Cum să atrageți clienții în ziua dvs. de deschidere

Ți-ai planificat cu atenție afacerea. V-ați asigurat finanțarea. Ați terminat de instalat magazinul. Toate ratele tale metaforice se încadrează într-un fel..

Acum ce?

Înainte de a vă deschide pur și simplu ușile către public, poate doriți să strategizezi.

Cu un plan pentru ziua de deschidere, va fi capabil să vă asigurați că veți obține mulți clienți în ușă și veți genera suficiente informații din mass-media pentru a continua să vă afaceți după mult timp.

Fără îndoială sunteți probabil excitați (și poate puțin nervoși) la ideea de a deschide în cele din urmă afacerea dvs. și o strategie solidă de deschidere este cheia dvs. pentru a vă face prima zi de neuitat.

Iată câteva strategii care vă vor ajuta să vă asigurați că ziua de deschidere este un succes.

A se vedea și: Șapte pași pentru a-ți începe propria afacere

1.

Poate, ca și Jillian Darlington, creatorul aplicației MomCo, ați început afacerea dvs. pentru a rezolva un punct de durere personal pe care industria nu l-a rezolvat.

Sau, probabil, povestea ta se referă la modul în care te-ai împotmolit în afacerea ta pornind de la mai multe afaceri și nu ai renunțat niciodată la visul tău, chiar și în fața adversității.

Gândește-te la povestea ta ca și cum ar fi un pas de ascensor; acesta trebuie să fie succint, memorabil și ușor de pus în discuție în câteva propoziții sau într-o scurtă conversație.

Tom Smith de Insights From Analytics recomandă desfășurarea activităților de PR în mass-media locale și împărtășirea povestirii tale. "Da, trebuie să vă creați" povestea "- și asigurați-vă că toți cei asociați cu compania dvs. o știu", sfătuiește el. Faceți acest lucru de la bun început și veți face o acoperire mediatică a deschiderii mari, mai coerentă și ușor de ambalat.

2. Începeți să construiți în avans campania dvs. de social media

Dacă intenționați să așteptați până când afacerea dvs. este pe deplin operațională pentru a începe să fie mai activă pe social media, nu o faceți. Începeți să construiți un interes cât mai curând posibil.

"Pentru unul dintre clienții noștri de la restaurant, am planificat o campanie socială online, tachinând deschiderea și prezentând atmosfera unică și mâncarea", spune Amy Wise, VP Marketing și Relații cu Clienții Appleton Creative, Inc. Apoi au împărtășit presa despre deschiderea mare a restaurantului pe site-urile lor sociale, creând un fel de buclă de feedback social media.

"Acoperirea organică a fost apoi împărtășită și folosită în campania noastră socială", explică ea. "Buzz-ul care ne-a ajutat ne-a ajutat să obținem funcții în buletine de știri, bloguri, posturi sociale, emisiuni radio, reviste și ziare."

Katherine Faubion, Director General al CycleBar, împărtășește experiența de început a angajamentului social devreme: conectate grupuri sociale media locale care au fost potrivite cu baza de clienți țintă, inclusiv grupuri de mame, grupuri de wellness și nonprofit. "

Prin vizarea grupurilor sociale locale și a influențatorilor care se aliniază cu afacerea dvs. și prin crearea anticipată a buzelor construiți o campanie de social media care va face pe oameni entuziasmați de afacerea dvs. înainte ca ușile să se deschidă.

A se vedea și: Greșelile mass-media sociale ar trebui să evite

3. Alerta presei

Cu campania dvs. de social media planificată și în plină desfășurare, este timpul să vă asigurați că beneficiați de acoperirea mediatică a zilei dvs. de mare deschidere.

"Folosim cât mai multe oportunități ecologice posibil, maximizând eforturile noastre de relații publice prin trimiterea și publicarea de comunicate de presă și de consiliere media, precum și de a ajunge la rețeaua noastră locală de mass-media ", spune Amy.

Cum puteți obține interesul mass-media?

Concentrați-vă campania social media pe povestea ta unică, sau ceea ce face ca afacerea dvs. să fie specială (uneori cunoscută sub numele de propunerea dvs. unică de vânzare) sau ceva care implică vizual afacerea dvs. "Dacă este ceva interesant vizual pentru afacerea dvs., invitați membrii media înaintea deschiderii unei viziuni pline de șmecherie - am avut trei echipe de știri care s-au prezentat în filmul studioului nostru de ciclism!", Spune Katherine.Dacă afacerea dvs. nu are o remiză vizuală uriașă, nu vă faceți griji! Există și alte modalități de atragere a atenției mass-media, cum ar fi organizarea unei ceremonii de decupare a panglicilor - vom ajunge la următoarea.

4. Parteneriat cu Camera de Comerț locală și organizați o ceremonie de decupare a panglicilor

Nu vă fie teamă să faceți din ziua de deschidere un eveniment care merită scris - va crește șansele dvs. de a fi acoperit de mass-media locale.

Katherine de CycleBar își amintește cum au colaborat cu camera lor de comerț locală pentru ceremonia de decupare a panglicilor, ceea ce a fost un succes uriaș. "Acest lucru a atras oficialitati locale si proprietari de afaceri", spune ea. "Am folosit fotografiile pentru a face follow up-uri cu publicațiile locale care anunță afacerea".

Răspândiți cuvântul ceremoniei pe diferitele dvs. canale sociale și asigurați-vă că invitați orice VIP-uri din zona dvs., cum ar fi oficialii orașului,, alți lideri industriali proeminenți și tasmanteri în zona dvs.

