Sunt programele de recompense magazin valoroase?

Luați un galon de lapte pe care l-ați uitat ieri, ridicați cea mai ieftină pastă de dinți și mergeți la cort. Doar atunci când călătoria dvs. rapidă la magazin alimentar este aproape de sfârșit, angajatul de la registru spune: "Aveți un card de recompense? E liber să se alăture.

De la magazine la comercianți, comercianții cu amănuntul solicită consumatorilor să se înscrie în programe de recompense, numite și programe de loialitate, pentru accesul la oferte mai bune. Dar înscrierea poate să nu merite.

"În primul rând, veți fi doar anihilați prin e-mailuri", spune Kurt Jetta, CEO și fondator al firmei de analiză de retail și de consum TABS Analytics. "Nu e un lucru săptămânal. Este un lucru zilnic pentru majoritatea acestor comercianți."

Beneficiile cluburilor de recompense includ, totuși, cupoane exclusive, acces rapid la evenimente de vânzare și puncte de recompense care pot fi răscumpărate pentru reduceri sau produse. Asta atrage mulți cumpărători să se înscrie. Recensământul de loialitate din Colocviul din 2015 a constatat că gospodăria medie din S.U.A. este înscrisă în 29 de programe de loialitate, dar participă în mod activ la doar 12.

Maximizarea beneficiilor

Mai degrabă decât să vă înscrieți pentru mai multe programe, ar fi mai bine să vă lipiți de unul sau două pe care le veți folosi frecvent. Unii comercianți cu amănuntul, cum ar fi Nordstrom și Best Buy, își structurează programele astfel încât cei mai grei cheltuiți să obțină cele mai mari recompense. Pentru a atinge cel mai înalt nivel al programului My Best Buy, de exemplu, membrii trebuie să cheltuiască 3 500 de dolari pentru achiziții pe an calendaristic. Aceasta deschide o fereastră de retur și schimburi mai lungi (45 de zile comparativ cu standardul 15) și mai multe puncte pentru achiziții (1,25 puncte pentru fiecare dolar petrecut comparativ cu 0,5 puncte).

"Prestațiile merg într-adevăr cu oameni care petrec cel mai mult cu o anumită marcă", spune Bob Phibbs, CEO al firmei de consultanță The Retail Doctor. Phibbs recomandă să te uiți peste extrasul cardului tău de credit pentru a obține un sentiment de unde merg banii tăi. Dacă obiceiurile de cheltuieli arată că sunteți deja loiali unui anumit magazin sau unei mărci, ați putea obține cele mai multe de la un membru acolo.

Dacă v-ați înscris deja pentru mai multe programe, citiți imprimarea fină pe promoții pentru a vă ajuta să reduceți. Anulați apartenența la magazine care trimit frecvent oferte cu perioade scurte de expirare pentru puncte sau cerințe stricte de cumpărare.

Unele programe de recompense se îmbunătățesc în timp, dacă sunteți dispus să așteptați. Jetta descrie programele de recompense ca fiind un acord între magazin și cumpărător: Clienții furnizează informații demografice sau de contact pentru a se înscrie într-un program, iar magazinele folosesc informațiile pentru a schimba programele în moduri care ar putea să rețină mai mulți clienți și să crească cheltuielile.

În 2015, de exemplu, Starbucks a anunțat parteneriate cu Spotify și The New York Times pentru a oferi membrilor acces la muzică și conținut gratuit. "Aceștia ar fi putut construi un program strict bazat pe cumpărarea a 10 cafele, să-l aducă pe unul gratuit, dar l-au extins acum peste magazin", spune Jeff Berry, senior director de cercetare și dezvoltare la compania de analiză a datelor LoyaltyOne. "Au încercat cu adevărat să creeze beneficii relevante clienților lor".

Decizia de a se înscrie

Deci, atunci când ar trebui să adăugați un alt card de program recompensa program la inelul tau deja aglomerat? Înscrieți-vă numai dacă faceți cumpărături la un magazin frecvent și veți folosi de fapt beneficiile.

În caz contrar, declin politicos atunci când casierul vă cere să vă înscrieți.

Courtney Jespersen este scriitor de personal la Investmentmatome, un site de finanțe personale. Email: [email protected]. Twitter: @CourtneyNerd.

Acest articol a fost scris de Investmentmatome și a fost inițial publicat de The Associated Press.