Cum un freelancer creator ca tine aproape nu a fost plătit |

Justin Barker, producătorul meu de la Creative Live, a finalizat recent un film de produs instrucțional pentru o companie de pornire din San Francisco. Când această companie a refuzat să-i plătească și contractorii pe care îi angajase, am fost foarte ofensat, nu în ultimul rând pentru că știu puterea muncii sale.

Din păcate, este prea comun ca reclamele să se blocheze cu facturi neachitate și cu scuze labilă de la anumiți clienți; Justin nu este singur. Experiența mea este că acest lucru se întâmplă cu creația mai frecvent decât ceilalți.

De ce este asta? Teoria mea este dublă:

1. Reclamele nu sunt întotdeauna destul de clare cu clienții lor în ceea ce privește așteptările și limitele, nici nu definesc și nu precizează toți termenii lor de afaceri în față, cu contracte actuale care să le susțină.
2. Clienți și patroni nu apreciază valoarea produsului sau serviciului pe care le-au comandat sau au așteptări nerealiste despre procesul creativ. Uneori, un proiect se îndreaptă spre sud.

Această afacere a rănit nu numai că l-a pus pe Justin în pericol de a pierde o sumă semnificativă de bani, dar la costat de asemenea două luni de consternare, pentru că a amenințat cu adevărat viitorul său ca producător. Având tot ceea ce trebuia să treacă, am decis să-l rog să se alăture în conversație, astfel încât să poată împărtăși ceea ce a învățat și ceea ce va face în mod diferit.

Acum s-ar putea să spui: "Dar eu sunt un ilustrator, un designer grafic sau un producător, ce legătură are această poveste cu mine?" Ați vărsat vreodată o cantitate semnificativă de timp, resurse sau materiale într-un proiect creativ și care nu a fost plătit? Sunteți îngrijorat că acest lucru se poate întâmpla?

Atunci rămâneți cu mine, deoarece povestea lui Justin este relevantă pentru dvs.

Vezi și: Creați o afacere cu arta ta: Q & A cu Ann Rea

Lecția # 1: steaguri roșii

În urmă cu câteva luni, unul dintre prietenii lui Justin sa apropiat de el în legătură cu realizarea unui videoclip pentru lansarea în care lucra la San Francisco. "Steagurile roșii au început să zboare de la bun început", spune Justin. Justin a trimis o propunere profesională detaliată cu costul producției. Timp de o lună nu a auzit din partea nimănui.

"A fost un indiciu că această companie a fost foarte dezorganizată", spune el. Dacă sunteți dornici să câștigați bani, s-ar putea să ignori steagurile roșii care ar putea costa banii. Justin a fost amintit de faptul că "ideea de a face bani și realitatea ei sunt două lucruri diferite". Perspectivele ar trebui să fie profesionale în comunicațiile lor. Asta înseamnă să fii prompt. Calificați-vă perspectivele prin măsurarea nivelului lor de interes. Ați putea să vă supuneți unui risc financiar semnificativ dacă intri în afaceri cu fulgi.

Lecția # 2: Contractele precise și actualizate sunt esențiale

De la începutul carierei sale de producător, Justin a folosit contracte solide. Primul său contract conținea o taxă de ucidere pentru 3000 de dolari. În acest caz, el a făcut o cercetare semnificativă în calitate de producător, însă proiectul a fost anulat; dacă nu ar fi subliniat o "taxă de ucidere" în contractul său, șansele sunt foarte mari ca el să nu fi fost plătit niciodată.

Justin a negociat și a redus prețul cu această companie de pornire. Dar el încă mai simțea că este o afacere echitabilă, astfel că contractul a fost semnat și toată lumea zâmbea. Dar Justin a fost confuz cu cine a semnat contractul; sa dovedit că persoana care a semnat contractul a fost de fapt concediată două zile mai târziu. Dacă persoana care a semnat pentru autorizarea plății dvs. nu mai poate să o autorizeze, este timpul să vă actualizați contractul și să întrerupeți activitatea până atunci.

Lecția # 3: Nu lucrați gratuit

Doar la câteva zile după semnarea contractului, clientul lui Justin a început să încerce să renegocieze contractul. Clientul său dorea mai multe runde de editări fără să plătească taxe suplimentare.

Acesta a fost un semn important de probleme pentru a veni.

Lecția # 4: Asigurați-vă că aveți informații de plată

Dacă Justin avea informațiile despre cardul de credit al clientului și autorizația de a le percepe, ar fi avut un backup secundar să recupereze plata și să plătească cu ușurință pentru editări suplimentare.

