că aveți toate informațiile necesare.

6. Ce trebuie să știu despre situațiile financiare?

În primul rând, trebuie să știți care sunt situațiile financiare importante. Acestea sunt: ​​

Bilanț - arată condițiile financiare ale afacerii dvs. la un moment dat

• Declarație de operațiuni (Profit și pierdere) - arată dacă ați obținut un profit într-o anumită perioadă de timp
• Numerar Declarație privind fluxul - arată ce sa întâmplat cu poziția dvs. în numerar într-o anumită perioadă de timp
• Ar trebui să aveți o înțelegere de bază a fiecăreia dintre aceste declarații. În comparație cu declarațiile din perioadele anterioare, puteți stabili dacă se întâmplă ceva în afacerea dvs. care necesită o atenție deosebită.

Contabilul dvs. vă poate pregăti aceste declarații din datele de afaceri pe care le furnizați. Există, de asemenea, o serie de programe de calculator care vă vor ajuta să generați aceste declarații din introducerea tranzacțiilor obișnuite - cum ar fi vânzările, colecțiile, achizițiile, plățile și salarizarea.

Un consilier SCORE vă poate ajuta să înțelegeți aceste afirmații și poate fi vă puteți îndruma către un atelier de lucru pe această temă. În plus, majoritatea colegiilor comunitare și de afaceri predau cursuri în analiza situațiilor financiare.

A se vedea și: Estimarea costurilor realiste de pornire

7. De ce este important să efectuați o analiză lunară a fluxului de numerar?

Ciclul fluxului dvs. de numerar al întreprinderilor poate diferi substanțial de previziunile privind situația veniturilor. Chiar dacă declarația de venituri prognozată prezintă un profit, este posibil ca fluxul de numerar pentru aceeași perioadă să fie efectiv negativ. Analiza fluxului de numerar lunar poate indica dacă afacerea dumneavoastră va colecta suficiente numerar pentru a plăti cheltuielile de funcționare. Ea va indica anumite luni în cursul anului în care întreprinderea ar putea experimenta deficite de numerar de operare și, prin urmare, fie solicită fonduri suplimentare sau rezerve de numerar în exces pentru plata cheltuielilor. Acesta va arăta, de asemenea, atunci când este posibil să puteți face reduceri de datorii și atunci când există exces de numerar pentru a face achiziții majore sau de a extinde operațiunile. Dezvoltând o proiecție lunară de fluxuri de numerar, puteți să economisiți timp și să cuantificați suma necesară. Proiecția fluxului de numerar este un instrument important de gestionare și trebuie dezvoltat cu așteptări foarte reale. O sumă suficientă de bani este esențială pentru ca o afacere să-și plătească cheltuielile și să-i permită extinderea. Dacă proiecțiile dvs. privind fluxul de numerar lunar indică deficite de numerar frecvente, trebuie să revizuiți tipul de produse și servicii pe care le oferiți, combinația vânzărilor, prețurile și termenii vânzării și nevoile dvs. de împrumut pe termen scurt

8. Cum pot obține bani pentru a-mi întreține și dezvolta afacerea?

Dezvoltați o relație de afaceri pozitivă cu banca dvs. Căutați sfatul bancherului dvs. chiar și în momentele în care nu căutați fonduri. S-ar putea să afli că de fiecare dată când mergi la bancă, vorbești cu un ofițer de împrumut diferit, așa că ar trebui să-i cunoști pe toți. Când ofițerul de împrumut primește o promoție, trebuie să începi din nou cu o altă persoană. Dacă doriți ca banca să se intereseze de afacerea dvs., atunci trebuie să vă interesați. Cum?