A se vedea și: 5 persoane cu care să discutați înainte de a vă deschide o afacere

5. Nu uitați publicitatea plătită

Cu un accent atât de mare pe o presiune socială mare înaintea deschiderii, poate fi ușor să uitați publicitatea plătită.

"Este întotdeauna un bonus pentru a putea beneficia de acoperire și informații cu publicitate plătită - fie ea socială, PPC sau tradițională, spune Amy.

Efectuați o cercetare de piață pentru a determina ce canale de publicitate plătite reprezintă cel mai bun pariu, fie că este vorba de reclame pay-per-click, de marketing offline offline sau de o combinație de aceste metode.

Cea mai bună strategie va varia în funcție de industrie, dar ar putea fi înțelept să includeți publicitatea plătită în plus față de marketingul ecologic sau guerilla.

6. Luați în considerare organizarea unei nopți VIP sau a unei deschideri moi

O deschidere moale sau o noapte VIP vă oferă șansa de a vă descurca unele dintre momentele de deschidere a zilei, în timp ce vă ridicați și buzunarul în jurul afacerii dvs. înainte de a se deschide pentru publicul larg. Pentru o zi recentă de deschidere a restaurantului, am făcut o previzualizare media, urmată de un eveniment VIP de deschidere. A fost un soft deschis pentru publicul larg, dar nu a devenit cunoscută până la evenimentele publicate ", explică Amy.

7. Oferiți reduceri, donații sau vânzări pentru deschiderea dvs. mare

Dacă organizați o mare deschidere, asigurați-vă că o faceți specială pentru cei care participă.

Puteți face acest lucru oferind o reducere specială; tratarea clienților dvs. într-o geantă de vânzare cu unele mostre ale produsului dvs. (dacă este cazul) și marcă de marcă; sau care dețin o vânzare pe un anumit produs sau serviciu

ceea ce alegeți să oferiți ca o promovare va depinde în mare măsură de tipul de afacere în care vă aflați. "O mulțime depinde de punctul de preț al produsului și al produsului demografice ", explică Amy.

" De exemplu, în timpul unei deschideri recente a unui magazin de iaurt înghețat, am coordonat o acoperire media la fața locului și jocuri de tineret și reduceri, cum ar fi iaurt gratuit pentru tineri cu o achiziție pentru adulți. De asemenea, am desfășurat o promoție socială care a inclus o reducere dacă ați dovedit că ați urmărit afacerea pe social media. "

Dacă intenționați să oferiți cadouri, luați în considerare parteneriatul cu alte companii locale. Nu numai că acest lucru va atrage mai mulți clienți, dar veți adânci rădăcinile afacerii dvs. în cadrul comunității locale.

Deschiderea unei fabrici de bere? Parchează cu brutăria de pe stradă și prezintă cupcakes la petrecerea de deschidere. Sau poate începeți o companie de îmbrăcăminte și puteți să vă asociați cu un salon de înfrumusețare locală pentru a distribui cupoane pentru serviciile oferite în săculețele dvs. de bun.

"Am colaborat cu alte companii pentru a genera buzz și pentru a pune împreună o mulțime de freebies pentru clienți - am avut donații gratuite de la Fit Foods sănătoase, un magazin de băuturi alcoolice, un magazin de băuturi răcoritoare etc. ", spune Katherine. "Clienții dvs. beneficiază de lucruri și reduceri gratuite, iar alte companii se pot promova și pot invita clienții să vadă ce aveți de oferit."

8. Extindeți prețurile speciale în urma deschiderii dvs. de mare

Pentru a păstra hype-ul mare după deschiderea marelui dvs., continuați să oferiți o structură specială de preț sau anumite reduceri pentru o săptămână.

Acest lucru va încuraja patronii care nu au putut face marele dvs. deschidere să vă viziteze noua dvs. afacere cât mai curând posibil.

"Am făcut o ofertă specială de prețuri pentru oamenii care ne-au vizitat în primele câteva săptămâni", spune Katherine, care a oferit deschiderea de reduceri în urma deschiderii oficiale a CycleBar.

9. Evitați "blestemul invers"

O ultimă notă: aveți grijă să atrageți prea mulți clienți.

Așteptați-ce? În timp ce acest lucru poate părea contraintuitiv, este ceva ce trebuie conștient.

"Întreprinderile nu ar trebui să se concentreze exclusiv pe obținerea clienților în ziua deschiderii ușii - ar trebui să planifice și ceea ce eu numesc" blestem invers ", avertizează Elle Kaplan, CEO și fondator Lexion Capital

"A avea prea mulți clienți poate fi la fel de dăunător ca și cum nu ar avea nimic", explică ea. "Când mi-am deschis ușile pentru Lexion Capital, am învățat foarte brusc când aveam mai mulți clienți potențiali înscriși în prima zi decât mă așteptam în primul an. Când nu eram pregătit să livrez servicii de înaltă calitate atât de mulți, trebuia să fac temporar niște clienți potențiali în timp ce m-am scalat. Din fericire, potențialii clienți mi-au înțeles, dar dvs. nu s-ar putea - mai ales dacă aceștia au alocat deja bani pentru afacerea dvs. "

Evitați" blestemul invers "prin obținerea unui sens în prealabil asupra aspectului stocului de produse și cât timp te-ar face să rearanjezi sau cum ar fi perspectivele tale de rezervare dacă ești o afacere de servicii. Fii realist cu clienții tăi și cu tine, și vei evita nefericirea la ambele capete.

"Este o problemă trecută, pentru că majoritatea oamenilor o văd ca pe o binecuvântare", spune Elle. "Dar, ar trebui să aveți mereu planuri de creștere și de cele mai bune scenarii."

Care este cel mai util ajutor pentru crearea celei mai bune zile de deschidere vreodată?