#TrackAcest Episod 2: Benchmarks Industry

Știți că trebuie să proiectați o prognoză a vânzărilor și să creați un buget și apoi să comparați veniturile și cheltuielile dvs. reale la ceea ce ați ghicit că ați făcut și ceea ce ați sperat că veți cheltui.

Dar compararea performanței afacerii dvs. cu alte întreprinderi similare, precum și cu acestea luna, anul trecut sau ultimul trimestru? Poate fi o modalitate destul de ușoară de a diagnostica problemele pe care le aveți - poate că motivul pentru care veniturile din vânzări sunt mult mai mici decât ați prognozat este că cheltuiți cu 25% mai puțin pentru marketing decât compania medie din industria dvs. sau pentru că au un angajat cu 20% mai puțini.

În acest episod al lui #TrackThis, Matt Rissell, CEO al TSheets, discutăm despre benchmarking și cum ne-a ajutat să creștem, precum și câteva opțiuni minunate de urmărire a angajaților, Videoclipul este deasupra și transcrierea completă este mai jos:

Caroline: Bine ați venit, la cel de-al doilea episod al melodiei Această sesiune video cu Sabrina Parsons, CEO al companiei Palo Alto Software din LivePlan, aplicația de planificare și gestionare a afacerii numărul unu pe piață, și de asemenea, Matt Rissell, CEO al companiei Tsheets, aplicația de urmărire și raportare a numărului unu

Este vorba despre sfaturi de urmărire a afacerilor mici de la doi CEO care se execută două companii foarte bine conduse, unde totul este despre urmărire. Inițial, avem Sabrina Parsons, directorul executiv al Palo Alto Software.

Sabrina:

Mulțumesc lui Caroline și mulțumită lui Matt că m-au alăturat pe acest post. A fost distractiv să lucrăm cu TSheets și să iubim cu adevărat ideile pe care le au în spatele monitorizării timpului și cum se apropie Matt urmărind totul în afacerea lui. Pentru că într-adevăr așa ne apropiem de afacerea noastră. Este minunat să lucrezi cu o companie care are un punct de vedere similar. De asemenea, cred că de asta vrem să facem acest lucru. Vrem să împărtășim cu întreprinderile mici lucruri diferite pe care noi doi le facem pentru a ne menține afacerea pe drumul cel bun. Pentru că băieții care sunt proprietari de afaceri mici știu că e greu. Este o bătălie în fiecare zi și, de cele mai multe ori, noi toți simțim că suntem pur și simplu astupând incendii.

La sfârșitul zilei, pentru a-ți crește afacerea, trebuie să depășești focurile. Trebuie să lucrați la afacere și nu doar la afaceri. Asta înseamnă că trebuie să știți ce să urmăriți, cum să-l măsurați și apoi cum să efectuați ajustări.

Sfatul meu în această săptămână cu privire la urmărire este referitor la benchmarking-ul industriei. Practic, când mă duc și mă uit la metrici pentru Palo Alto Software și cum facem, vreau să știu ce facem în comparație cu planul meu, în comparație cu modul în care am făcut în trecut.

Dar, de asemenea, vreau să știu cum fac în comparație cu alte întreprinderi din industria mea. Pentru că mă ajută să înțeleg unde ar putea fi o mulțime de îmbunătățiri și unde poate că nu mă mai pot îmbunătăți, eu sunt la vârful jocului meu.

Puteți vedea pe ecran, în acest benchmarking screenshot, această companie cheltuie șase la sută din venituri pentru marketing. Industria cheltuieste cu 12% mai putin. Deci, ei se descurcă destul de bine. Poate cheltui prea mult. Poate că acesta este un loc unde CEO-ul trebuie să meargă și să privească și poate să reducă cheltuielile.

La salarizare este de 11% din venituri. De fapt, acestea sunt în comparație cu industria. Deci, poate că trebuie să se uite la asta.