Cunoaște bancherul tău-

• Fii interesat de bancherul tău ca persoană. Rugați-vă bancherul să vă mențină contul dacă acesta este promovat. Când te duci să-ți vezi bancherul, pregătește-ți planul de afaceri și documentele financiare. Faceți-le ușor bancherului dvs. să vadă ce vreți și de ce. Banca dorește să-și minimalizeze riscul în ceea ce privește dvs. și afacerea dvs. Aici trebuie să vă vindeți. Cunoașteți banca dvs.
• Cunoașteți și înțelegeți raportul anual al băncii dvs. Aflați direcția și planul de afaceri al băncii. Cunoașteți liniile de autoritate ale băncii. Intrați în lista de corespondență a băncii. Este o modalitate ușoară de a ține pasul cu știrile bancare. Mergeți la un seminar sponsorizat de bancă-
• Mergeți la seminariile băncii privind împrumuturile comerciale. Acest lucru vă va învăța cum funcționează banca dvs. în ceea ce privește politicile de împrumut. Făcând acest lucru, dovediți, de asemenea, că aveți un interes în ceea ce face banca. În cele din urmă, vă oferă oportunitatea de a vă întâlni și de a vă impresiona comitetul de împrumut. 9. De ce este locația cel mai important aspect al afacerii mele?

O locație bună poate face diferența între o afacere profitabilă și o afacere în faliment. Există multe întrebări care trebuie luate în considerare atunci când alegeți un site de afaceri. Utilizați întrebările de mai jos ca o listă de verificare pentru locațiile potențiale și apoi comparați mai multe site-uri.

Există locuri de parcare?

• Este transportul disponibil și convenabil?
• Calitatea serviciului de poliție și pompieri este adecvată? acesta este un sit de calitate pentru viitor - nu doar cinci ani de acum, dar în 10 sau 25 de ani?
• Există locuințe din apropiere disponibile pentru management și angajați? Sunt acele site-uri mai bune sau mai rele decât ale tale?
• Care este climatul general de afaceri din zonă? Este o piață prosperă?
• Sunt disponibile mărfurile și materiile prime? Furnizorii dvs. sunt ușor accesibili
• Cum este fluxul de trafic - puteți ajunge la clienții dvs. rapid și ieftin?
• Este o clădire potrivită pentru afacerea dvs. - va fi nevoie de renovări majore? o infrastructură comunitară adecvată pentru utilități (canalizare, apă, energie, gaze, etc.)?
• Care este povara fiscală - oraș, oraș, județ, stat? Acest lucru va împiedica afacerea dvs. și creșterea?
• Care sunt costurile de funcționare în această locație - va fi prea mare pentru a vă oferi un profit adecvat?
• 10. De ce este importantă concurența?
• Nici o afacere nu funcționează fără concurență directă. Există, de asemenea, o concurență indirectă, care are un impact semnificativ asupra deciziilor de cumpărare ale clienților de pe piața dvs. Concurenții direcți și nedirecti încearcă să convingă clienții să își cumpere produsele sau serviciile în locul lor. Este în interesul dumneavoastră să aflați mai multe despre companiile care încearcă să vă reducă salariul de la domiciliu. Prezentați punctele forte și punctele slabe ale fiecărui concurent. Discutați cu prietenii, vizitați competiția, solicitați informații despre produsele lor și analizați modul în care acestea fac publicitate. Apoi, luați o foaie de hârtie și listați concurenții majori. Dați fiecărui rating, pe o scară de la 1 la 10, calitatea produsului, procesul, publicitatea, prețul și satisfacția clienților. Puteți adăuga alte evaluări pe care le considerați importante. Afacerea dvs. poate deveni mai profitabilă prin adoptarea de practici pe care le admirați în operațiile concurente și prin evitarea greșelilor. Unii dintre concurenții dvs. au fost în afaceri cu succes de mulți ani. Desigur, ca o afacere nouă sau relativ nouă, puteți învăța multe din ele.
• 11. Cum pot să îmi comercializez mai bine afacerea?
• Pentru a-ți comercializa afacerea, trebuie să-ți definiți clientul. Pentru a menține o creștere constantă a vânzărilor, trebuie să deveniți informați despre piața dvs. Elaborați o schiță a consumatorului "tipic":

Ce anume este piața dvs.

