ÎțI pierzi bugetul de marketing?

Indiferent de mărimea companiei dvs., bugetul dvs. de marketing nu este niciodată la fel de mare cum v-ați dori să fie. Este o marfă prețioasă; investiția dvs. în propriul stoc de companie. Aveți nevoie de ea pentru a efectua. Aveți nevoie de aceasta pentru a vă ajuta să vă dezvoltați compania.

Întrebarea este că o folosiți în mod eficient? Chiar știi dacă funcționează? Cu alte cuvinte, pierzi inutil de dolari de marketing?

Asculta mai mult despre cercetarea pietei cu Peter si Jonathan in cel de-al doisprezecelea episod al Bcast, podcastul oficial al lui Bplan:

Click aici pentru a te abona la Bcast on iTunes "

La inceputul acestui an, Adobe a aruncat o privire mai atenta la cat de bine au facut companiile in masurarea eficacitatii marketingului lor, probabil ca nu este o surpriza ca majoritatea dintre noi nu fac o treaba buna.

• 21% dintre companii se consideră eficace la măsurarea rentabilității investiției mobile
• 40% din departamentele de marketing consideră că marketingul companiilor lor este ineficient.
• 50% dintre companiile B2B consideră că este dificil să atribuiți activitatea de marketing direct veniturilor.
• Simți același lucru? dar, de asemenea, să aibă un impact pozitiv asupra liniei dvs. de jos

A se vedea de asemenea: Top 10 clase online gratuite pentru marketingul de afaceri mici

Creați un scorecard de marketing

Unul dintre anunțurile mele preferate este

este greu să știți dacă ați câștigat jocul dacă nu păstrați scorul. " Crearea unui tablou de scoruri poate fi la fel de ușor ca crearea unei foi de calcul Excel sau la fel de elaborat ca utilizarea tablourilor de bord de marketing furnizate prin CRM sau conversie software-ul Aici este tipul de date pe care ar trebui să îl urmăriți:

Statistici generale Google Analytics statistice, cum ar fi vizitatorii unici, timpul petrecut pe site, rata de respingere și sursa

• , după campanie, după anunțuri și așa mai departe
• Statistici privind statisticile țintă - trimiteri prin e-mail și descărcări după sursă, după campanie, după anunțul
• Software de urmărire telefon, pentru a urmări persoanele care văd site-ul dvs. de pe smartphone-uri, pe campanie, pe anunțuri
• Urmărirea telefonului fără monitorizarea interogărilor de software și solicitând nu numai dacă au venit de pe site-ul dvs., dar ce au căutat, au folosit Google sau Bing? Pot să vă amintesc dacă este vorba de un anunț sau de o înregistrare organică?
• Social media - numărul de persoane care urmăresc, numărul pe care îl urmăriți, numărul de vizite pe site de pe social media
• Recomandări - înregistrați numele sesizării doar cuvântul "recomandare"
• inițiative de marketing offline - dacă trimiteți pe site, încercați să utilizați o adresă URL originală pentru a putea urmări mai bine reacția; (de exemplu, descărcări electronice)
• Sumar - număr de potențiali (abonați), număr de anchete, număr mutat în etape de îngrijire (propuneri, campanii de urmărire), vânzări noi și vânzări repetate (dacă sunt legate de marketing și, dacă nu, acestea nu ar trebui să fie incluse în ROI-ul dvs. de marketing, cu excepția faptului că vă ajută să stabiliți valoarea pe termen lung a clientului)
• Acest lucru poate părea o mulțime, dacă investiți în configurarea corectă a analizei dvs. Google pentru a urmări conversia prin eCommerce sau obiective precum formulare și urmărirea telefonică, multe dintre numerele online vor fi luate în considerare pentru dvs.
• Setați ora în calendarul dvs. (sau al unui asistent, dacă aveți unul) pentru a le adăuga lunar în tabloul de bord și pentru a examina rezultatele. Văzând numerele de la o lună la alta vă ajută să faceți schimbări mai rapid și să vedeți unde se înregistrează creșterile.

A se vedea și: Marketingul țintă 101

Determinați cât sunteți dispuși să cheltuiți

Deci aveți toate aceste numere mari. Acum ce?

Ca și în cazul oricărui buget, acestea funcționează numai dacă ați stabilit liniile directoare. Iată câteva obiective pe care ar trebui să le căutați să le setați:

Valoarea de viață a unui client

. Dacă afacerea dvs. funcționează pe clienți pe termen lung sau repetați, marketingul trebuie să se bazeze pe valoarea pe termen lung a clientului și nu doar pe prima vânzare.