A se vedea de asemenea: 7 lecții de afaceri de la Podul Golden Gate

Lecția 5: Fiți propriul (respectuos) avocat

Justin a rămas respectuos prin acest proces. astfel încât a reușit să-și păstreze un aliat în cadrul acestei companii care a susținut-o pentru el. Fii ferm si te ridici pentru tine, dar ramai profesionist si respectuos. Din păcate, deși Justin a fost plătit, avocatul său intern a fost concediat.

Lecția 6: Nu renunțați

"Nu vă aruncați niciodată mâinile și nu vă duceți departe", spune Justin. Energia și frustrarea negativă vă vor sparge spiritul și acest lucru va avea un impact direct asupra capacității dvs. de a crea.

Lecția # 7: Aveți o clauză fără garanție

Justin recomandă includerea unei clauze fără garanție în contractul dvs. pentru a vorbi despre ce înseamnă cu adevărat clientul tău. Justin îl rupe ca "Dacă nu îți place ceea ce creez pentru tine, nu înseamnă că nu trebuie să-mi plătești". Faptul este că procesul creativ nu este întotdeauna previzibil și rezultatele sunt complet subiective.

Lecția # 8: Faceți întrebări frecvente

Sunt un mare fan al întreținerii unei întrebări frecvente (FAQ). Este un loc minunat pentru a începe conversația și pentru a stabili așteptările într-un mod călăuzit, gata și încrezător. O întrebare frecventă poate pune bazele unui contract eficient și cuprinzător.

A se vedea și: Cum să faci un client rău liber

Lecția # 9: Obțineți un consiliu juridic

Investiți în consiliul juridic; ar putea plăti de la sine de multe ori. Obțineți un contract de client special adaptat la serviciile dvs. Asigurați-vă că avocatul dvs. are experiența și calificările necesare pentru a aborda legile specifice relevante pentru întreprinderea dvs. în cadrul jurisdicției dvs. legale. Întrebați dacă au lucrat cu clienți ca dvs., primiți referințe și contactați aceste referințe.

Lecția # 10: Suportul prietenilor și al colegilor este de neprețuit

Obțineți sprijin. Cine spune că afacerea nu este personală? Nu numai că este personal, poate fi foarte emoțional. A fost plimbare cu roller coaster pentru Justin, dar el a atârnat acolo.

Cum a ieșit povestea lui Justin? După ce a fost angajat, Justin a angajat contractanții și talentul și a terminat slujba. Apoi, a predat toate înregistrările brute și conținutul video editat definitiv înainte de a primi plata finală. După toate acestea, clientul său ia spus că nu vor plăti.

La un moment dat el și prietenul și cu mine trebuiau să ne întâlnim pentru ceai și Justin dorea să rămână în pat. În mintea lui Justin, el nu a avut niciun efect și a fost complet copleșit.

Nu era doar faptul că nu avea de plătit - de asemenea, el nu putea să-i plătească contractorilor, lăsându-l să se simtă complet lipsit de integritate. Această situație arăta că i-ar fi putut împiedica să lucreze din nou cu echipa "A". Abilitatea lui de a lucra în calitate de producător a fost în pericol.

Am insistat să iasă din pat și să ne lase să îl sprijinim. "Aveți voie să rămâneți atât de mult timp", am spus. I-am reamintit, de asemenea, că deținea drepturile de autor asupra operei, și că clientul nu a făcut-o. Și dacă acest client nu folosește niciunul din conținutul video pe care Justin îl deținea în continuare din punct de vedere tehnic, nu numai că ar fi încălcat contractul cu el, ci ar fi încălcat legea privind drepturile de autor din S.U.A. și cea internațională. Nu este o mișcare bună pentru o lansare - San Francisco funcționează într-un mod surprinzător de oraș mic, și cuvântul devine în jur.

Deși clientul la angajat să-și împușcă produsele și să folosească copia și sigla, dreptul exclusiv de a publica conținutul său video; nu au făcut-o. Înseamnă că, dacă clientul ar folosi orice conținut video al lui Justin înainte să îl plătească, nu numai că ar fi încălcat contractul cu el, ar fi acționat în încălcarea directă a legii privind drepturile de autor din S.U.A. și cea internațională. Drepturile de autor pot fi transferate numai în scris și acest client nu a avut autorizație până când l-au plătit, așa cum se menționează în contractul său

I-am sugerat să le amintească de această realitate și să-și înregistreze imediat drepturile de autor la Biblioteca Congresului. Justin a citit instrucțiunile, a plătit 55 de dolari și a experimentat o schimbare uriașă în perspectivă. El și-a dat seama că el a fost în control și sa dus de la sentimentul copleșit de putere. Când a reamintit acestui client clauza de drept în contract, Justin și-a luat banii la scurt timp după aceea. În cele din urmă, Justin a fost plătit, contractorii i-au fost plătiți, iar reputația lui a fost salvată. Puteți să-l vizionați pe Justin să-și povestească povestea aici.

Ați avut o experiență similară? Cum ai făcut-o?