De unde provin consumatorii (de ex. Centrele orașelor, suburbii, turiști, internaționali)?

Ce sunt clienții care cumpără modele?

De ce ar trebui să cumpere de la dvs.? Factorii pot include confortul, prețul, calitatea, serviciul etc.

• Încercați să apelați la un segment de piață de nișă sau pe întreaga piață?
• Ați pierdut un nou segment de clienți sau o piață specială? este piața potențială țintă (în unități sau dolari)? Este în creștere, stabilă sau în scădere? Ce procent din piață aveți?
• Cercetarea va oferi răspunsuri care nu sunt disponibile din evidențele dvs. de afaceri și o analiză financiară. Realizați cercetări prin intermediul asociațiilor profesionale, ale camerei de comerț local, bibliotecilor sau chiar solicitați ajutorul unui consilier SCORE. Acordați atenție modului în care concurenții comercializează clienții. Poate că unele strategii de marketing pot fi adoptate pentru afacerea dvs. sau puteți găsi exemple de ce să nu faceți.
• 12. Ce face o strategie de marketing de succes?
• Atunci când creați o strategie de marketing, țineți cont de cele patru P ale marketingului:
• Product-
• Ce bun sau serviciu va oferi afacerea dvs.? Cum este acest produs mai bun decât cel oferit de concurenți? De ce oamenii vor cumpăra / doresc?

Preț-

Cât de mult puteți să percepeți? Cum găsiți echilibrul dintre volumul vânzărilor și prețul pentru a maximiza venitul?

Promoție-

• Cum va fi poziționat produsul sau serviciul dvs. pe piață? Produsul dvs. va purta o imagine premium cu un preț care să corespundă? Va fi o alternativă ieftină, lipsită de brioșă pentru oferte similare de la alte companii? Ce fel de publicitate și ambalare veți utiliza? Locul -
• Ce canale de vânzări veți utiliza? Veți vinde telefonic sau produsul dvs. va fi transportat în magazinele de vânzare cu amănuntul? Care este calea care vă va atinge piața? Strategia de marketing ar trebui să rezume concluziile dvs. privind descrierea principală a cumpărătorului vizat, segmentele de piață pe care compania o va concura, poziția unică a companiei și a produselor sale în comparație cu concurența, este unic sau convingător pentru cumpărători etc.
• 13. Ce trebuie să știu înainte de a crea o broșură de marketing? O broșură de marketing poate fi de lungă durată sau pe termen scurt. Acesta poate reprezenta afacerea dvs. potențialilor clienți și poate fi o referință pentru clienții existenți. Decideți scopul și obiectivele pentru broșura de marketing înainte de a începe să proiectați și să scrieți. Amintiți-vă că această broșură reprezintă dvs. și afacerea dvs., așa că asigurați-vă că aspectul și simțul ei vă completează afacerea.
• Iată câteva sfaturi pentru momentul în care sunteți gata să începeți: Afișați-vă mesajul în față-T

mesajul de vânzare trebuie să apară pe coperta broșurii. De exemplu, "Compania XYZ-Consultants on Doing Business Overseas".

Includeți opera de artă -

Dacă aveți limitări de spațiu, o fotografie sau o imagine mare este mai bună decât mai multe imagini mici care nu vă pot reprezenta clar serviciile sau produsele.