• Unii oameni preferă să urmărească veniturile brute,
• sau împreună cu) valoarea de viață a clientului. Alții urmăresc veniturile nete (mai puțin costul mărfurilor vândute) sau lucrează la Venitul net (mai puține cheltuieli) Costul de achiziție al unui nou client. Acesta este
• numărul care este adesea neglijat. Cât sunteți dispuși să cheltuiți pentru a achiziționa un nou client? Unii oameni vor cheltui întreaga cantitate din prima vânzare, deoarece valoarea de viață a clientului este foarte mare. Alții vor folosi un procent din prima vânzare. Nu există nici un răspuns corect sau greșit aici - cu siguranță vă puteți uita la informațiile dvs. istorice sau la mediile din industrie pentru a vă ajuta să decideți. Dar tu aveți nevoie de pentru a răspunde la această întrebare. Aceasta nu numai că ajută la măsurarea rentabilității investiției, dar este extrem de utilă în stabilirea unui buget de marketing de bază (numărul de clienți noi într-un cost de achiziție anual) Cost pe plumb. Acest lucru este important deoarece contribuie la compararea costurile fiecărei campanii de marketing pe care o desfășurați și dacă oricare dintre ele nu se îndepărtează. Acest lucru vă permite să faceți revizuiri mai repede înainte ca o inițiativă de marketing să aibă un impact enorm asupra liniei dvs. de fund în mod negativ. În mod tipic, acest număr este determinat prin luarea costului de achiziție al unui nou client și împărțirea lui pe baza solicitărilor medii necesare pentru a închide o vânzare. De exemplu, dacă costul de achiziție pentru un client este de 100 de dolari, dar credeți că este nevoie de trei clienți pentru a închide o vânzare, costul pe plumb ar putea fi stabilit între $ 30- $ 35.
• Costuri de marketing vor fi incluse în costurile dvs. de marketing. Unii oameni urmăresc numai costurile reale ale campaniei. Altele includ investiții pe termen lung, cum ar fi dezvoltarea de site-uri web sau design grafic. Totuși, ceilalți includ timpul personalului sau timpul propriu. Asigurați-vă că sistemul dvs. de contabilitate este configurat pentru a urmări ceea ce doriți să includeți în această categorie de cheltuieli. Contabilul dvs. poate vă poate ajuta să determinați ce ar trebui să includeți.
• A se vedea și: Dacă v-am dat un buget de marketing de 100.000 $, ce ați face cu el? Măsurați rentabilitatea investiției

investiții, fie măsoară lunar, trimestrial, fie semestrial; în funcție de nivelul activităților de marketing și de vânzări pentru compania dvs., trebuie să aveți o privire detaliată asupra rezultatelor și a rezultatelor.

Iată câteva sugestii despre ceea ce ar trebui să căutați

la:

Scorecard-ul dvs. de marketing: Vedeți creșteri globale precum și creșteri specifice dintr-o zonă?

Vedeți orice anomalie (ceva a crescut sau a scăzut cu o cantitate mare în cazul în care veți dori să vă grăbiți?)

• Vedeți unele progrese în ceea ce privește valorile soft (prin acestea, mă refer la activități care ar putea avea potențial în jos pe drumuri, adepții social media, vizitatorii site-ului, >
• Vedeți o creștere a numărului de potențiali clienți?
• De unde provin acestea?

Costul pe plumb pe cale? > Dacă conducătorii efectuează conversii, ce campanie (ele) convertesc cel mai bine?

• Câte clienți conduc la o vânzare?
• Dacă este diferit de cel așteptat,
• Vânzările:
• Vreți să vedeți o creștere a vânzărilor?
• De unde provin acestea?
• Costul achiziției dvs. este pe drumul cel bun?
• Care campanie

Costurile de marketing:

• Sunt acestea pe drumul cel bun?
• Ați petrecut mai mult sau mai puțin decât ne-am așteptat în orice domeniu?
• Unde vreți să efectuați modificări pe baza performanței perioadei anterioare?
• Acest lucru pare copleșitor? Asta pentru că este

este

• într-o anumită măsură.
• Bineînțeles, pentru companiile mai mici, este mai ușor să răspunzi la aceste întrebări decât la companiile mai mari. Cu toate acestea, dacă doriți să fiți la fel de eficient ca și dvs. cu acel buget prețios de marketing, atunci totul merită. Rezultatele ar putea chiar să vă surprindă!
• Urmăriți rentabilitatea investițiilor pentru campaniile de marketing? Dacă da, ce ați învățat din urmărirea valorilor dvs. de marketing?