Medicină online: ce trebuie să știți înainte de a vă înscrie

De Cheryl Welch

Aflați mai multe despre Cheryl pe Investmentmatome's Ask a Advisor

Lumea sănătății se schimbă rapid datorită progreselor noi în tehnologie. Inovațiile, cum ar fi portalurile pacientului și telemedicina, permit pacienților și medicilor să se conecteze în moduri noi. Cu toate acestea, există argumente pro și contra pentru ambele servicii.

Portalul pacientului

Practicile medicale din întreaga țară sunt lansate în portalurile pacientului, care sunt site-uri sigure, în care pacienții pot vizualiza, descărca și împărtăși informațiile despre sănătate, inclusiv sângele și rezultatele laboratorului. Aceștia pot, de asemenea, să contacteze personalul și medicii prin intermediul unui sistem de mesagerie și să solicite înregistrări medicale, reîncărcări de prescripție medicală și numiri - toate non-stop.

Mary *, un RN din New York, iubește folosind portalurile pacientului. De obicei lucrează la schimbări peste noapte și nu se trezește în timpul programului normal de lucru, astfel încât serviciul îi permite să aibă grijă de sarcini medicale atunci când este convenabil. De exemplu, ea primește o perioadă de programare în termen de trei zile de la solicitarea unei persoane prin intermediul portalului.

Cu toate acestea, alți pacienți, chiar și cei mai inteligenți din punct de vedere tehnologic, găsesc aceste portaluri neprietenoase. Și unii observă că unele portaluri nu sunt prietenoase cu dispozitivele mobile, limitându-le utilitatea pentru pacienții aflați în mișcare. Ele pot veni, de asemenea, cu costuri ascunse. Un alt client, Ashley, a fost oferit acces la un portal gratuit al pacientului și i-a spus să-i trimită prin e-mail pe pediatrul copilului său orice întrebări - dar mai târziu a primit facturi pentru 50 de dolari pe e-mail.

Telemedicina

Unii practicieni oferă de asemenea telemedicină sau numiri de pacienți prin tehnologii de telecomunicații cum ar fi Skype. Acest serviciu sporește accesul la asistența medicală în regiunile insuficient deservite și în zonele îndepărtate. De asemenea, poate reduce cheltuielile asociate asistenței medicale tradiționale.

Este un proces nou, dar unele state - inclusiv New York - solicită deja societăților de asigurări să acopere telemedicina, așa cum ar fi serviciile în birou. Dar medicii nu-și fac public acest lucru pentru pacienții lor. Vizitele pot costa doar 25 de dolari și îi ajută pe pacienți să evite vizitele personale pentru afecțiuni de rutină, dar mulți nu știu că au opțiunea.

Portalurile pentru pacienți și telemedicina pot beneficia atât de pacienți, cât și de personal medical, dar medicii ar trebui să facă o treabă mai bună de a face experiențe atât de ușor de utilizat, cât și de eficiente din punct de vedere al costurilor, precum și de a le face publice. Între timp, pacienții ar trebui să ceară practicanților și asigurătorilor lor servicii medicale online, inclusiv costurile implicate, înainte de scufundări.

* Numele au fost modificate pentru a respecta intimitatea pacienților intervievați.

Cheryl Welch este președintele Advocates Medical Bill Valley din Hudson Valley.