Este vorba despre înțelegerea modului în care faci. Poate că vânzările pe angajat sunt mai bune decât oricine altcineva. Asta e minunat, dar poate de asta ai simțit că nu ai destui oameni pe podea care să se ocupe de clienții tăi. Pentru că de fapt nu faceți asta, și toți ceilalți din industria dvs. au mai mulți angajați comparativ cu numărul de vânzări pe care le faceți în fiecare lună, fiecare trimestru, în fiecare an.

Acesta este sfatul meu cu privire la ce să urmăriți. O să-l dau lui Matt.

Matt:

Păi, îți spun, este absolut esențial. Tocmai am aflat informații recente, Sabrina, unde avem rapoarte de conversie de la un lider în industria noastră. Am aflat că am făcut foarte bine, dar trebuia să fie un accent strategic pentru anul 2014. Cel mai probabil, am fi încercat să stoarcem sânge dintr-o grădină. Cred că ai dreptate. Sabrina:

Mulțumesc lui Matt. Da, nu, îmi place povestea despre voi, de fapt, ieșiți și găsiți ce fac ceilalți. Despre asta vorbesc. De aceea îmi place să lucrez cu Matt. Ei chiar merg acolo și înțeleg valorile lor și concentrându-se pe metricile pe care le pot schimba. Asta e ceea ce face referire la industria de referință. Matt:

Pentru TSheets, sfatul nostru de lecție sau de urmărire a timpului pentru această lună este să înțelegeți cine lucrează, la ce lucrează și cât timp au fost care lucrează la acest proiect. Se numește fereastra Cine lucrează în mod specific. E în afara produsului nostru. Este de necrezut. Sfaturile practice sunt cei mai mulți proprietari de afaceri, nu sunteți întotdeauna în birou. Nu poți fi în orice loc. Poate doriți să știți cine este de fapt la magazinul de astăzi și l-au deschis la timp. Ei bine, de oriunde în lume, puteți sta acasă, într-un aeroport sau într-o altă țară și vedeți, din nou, care lucrează și la ce oră au deschis magazinul.

Un alt exemplu practic este în special cu echipele de dezvoltare. Când aveți oameni care se află în curs de dezvoltare, nu le place să fie întrerupți, după cum probabil știți. Pot să văd și să spun că ar trebui să-l întrerup pe Brandon chiar acum. Mă voi uita la Cine lucrează. A intrat în dezvoltare. Da, nu o să o fac. Am de gând să aștept până când va fi activat, să zicem, un job de conducere atunci când știu că este mai flexibil în a fi întrerupt.

Este un instrument foarte puternic pentru a vă ajuta să vă construiți compania, să comunicați în mod eficient și să oferiți eficiență. > Ne place să colaborăm cu LivePlan. Există atât de puține software-uri de afaceri pentru mediul de afaceri, ca companii de servicii care se bucură de succes doar prin credința populară și sunt una dintre ele la un nivel foarte înalt. Suntem mulțumiți și, Rhonda, nu spun asta doar pentru a stăpâni. Companie incredibilă. Dacă aveți o șansă, asigurați-vă că urmați #mommyceo pentru sfaturi.

Sabrina:

Multumesc mult, Matt. Trebuie să intru și să spun că nucleul pe care Matt ți-l spune cu adevărat despre înțelegerea a ceea ce angajează angajații noștri, indiferent unde sunt, va ajuta într-adevăr să obții productivitate pentru compania ta. Chiar și lucrurile simple, cum ar fi calendarele partajate, ajută la productivitate. Dar, de fapt, știind ce fac și hotărând să nu-i întrerupi când fac ceva critic este fantastic.

Matt, vreau să mă asigur că facem asta cu echipa noastră de dezvoltare, așa că mulțumesc.

Matt:

Absolut. Caroline, o dăm înapoi? Caroline:

Da. Vroiam să mulțumesc tuturor pentru că au ascultat cel de-al doilea episod din Track This. Din nou, aveți posibilitatea să ne tweet @LivePlan sau @Sheets. Mulțumesc tuturor.