Titlurile fotografiilor -

• Titlurile fotografiilor se citesc de două ori la fel de des ca și copia principală. Creați un purtător -
• Asigurați-vă că păstrați broșura. Includeți un calendar de evenimente în industria dvs. specifică sau unele date care vor fi utile potențialilor clienți în viitor. Calitatea este cheie-
• Publicațiile dvs. reflectă dvs. și afacerea dvs. Folosirea unei până la patru culori în broșură o va face să se evidențieze pe una care este alb-negru. Un stoc de hârtie de bună calitate este, de asemenea, important (și vine în mai multe culori și nuanțe dacă alegeți să utilizați cerneală neagră). Amintiți-vă să luați în considerare greutatea stocului de hârtie în raport cu costurile de corespondență. Este înțelept să aveți broșura concepută profesional. Chiar dacă aveți abilități grafice computerizate, designul este cel mai bine lăsat de profesioniști.
• 14. Cum pot îmbunătăți serviciul clienți în afacerea mea? Elaborarea unei strategii care să pună pe primul loc clientul. Clienții vor primi cel mai bun serviciu posibil atunci când angajații sunt împuterniciți să facă acest lucru. Acest lucru nu înseamnă că ar trebui să fii politicos cu politicile tale, dar să ai un grad de flexibilitate. Amintiți-vă, un client pierdut ar putea răspândi cuvântul nemulțumirii lor, ducând la mai mulți clienți pierduți. Revedeți cele mai frecvente motive pentru serviciul pentru clienți săraci. Utilizați aceste informații ca o modalitate de îmbunătățire a serviciului dvs. pentru clienți:
• Prea multe reguli - Angajații nu au creativitate în rezolvarea problemelor. Regulile sunt urmate și soluțiile bune nu sunt dezvoltate deoarece angajații nu doresc să-și pună în pericol locurile de muncă.

Serviciul pentru buze, nu serviciul pentru clienți-

Serviciul pentru clienți este într-adevăr un nume pentru reclamațiile clienților. Timpul este cheltuit pentru a rezolva problemele mai degrabă decât pentru a le împiedica să se întâmple în primul rând.

Angajații neimplicați -

• Aprobarea este necesară unui manager pentru probleme mici care pot fi rezolvate cu ușurință de un angajat bun. Această problemă duce la liniile lungi și așteaptă consumatorii care consumă mult timp de la client, care apoi refuză să vină înapoi în activitatea de afaceri transformă o mică problemă într-una mare. Angajați unmotivați-
• Personalul nu este încurajat să mulțumească clientul pentru că nu există merite pentru ele. Comunicare proastă -
• Coordonarea funcțiilor nu există - o persoană poate scrie o comandă în timp ce alta o ia dintr-un raft de depozit, iar altcineva o livrează clientului. Acest lucru poate duce la neconcordanță, la produse sau servicii incorecte și la întârzieri în timp. Politici arbitrare -
• Politicile care sunt urmate orbește fără loc pentru alocații situaționale pot duce la clienți furioși. De exemplu, politica de returnare a unui magazin de 30 de zile împiedică un client care, din motive întemeiate, nu a putut reveni la magazin în timp, din momentul primirii unei rambursări. Clientul respectiv va refuza să mai facă afaceri acolo. 15. Există cineva care poate răspunde la întrebări specifice afacerii mele?
• SCORE "Consilierii în America Small Business" oferă consultanță de afaceri gratuită și confidențială și servicii de mentorat la nivel național. SCORE este o asociație nonprofit formată din 10.500 de consilieri de afaceri care își donează timpul și expertiza în afaceri pentru a ghida afacerile mici prin intermediul îndrumării față-în-față sau prin consiliere online.SCORE, un partener de resurse cu Administrația SUA pentru Small Business (SBA), a asistat milioane de start-up și de afaceri în creștere din 1964. Puteți vizita site-ul SCORE și pentru a găsi o multitudine de informații de afaceri mici. Un serviciu online popular este consilierea prin e-mail, care vă permite să alegeți un consilier dintr-o bancă cu mai mult de 800 de consilieri SCORE.Utilizând e-mailul, consilierul vă va răspunde la întrebări, va da sfaturi și altfel va oferi un sprijin de valoare - totul gratuit. De asemenea, pe site-ul SCORE, veți găsi articole scrise de experți din industrie și proprietari de afaceri mici de succes.