6 Trucuri simple pentru a evita clienții care plătesc târziu

Acest articol face parte din "Ghidul nostru de pornire în afaceri" - o listă cu articolele noastre care te vor ajuta să te joci în cel mai scurt timp

80% din întreprinderile mici se luptă cu întârzierea efectuării plăților. Atunci când întreprinderile mici au conturi delincvente, aceasta pune în pericol fluxul de numerar. Dacă banii sunt rege, ce ar trebui să facă aceste afaceri atunci când au pierdut controlul asupra banilor care ar trebui să vină? Nici o afacere nu ar trebui pusă într-o poziție în care să nu poată gestiona efectiv fluxul de numerar. Întreprinderile mici trebuie să pună capăt clienților care plătesc cu întârziere, recâștigând controlul asupra numerarului și bunăstării financiare a acestora. Începeți să vă preveniți astăzi conturile delincvente urmând aceste 6 trucuri simple care vă vor face să fiți plătiți.

1) Fii atent - Termenii de pe Internet nu sunt pentru toată lumea. Pur si simplu. Există niște clienți cărora le puteți plăti și unii pe care nu puteți. Treaba voastră este să deveniți un expert în a afla care este care. Cum așa? Verificarea antecedentelor. Știți cât de mult despre un client cum puteți înainte de a le extinde de credit. Trageți raportul lor de credit de afaceri pentru a vedea cum au efectuat financiar în trecut. Solicitați fiecărui client un credit și faceți ca cererea dvs. de credit să fie suficient de specifică încât să puteți efectua o cercetare de calitate privind candidații la credite. Solicitați referințe comerciale pentru a vă vedea comportamentele de plată anterioare. Nimic nu poate fi mai informativ decât cunoașterea modului în care un client a lucrat cu un alt creditor.

2) Fii clar - Asigurați-vă că clientul înțelege politica dvs. Creați o politică de credit scrisă și puneți-o într-un loc care este vizibil în mod constant (cum ar fi site-ul dvs.). Identificați termenii în care lucrați cu clienții (30 de zile? 45 de zile?) Și referiți-vă consecințele plății întârziate. Nu lasati nici un loc pentru intrebari si eliminati posibilitatea oricarui "a spus", spune ea. De asemenea, utilizați claritate în formularea facturii. Nu le copleșiți cu o mulțime de informații, ci să fiți concis și la un punct. Evitați expresii generale cum ar fi "Datorită în 3 săptămâni" și respectați o dată precisă. Utilizați această ocazie pentru a reitera detaliile politicii de creditare. Nu puteți niciodată să informați prea mult despre extinderea creditului.

3) Be Polite - Știați prin adăugarea unei facturi "vă rog" sau "vă mulțumesc"; șansele de a fi plătite cu 5%? A fi politicos poate merge mult. Fii prietenos și cald în facturile tale. Amintiți-vă, clientul nu a plătit cu întârziere încă. Fiind cordiali, clienții vor avea un răspuns mai pozitiv la comunicarea dvs. și veți avea șanse mai mari să fiți în fruntea listei de priorități de plată.

4) Fiți convenabil - Cu cât este mai ușor pentru oameni cu atât mai mult cu cât o vor face. Este timpul să îmbrățișați metode de plăți mai rapide pentru clienții dvs. Faceți plăți online disponibile, ceea ce va ușura clientul, permițându-i să reacționeze imediat la orice notificare de plată și să taie timpul necesar pentru a primi un cec în poștă.

5) Fii flexibil - Există momente în care clienții au lovit puncte financiare dificile. Toți am fost acolo. Ați fost precauți când ați acordat credit, dar nu ați văzut acest lucru (și nici nu au făcut-o). Uneori este bine să lucrezi cu clienții ai căror lichidități sunt momentan strânse. Trebuie doar să fii judecătorul în a decide dacă acest lucru este obișnuit sau situațional. Nu vă răsfățați de obicei, ci ajutați pe cei care au lovit un patch dur. Uită-te la oferirea acestor planuri de rate ale clienților. Deși nu primiți întreaga sumă în avans, aceasta vă va permite să începeți să primiți bani și vă va garanta că, în cele din urmă, veți primi toate banii. Când lucrați cu un client pentru a dezvolta un plan care să răspundă nevoilor lor financiare și care încă primește bani în sistemul dvs., vă salvați. Planurile de plăți, de fapt, sunt uneori diferența dintre plățile sau neplătirea. Numărul de opțiuni 1 este întotdeauna cel mai bun, chiar dacă trebuie să fii flexibil cu termenii

6) Fii consistenta - Lucrul pe care trebuie sa-l amintesti mereu cand extinderea termenilor net este elementul uman. Suntem ocupati de oameni care se usuca cu usurinta si uita usor. Nu este nemaiauzit ca un client să primească o factură, să-l plaseze în lateral și să-l lase neintenționat să se piardă sub o grămadă de hârtii. Fă-i o favoare și le reamintesc. Dacă este o săptămână înainte ca plata să se fi datorat și tot nu ați primit nimic, nu ezitați să îi trimiteți un email sau o scrisoare prietenoasă. Păstrarea pe radar vă va ajuta doar la creșterea șanselor de a vă plăti.