Politicile de returnare a magazinelor: Cum să reveniți la acel pulover de Crăciun care tocmai nu se potrivea

Toate cadourile au fost deschise, iar rudele se îndreaptă spre casă, deci sărbătorile se termină oficial. Acum, că ați avut un moment să stați liniștit, să vă relaxați și să vă bucurați de toate darurile minunate pe care le-ați primit, ați observat că unele sunt, nu, așa minunate.

Fie că este vorba despre o cămașă supradimensionată, fie despre o jucărie care nu va funcționa, unele daruri - în timp ce sunt încărcate cu intenții bune - trebuie doar să se întoarcă de unde au venit.

Acum, până la sfârșitul lunii ianuarie, magazinele din întreaga țară (și din întreaga lume) vor avea linii de întoarcere adesea mai lungi decât linii de cumpărare. Salvează-ți durerea de cap și fă-ți cercetarea înainte de a te alătura coadă de întoarcere. Nu vrei să aștepți în linie doar 45 de minute pentru a afla că acele papuci de iepurași roz de la mătușa ta sunt nerefundabile.

Am analizat mai îndeaproape câteva magazine pentru a vă ajuta. Iată politicile de returnare ale celor mai populare magazine din țară:

1. Walmart

Lanțul uriaș vă face să vă întoarceți obiectele nedorite relativ ușor. Puteți să returnați articole până la 90 de zile de la data achiziționării și nici nu trebuie să aveți chitanța. Potrivit site-ului său web, "Walmart le oferă clienților posibilitatea de a restitui numerar (în cazul în care achiziția a fost sub 25 USD), o carte de cumpărături pentru suma de cumpărare (dacă era de peste 25 USD) sau un schimb egal pentru produs".

2. Țintă

Tot ce aveți nevoie este chitanța sau o formă validă de identificare pentru a vă întoarce în magazin destinația de cumpărare. Potrivit site-ului țintă, "cele mai multe obiecte nedeschise în stare nouă returnate în termen de 90 de zile vor primi o rambursare sau schimb. Unele elemente au o politică de returnare modificată, care este mai mică de 90 de zile.

Aceste articole vor afișa o dată de returnare sub elementul de pe chitanță sau de pe ambalaj și în fila "Detalii despre articol, livrare", dacă este achiziționată de la Target.com.

3. Best Buy

În cazul tuturor returnărilor și schimburilor, este necesară primirea inițială, primirea cadoului sau a pachetului de ambalare. În cazul în care vă întoarceți sau schimbați un articol dintr-un magazin Best Buy, este necesar și un ID valid de fotografie.

Unele elemente care nu pot fi returnate includ: Muncă, livrare și / sau servicii de instalare Geek Squad® completate, unele cartele preplatite, abonamente sau servicii digitale, articole consumabile cum ar fi alimente, băuturi și baterii, obiecte deteriorate sau abuzate, lipsesc accesorii cum ar fi telecomenzi, cabluri și cabluri.

4. Vechiul Navy

Vechiul Navy este deținut de Gap, astfel încât toate politicile de returnare sunt extrem de comparabile cu cele asociate cu magazinul Gap și returnările online.

De pe site: "Returnările de cumpărături trebuie să fi fost inițial achiziționate într-un magazin al Marinei Vechi. În cazul în care elementul a fost scos dintr-un rack de vânzare finală, nu vi se va permite să returnați marfa pentru nici un motiv. Luați chitanța și elementul returnat la magazin, iar reprezentantul serviciului pentru clienți va procesa returnarea."

5. Disney Store

Magazinul Disney oferă rambursări în creditul magazinului, deși produsele personalizate nu pot fi restituite.

6. Amazon.com

Potrivit site-ului lor, articolele expediate de Amazon.com între 1 noiembrie 2012 și 31 decembrie 2012 pot fi returnate până la data de 31 ianuarie 2013 pentru o rambursare completă. Cu toate acestea, elementele trebuie să fie în stare nouă, returnate cu toate ambalajele și accesoriile originale, să nu fie deschise (filmele trebuie să fie încă în folie de plastic) și să aibă un număr UPC sau serial pentru a obține o rambursare completă.

7. Lucrări pentru baie și corp

Adu-ți chitanța cu tine pentru a returna obiectele de la acest magazin popular de loțiuni. Cardurile cadou nu pot fi returnate pentru bani.

8. J. Crew

Potrivit site-ului său web, "J.Crew acceptă bucuros întoarcerea mărfurilor nefolosite, nespălate, nedeteriorate sau defecte achiziționate în magazinele noastre cu amănuntul pentru returnarea sau schimbul integral în termen de 30 de zile de la achiziționarea inițială. Solicitările de rambursare sau de schimb de mărfuri achiziționate prin numerar sau cec trebuie să fie însoțite de chitanța inițială. Rambursările se vor face sub forma plății inițiale. Cererile de schimb de mărfuri primite ca cadou trebuie să fie însoțite de o primire de cadou."

9. Apple

Iată câteva informații pe care trebuie să le cunoașteți înainte de a vă îndrăgosti liniile din vecinătatea dvs. Magazinul Mac: Aveți 14 zile calendaristice pentru a returna un articol de la data la care ați primit-o. Pentru un iPhone Apple, aveți 30 de zile calendaristice.

Numai articolele care au fost achiziționate direct de la Apple, fie prin Apple Online Store sau la un magazin Apple Retail, pot fi returnate la Apple. Produsele Apple achiziționate prin intermediul altor comercianți cu amănuntul trebuie să fie returnate în conformitate cu politicile lor privind returnările și rambursările.

Politica de returnare a Apple este una dintre cele mai rele acolo, deci asigurați-vă că sunteți conștient de fereastra de întoarcere de 14 zile când evaluați noile jucării de tehnologie.

10. GameStop

Aveți șapte zile pentru a vă întoarce toate produsele de la GameStop pentru a obține banii înapoi. Produsul trebuie să fie în ambalajul său original și să includă toate cablurile, manualele și piesele sale generale.

Sfaturi generale

Dacă sunteți în căutarea unei comparații mai avansate a peste 300 de comercianți cu amănuntul, consultați tabelul de returnări ReturnGuru pentru a găsi ambele linkuri către pagina de politică a returnării companiei și propriile scoruri ale returnGuru privind practicile de întoarcere ale comerciantului.

Amintiți-vă, de asemenea, că politicile de returnare nu vor varia în funcție de comerciantul cu amănuntul - este posibil ca acestea să varieze în funcție de stat. Căutați politicile generale de rambursare ale statului, care vor fi adesea detaliate într-o secțiune de protecție a consumatorului de pe site-ul web al statului dvs., astfel încât să aveți o idee despre minimul minim necesar unui vânzător cu amănuntul.

Politica de returnare a comerțului cu amănuntul din California, de exemplu, impune comercianților să introducă semne evidente și ușor de înțeles cu privire la mărfurile care nu pot fi returnate pentru o rambursare, creditare sau schimb de numerar, cu dovada achiziției în termen de 7 zile.

De asemenea, puteți să returnați achizițiile prin poștă. În timp ce fiecare magazin și politicile de returnare variază, există câteva lucruri cheie pe care trebuie să le țineți cont înainte de a trimite acest pachet de returnare.

• Utilizați ambalajul original sau cartonul ondulat puternic.
• Includeți alunecarea originală și asigurați-vă că păstrați eticheta de returnare imprimată pe partea frontală pentru expediere.
• Asigurați-vă că vă împachetați foarte bine pachetul.

An Nou Fericit!